Jangan biarkan orang kehilangan kontak saat sinyal 2G dimatikan

[iklan_1]

Operator jaringan secara bertahap telah mematikan 2G.

Dengan pesatnya perkembangan teknologi, jumlah pengguna ponsel pintar yang mengakses internet dan layanannya pun meningkat. Sejak 2019, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah mengusulkan kebijakan penghentian teknologi seluler yang tidak sesuai (2G, 3G).

Sementara itu, perusahaan telekomunikasi sedang membangun jaringan dengan teknologi 2G, 3G, dan 4G, serta menguji coba 5G secara komersial. Jika mereka menyediakan banyak layanan secara bersamaan, hal ini akan menimbulkan masalah dalam eksploitasi dan operasional. Rencananya, pada akhir tahun 2023, Kementerian Komunikasi dan Informatika akan menyelenggarakan lelang frekuensi bagi operator jaringan untuk menggelar 5G. Dengan demikian, keempat teknologi tersebut tidak dapat beroperasi secara bersamaan, yang akan menyebabkan pemborosan bagi perusahaan dalam hal operasional dan pemeliharaan jaringan, sementara jumlah pelanggan 2G dan 3G terus menurun.

Banyak orang yang secara proaktif meningkatkan ponsel 4G mereka. — Banyak orang yang secara proaktif memperbarui ponsel 4G mereka. Foto: Viettel

Salah satu isu yang tidak dapat diabaikan adalah keamanan teknologi ini. Menurut penilaian Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo), teknologi seluler GSM 2G yang hanya membutuhkan otentikasi pengguna oleh jaringan, tetapi tidak mengharuskan pengguna untuk mengautentikasi jaringan, dieksploitasi oleh oknum jahat untuk menyebarkan pesan palsu. Pelaku menggunakan BTS palsu untuk mengklaim parameter yang sama dengan BTS asli (4G, 2G). Ketika pelanggan seluler mendekati BTS palsu, karena intensitas gelombang palsu yang kuat, pelanggan akan dialihkan sementara ke stasiun manajemen palsu dengan menurunkan sinyal 4G ke 2G untuk mengirimkan pesan spam dan penipuan.

Dengan kata lain, metode penyebaran pesan palsu terutama dilakukan oleh penjahat siber melalui jaringan 2G. Karena teknologi ini sudah ketinggalan zaman, standar keamanan dan enkripsi tidak diperhatikan, penjahat siber dapat menyusup, menyadap panggilan, dan menyisipkan pesan. Meskipun Vietnam telah melarang impor dan produksi ponsel yang hanya menggunakan 2G dan 3G, demi keuntungan, ponsel jenis ini masih diimpor melalui jalur ilegal. Bahkan ada ponsel yang "memalsukan gelombang 4G" untuk menipu konsumen. Semua konsekuensi ini akan berakhir ketika gelombang 2G dimatikan.

Faktanya, penangguhan teknologi yang tidak sesuai telah diterapkan oleh berbagai bisnis. VNPT Group telah menonaktifkan hampir 2.000 BTS 2G; membantu 1,9 juta pelanggan beralih dari jaringan 2G ke 3G dan 4G. Viettel Group tidak hanya menonaktifkan gelombang 2G, tetapi juga menonaktifkan gelombang 3G secara besar-besaran untuk fokus mengembangkan 4G dan 5G. Pada saat yang sama, mereka meluncurkan berbagai kebijakan untuk mensubsidi peralatan serta insentif data 4G agar masyarakat dapat beralih lebih cepat. MobiFone juga telah menerapkan kebijakan serupa...

Menurut Departemen Telekomunikasi, Kementerian Informasi dan Komunikasi, jika pada tahun 2019 terdapat 32,8 juta pelanggan 2G, pada Juli 2021 hanya akan berjumlah 24,5 juta pelanggan 2G. Untuk terus mengurangi jumlah terminal 2G yang terhubung ke jaringan secara bertahap, Kementerian Informasi dan Komunikasi menerbitkan surat edaran yang mengatur Peraturan Teknis Nasional QCVN 117:2020/BTTTT tentang terminal informasi bergerak terestrial, agar tidak memberikan izin impor terminal 2G dan 3G, yang berlaku efektif mulai 1 Juli 2020. Operator jaringan telah meningkatkan komunikasi, mengeluarkan paket data untuk mendorong penggunaan data... Pada Agustus 2023, seluruh negeri hanya akan memiliki sekitar 20,8 juta pelanggan 2G (35% di antaranya adalah ponsel pintar).

Ada peta jalan untuk melindungi pengguna 2G.

