Ketika Jurnalis Memasuki Era AI

Dalam konteks kecerdasan buatan (AI) yang semakin hadir dalam semua aspek kehidupan, bidang jurnalisme dan media menjadi salah satu industri perintis yang menerapkan AI pada proses kerja.

Jurnalis Tham Thi Vi memberikan wawancara kepada VNA. Foto: Quang Hung/Reporter VNA di Beijing

Berkat AI, tugas jurnalis menjadi lebih sederhana sementara produk yang dihasilkan lebih profesional dan beragam. AI dapat dikatakan sebagai penggerak utama bagi jenis jurnalisme baru dan metode kerja baru, tetapi juga menghadirkan risiko yang belum pernah dihadapi jurnalisme tradisional sebelumnya.

Berbicara kepada wartawan VNA, jurnalis Wei Wei, Kepala Departemen Vietnam di Radio dan Televisi Pusat Tiongkok (CMG), menekankan bahwa pers sedang memasuki "gelombang intelijen" - sebuah tren yang tidak dapat diubah.

Menurut jurnalis Shen Shiwei dari China Global Television Network (CGTN), perilaku konsumsi informasi masyarakat bergeser dari media cetak dan televisi ke video pendek, konten multi-platform, dan sangat interaktif. Hal ini memaksa pers untuk mendobrak batasan tradisional, mengintegrasikan teknologi, konten, dan pengalaman pengguna agar dapat bertahan dan berkembang.

Selera pembaca dan audiens berubah seiring perkembangan teknologi, yang juga mendorong penerapan teknologi secara lebih luas dalam siklus produksi informasi. Seiring dengan pesatnya perkembangan sains dan teknologi, AI semakin menyempurnakan dan membuktikan potensinya untuk menjadi "asisten" yang tak tergantikan bagi para jurnalis.

Menurut sebuah studi oleh Associated Press yang diterbitkan pada bulan April 2024, 70% jurnalis di AS dan Eropa menggunakan AI untuk membuat postingan media sosial, berita, tajuk utama, menerjemahkan dan menyalin wawancara, membuat kerangka... Di Belahan Bumi Selatan, sebuah survei oleh Thomson Reuters Foundation (Oktober 2024) menunjukkan bahwa 81,7% jurnalis menggunakan AI, yang mana 49,4% menggunakannya setiap hari - menunjukkan bahwa teknologi ini dengan cepat menjadi bagian penting dari alur kerja.

AI telah terbukti sangat bermanfaat dalam tahap-tahap pemrosesan informasi seperti pencarian fakta, meringkas teks, menganalisis data, dan sebagainya, yang membantu menghemat waktu dan meningkatkan akurasi. Beberapa kantor berita internasional telah memelopori penerapan AI dalam pekerjaan mereka, tidak hanya untuk memanfaatkannya tetapi juga untuk mengendalikan dan mengatasi keterbatasan teknis teknologi ini.

Misalnya, Financial Times telah mengembangkan perangkat internal bernama "AI Playground" yang menghubungkan konten dan manuskrip yang diterbitkan ke model bahasa besar (LLM). Perangkat ini memungkinkan wartawan menguji "prompt" untuk meningkatkan keterlibatan pembaca melalui pertanyaan terbuka atau untuk menghasilkan ringkasan artikel. Hasilnya menunjukkan bahwa pembaca lebih terlibat dan cenderung terus membayar untuk konten berkualitas tinggi.

Demikian pula, New York Times menggunakan AI untuk memproses puluhan jam wawancara politik – sebuah tugas manual yang hampir mustahil dilakukan di bawah tekanan waktu. AI membantu mengisolasi percakapan penting, mengidentifikasi detail "berharga" yang membantu jurnalis memilih dan mengembangkan artikel yang efektif.

BBC juga sedang menguji AI untuk mendeteksi deepfake. Alat ini sedang disempurnakan untuk menjelaskan cara pendeteksiannya, menguji akurasinya, dan menggabungkan proses verifikasi manusia. Hasil awal menunjukkan bahwa alat ini memiliki potensi besar untuk digunakan dalam memerangi misinformasi.

Contoh-contoh di atas menunjukkan bahwa AI diorientasikan sebagai alat untuk mendukung produktivitas dan kedalaman pekerjaan, bukan untuk menggantikan peran reporter.

Namun, integrasi teknologi dan AI ke dalam proses produksi informasi telah mengungkap beberapa keterbatasan alat ini, yang paling menonjol adalah dampaknya terhadap kejujuran inheren jurnalisme. Karena beroperasi berdasarkan prinsip probabilitas, AI dapat menciptakan halusinasi - menciptakan konten yang tampak masuk akal tetapi salah atau tidak relevan. Selain itu, kesalahan dalam data masukan atau algoritma dapat menyebabkan bias keluaran, yang memengaruhi objektivitas dan keandalan - nilai-nilai inti jurnalisme tradisional. Ini bukan hanya risiko teknis, tetapi juga berpotensi dieksploitasi untuk tujuan mendistorsi dan memanipulasi persepsi publik. Oleh karena itu, banyak kantor berita terkemuka selalu menerapkan proyek AI dengan proses pemantauan ketat oleh para jurnalis.

