Penumpang dapat mengembalikan uang tiket kereta api secara online tanpa dipungut biaya.

QNgTV- Industri perkeretaapian baru saja secara resmi meluncurkan fitur pengembalian uang tiket online tanpa memungut biaya untuk kasus keterlambatan atau pembatalan kereta api karena bencana alam atau insiden khusus.

Apabila terjadi suatu kejadian yang mempengaruhi keselamatan kereta api, Perusahaan Saham Gabungan Angkutan Kereta Api akan langsung memberitahukan kepada penumpang yang tiketnya terkena dampak.

Setelah menerima notifikasi, penumpang dapat mengakses situs web http://dsvn.vn untuk menyelesaikan prosedur pengembalian tiket. Sistem akan secara otomatis mengembalikan pembayaran ke akun yang telah dibayarkan, tanpa perlu pergi ke stasiun. Pengguna perlu memasukkan nomor telepon, alamat email, dan kode pemesanan yang benar agar sistem dapat memverifikasi.

Fitur ini tidak berlaku untuk tiket yang dibeli dan dibayar tunai di stasiun atau agen. Penumpang tetap membayar tiket secara langsung sesuai peraturan.

Pada 16 November, akibat cuaca buruk, jalur kereta api di Khanh Hoa untuk sementara menghentikan banyak perjalanan. Sebelumnya, badai No. 13 menyebabkan kerusakan parah pada jalur melalui Gia Lai , mengganggu rute Utara-Selatan selama 4 hari, sehingga banyak kereta terpaksa berhenti beroperasi.

Sumber: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html