Perusahaan sepeda motor yang dicintai pelanggan Vietnam tiba-tiba menutup ruang pamernya di Hanoi.

(Dan Tri) - Mulai 1 April, Ducati akan menutup ruang pamernya di Hanoi , hanya menyisakan satu dealer di Kota Ho Chi Minh.

Menurut pengumuman dari CT-Wearnes, distributor Ducati di Vietnam, mulai 1 April, perusahaan akan menutup ruang pamernya di Hanoi. Hal ini akan memengaruhi permintaan sepeda motor dari pelanggan di wilayah Utara, karena Ducati merupakan merek sepeda motor kelas atas yang populer.

Meskipun ruang pamer ditutup, menurut perwakilan distributor, aktivitas perawatan, perbaikan, dan garansi akan tetap dilakukan di Pusat Servis Ducati Hanoi (alamat lama). Hal ini membuat beberapa pengguna seperti Bapak Nguyen Ngoc Hao (Hanoi) untuk sementara "bernapas lega".

Hãng mô tô được khách Việt yêu thích bất ngờ đóng showroom tại Hà Nội - 1 — Ducati merupakan merek sepeda motor asal Italia yang sudah lama berdiri, dicintai oleh banyak penggemar sepeda motor di seluruh dunia karena desainnya yang menarik perhatian dan performanya yang bertenaga (Foto: Nguyen Ngoc Hao).

"Bagi para pengguna Ducati, yang terpenting adalah perawatan rutin sesuai standar pabrikan, yang juga dikenal sebagai Desmo. Mesin Ducati memiliki struktur yang kompleks, sehingga sabuk, bantalan, dll. harus diperiksa secara berkala mulai dari 12.000 km," ujar Bapak Hao.

Menurut Bapak Hao, ada juga banyak bengkel swasta di pasaran yang menerima Desmo untuk Ducati, tetapi harganya lebih murah karena mereka tidak menghitung jam kerja seperti perusahaan. Namun, para pemain tetap cenderung melakukan perawatan di perusahaan untuk memastikan teknis dan stabilitas.

Oleh karena itu, jika perusahaan menutup pusat layanan di Hanoi, hal ini dapat memengaruhi pengalaman pelanggan.

Hãng mô tô được khách Việt yêu thích bất ngờ đóng showroom tại Hà Nội - 2 — Beberapa milestone Desmo kendaraan Ducati seperti 12.000 km, 24.000 km, dan 36.000 km dapat menelan biaya pengguna mulai dari 10-40 juta VND, tergantung pada milestone perawatan dan kondisi kendaraan (Foto: Nguyen Ngoc Hao).

Jika ingin membeli Ducati baru, pengguna di Korea Utara masih dapat memesan langsung dari Kota Ho Chi Minh dan menerima kendaraan di pusat layanan Hanoi. Namun, hal ini tetap akan menimbulkan kesulitan bagi pemain baru karena tidak ada kendaraan yang tersedia untuk referensi atau uji coba.

Ducati memasuki Vietnam pada tahun 2010 dan pernah menjadi pilihan banyak pemain ketika mencari model berkapasitas besar kelas atas. Namun, "lapangan bermain" perusahaan mobil Italia ini perlahan-lahan menyempit karena banyak merek roda dua lainnya terus memasuki Vietnam dalam beberapa tahun terakhir, seperti Honda, Yamaha, Triumph, BMW Motorrad...

Selain Ducati, dua merek KTM dan Husqvarna juga bersiap menutup ruang pamer mereka di Hanoi. Belakangan ini, dealer ini terus meluncurkan promosi "clearance" dengan diskon besar-besaran, misalnya, model Husqvarna Svartpilen 401 yang didiskon dari 87 juta VND menjadi 119 juta VND, lebih murah daripada model skuter berkapasitas besar seperti Honda SH350i (dari 151 juta VND).