Bidang jurnalisme dan media menjadi salah satu industri pionir yang menerapkan AI dalam proses kerja. Foto ilustrasi: Ereleases

Dari kisah-kisah penerapan AI di perusahaan-perusahaan media besar di atas, para ahli telah mengidentifikasi tiga karakteristik utama keberhasilan penerapan AI. Pertama, komitmen. Redaksi bersedia bereksperimen dengan AI meskipun belum tentu langsung berhasil, karena setiap eksperimen merupakan langkah maju dalam perjalanan menguasai teknologi. Kedua, aturan etika perlu ditetapkan. Agensi pers telah membangun prinsip-prinsip dalam penggunaan AI untuk memastikan keselarasan dengan standar profesional, transparansi, dan kepentingan masyarakat. Dan terakhir, manusia mengawasi seluruh proses. Semua produk yang melibatkan AI perlu diperiksa, diverifikasi, dan disunting secara cermat oleh jurnalis, sehingga kualitas dan legitimasi konten tetap terjaga.

Di bidang jurnalisme dan media, di mana unsur personal jurnalis masih sangat dihargai dan dipromosikan, AI tidak dapat menggantikan manusia. Jurnalis Prancis Alain Thomas percaya bahwa AI dapat menyarankan topik yang sedang tren, tetapi tidak dapat menggantikan kemampuan analitis, kepekaan profesional, dan keberanian politik jurnalis.

Senada dengan itu, jurnalis Jepang Nagayo Taniguchi meyakini bahwa AI memproses informasi berdasarkan "nilai rata-rata", sementara dunia nyata mengandung elemen, emosi, dan kejutan yang luar biasa—hal-hal yang tidak dapat didigitalkan. Jika robot menggantikan manusia, jurnalisme akan kehilangan kedalaman budaya dan kemanusiaan yang merupakan jiwa jurnalisme. Lebih lanjut, menurut Bapak Leonid Kovachich, Kepala Departemen Asia, Departemen Penyiaran Luar Negeri kantor berita Sputnik, ketika menerima konten di media sosial, akan muncul masalah berita palsu dan berita asli. Meskipun jurnalis berpengalaman dapat mengontrol, memverifikasi informasi, dan mengevaluasi peristiwa politik yang sensitif, AI tidak dapat melakukannya.

Oleh karena itu, seperti yang dikatakan jurnalis Wei Wei, jurnalis di era AI perlu mengubah diri dari "pengolah" informasi menjadi "produsen cerdas" - mengetahui cara berkoordinasi dengan teknologi untuk meningkatkan kualitas produk, sambil menguasai risiko yang mungkin timbul.

Membangun sistem untuk mengevaluasi, memeriksa, dan mencegah risiko teknologi AI di sektor media akan membantu menciptakan lebih banyak produk pers yang mendalam dan berkualitas tinggi, memenuhi kebutuhan publik, dan mendorong kemajuan sosial.

Di Vietnam, penerapan AI dalam jurnalisme masih terbatas. Namun, kebijakan-kebijakan terkini membuka ruang pengembangan yang signifikan. Pada Desember 2024, Politbiro mengeluarkan Resolusi 57-NQ/TW tentang terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional, atau baru-baru ini Majelis Nasional mengeluarkan "Resolusi tentang uji coba sejumlah mekanisme dan kebijakan khusus untuk menciptakan terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional". Dokumen-dokumen ini telah meletakkan fondasi pertama bagi pencapaian revolusi sains dan teknologi yang akan merambah semua bidang kehidupan, termasuk jurnalisme.

Dalam konteks tersebut, perampingan lembaga pers dari tingkat pusat ke daerah tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi manajemen, tetapi juga menciptakan kondisi untuk memfokuskan sumber daya pada transformasi dan inovasi digital, termasuk penerapan AI.

AI membuka banyak peluang bagi jurnalisme Vietnam untuk berinovasi, berkreasi, dan berintegrasi secara internasional. Namun, untuk memanfaatkannya secara efektif, diperlukan inisiatif dari agensi pers maupun reporter dan editor individu—dalam mempelajari, mengadaptasi, dan mempertahankan nilai-nilai inti jurnalisme. Karena yang terpenting, bahkan di era AI, manusia tetap menjadi titik akhir dalam proses produksi informasi.

Xuan Phong (Kantor Berita Vietnam)

Sumber: https://baotintuc.vn/the-gioi/khi-nha-bao-buoc-vao-ky-nguyen-ai-20250621135347862.htm