Pada rapat manajemen negara rutin pada bulan September 2023 yang diselenggarakan oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi, Wakil Menteri Pham Duc Long mengatakan bahwa dalam persiapan penutupan gelombang 2G, Kementerian Informasi dan Komunikasi dan operator jaringan telah mengembangkan kebijakan untuk mengantisipasi hal ini. Khususnya, operator jaringan akan memiliki kebijakan untuk mendukung terminal atau biaya berlangganan bagi pelanggan untuk beralih. "Pemutusan gelombang 2G tentu akan dilakukan sesuai prinsip, operator jaringan tidak akan membiarkan masyarakat kehilangan kontak," tegas Wakil Menteri Pham Duc Long.

Konferensi pers Kementerian Komunikasi dan Informatika pada 6 September 2023 (Foto: Pusat Informasi Kementerian Komunikasi dan Informatika)

Untuk informasi yang lebih spesifik, Departemen Telekomunikasi mengatakan bahwa untuk terus memandu bisnis dalam membangun rencana untuk operasi dan pengembangan jaringan, Kementerian Informasi dan Komunikasi mengeluarkan Surat Pemberitahuan Resmi No. 3095/BTTTT-CTS tertanggal 31 Juli 2023, yang mengumumkan perencanaan pita frekuensi: 900, 1800, 2100MHz dan prinsip-prinsip pemeliharaan jaringan 2G dan 3G setelah September 2024.

Oleh karena itu, solusi untuk mengonversi semua pelanggan 2G ke 4G telah diusulkan. Di sisi manajemen, seiring dengan penerapan Peraturan Teknis Nasional QCVN 117:2020/BTTTT tentang peralatan terminal informasi bergerak terestrial pada telepon seluler, termasuk inspeksi dan pemeriksaan pembelian, penjualan, dan peredaran telepon seluler di pasar, Kementerian Informasi dan Komunikasi juga mewajibkan operator jaringan untuk mencegah telepon seluler yang tidak mematuhi peraturan sertifikasi kesesuaian untuk terhubung ke jaringan telekomunikasi publik.

Untuk melindungi pengguna yang berusia lanjut dan rentan di masyarakat, Kementerian Informasi dan Komunikasi juga mengizinkan bisnis untuk mempertahankan jaringan 2G hingga September 2026 untuk memastikan area layanan tetap terjaga bagi pelanggan 3G dan 4G yang tidak memiliki fitur panggilan suara menggunakan teknologi VoLTE untuk melakukan panggilan.

Selain itu, dalam upaya menghentikan gelombang 2G, Kementerian Informasi dan Komunikasi juga berencana untuk mendukung penggunaan ponsel pintar bagi rumah tangga miskin dan hampir miskin melalui Dana Layanan Telekomunikasi Publik Vietnam. Komunikasi dengan pengguna akan dilakukan untuk menciptakan konsensus pengguna dan meningkatkan layanan pelanggan. Mobilisasi sumber daya sosial untuk mendukung konversi ponsel pintar, dengan memprioritaskan rumah tangga miskin dan hampir miskin melalui berbagai organisasi, bisnis, asosiasi, dan serikat pekerja.

Di sisi bisnis, Kementerian Komunikasi dan Informatika mewajibkan operator jaringan untuk secara proaktif menyusun peta jalan penghentian teknologi 2G dan 3G berdasarkan satu prinsip: Meningkatkan jangkauan jaringan dengan teknologi 4G untuk memenuhi persyaratan jangkauan dan kualitas 2G bagi pelanggan yang beralih ke teknologi 4G secara bertahap; menonaktifkan stasiun 2G atau 3G secara bertahap di wilayah dengan jumlah pelanggan dan lalu lintas 2G yang rendah. Pada saat yang sama, operator jaringan harus memastikan area layanan informasi seluler baru setelah penghentian teknologi 2G dan 3G tetap terhubung untuk menjamin hak-hak pengguna layanan.

Operator jaringan mengomunikasikan kepada pelanggan tentang rencana penghentian teknologi yang tidak lagi sesuai agar pelanggan dapat beralih secara proaktif ke terminal 2G. Bersamaan dengan itu, terapkan solusi untuk mendorong dan mendukung konversi pelanggan seluler 2G ke ponsel pintar 4G. Perusahaan telekomunikasi dapat menerapkan program untuk mendukung pelanggan beralih ke ponsel pintar, dan menerbitkan kebijakan biaya untuk mendukung konversi pelanggan. Terapkan aplikasi layanan publik (apps) untuk mendorong penggunaan ponsel pintar di tingkat lokal.

[iklan_2]
Sumber