Di era digital, keamanan dalam transaksi perbankan online selalu menjadi perhatian utama! Bagaimana pengguna dapat menikmati kemudahan dan kecepatan transaksi online sekaligus memastikan keamanan mereka dari penipuan canggih saat ini?
Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo
Untuk melindungi aset dan informasi pribadi Anda, VPBank menyarankan Anda untuk lebih waspada:
- KEAMANAN INFORMASI DAN PERALATAN
- Jaga kerahasiaan PIN dan OTP Anda sepenuhnya; jangan berikan kepada siapa pun, termasuk karyawan bank.
- Jangan simpan nama pengguna dan kunci rahasia/PIN rekening bank Anda di browser Anda.
- Jangan gunakan perangkat seluler yang tidak terkunci untuk mengunduh dan menggunakan perangkat lunak daring atau perangkat lunak penghasil OTP.
- Jangan memasang perangkat lunak yang tidak dikenal, tidak berlisensi, atau dari sumber yang tidak diketahui.
- Instal semua patch keamanan untuk sistem operasi dan aplikasi perbankan seluler; pertimbangkan untuk menginstal perangkat lunak anti-malware dan memperbarui ke pola deteksi malware terbaru pada perangkat pribadi yang digunakan untuk transaksi;
- Ubahlah kata sandi login akun Anda secara berkala dan jangan menyimpan informasi akun Anda di mana pun.
- GUNAKAN LAYANAN DENGAN AMAN - CEGAH RISIKO
- Jangan menggunakan komputer umum untuk mengakses atau melakukan transaksi; jangan menggunakan jaringan Wi-Fi publik saat menggunakan layanan perbankan online.
- Tutup aplikasi VPBank NEO saat tidak digunakan.
- Perbarui data biometrik Anda untuk meningkatkan keamanan saat mengkonfirmasi transaksi.
- Pantau secara berkala peringatan tentang risiko yang terkait dengan penggunaan produk dan layanan VPBank.
- DUKUNGAN PEMROSESAN CEPAT
- Segera laporkan ke polisi/bank jika Anda mendeteksi transaksi yang tidak biasa;
- Segera beri tahu unit terkait dalam kasus-kasus berikut: kehilangan, salah tempat, atau kerusakan perangkat penghasil OTP, nomor telepon penerima SMS, atau perangkat yang menyimpan kunci keamanan untuk menghasilkan tanda tangan digital; menjadi korban penipuan atau dicurigai menjadi korban penipuan; diretas atau dicurigai diretas.
Untuk setiap dugaan penipuan terkait VPBank, harap laporkan ke cabang VPBank terdekat atau kirimkan permintaan dukungan ke portal Layanan Pelanggan https://cskh.vpbank.com.vn/ atau hubungi hotline VPBank 1900545415 (Pelanggan Standar)/ 1800545415 (Pelanggan Prioritas) untuk mendapatkan bantuan tepat waktu.
Kami berharap Anda mendapatkan pengalaman yang aman dan nyaman saat menggunakan produk dan layanan VPBank.
Komentar (0)