Rekomendasi untuk transaksi online yang aman dengan VPBank NEO

Di era digital, masalah keamanan dalam transaksi perbankan online selalu menjadi perhatian! Bagaimana pengguna dapat menikmati kenyamanan dan kecepatan transaksi online sekaligus memastikan keamanan dari skema penipuan yang sangat canggih saat ini?

Untuk melindungi aset dan informasi pribadi Anda, VPBank menyarankan Anda untuk waspada:

• KEAMANAN INFORMASI DAN PERANGKAT
  • Jaga kerahasiaan kode PIN dan OTP, jangan berikan kepada siapa pun, termasuk karyawan bank.
  • Jangan simpan nama login, kunci rahasia, atau PIN rekening bank Anda di browser.
  • Jangan gunakan perangkat seluler yang tidak terkunci untuk mengunduh dan menggunakan perangkat lunak daring atau perangkat lunak penghasil OTP.
  • Jangan memasang perangkat lunak yang aneh, tidak berlisensi, atau tidak dikenal
  • Instal sepenuhnya patch keamanan untuk sistem operasi dan perangkat lunak aplikasi Mobile Banking; pertimbangkan untuk menginstal perangkat lunak anti-malware dan memperbarui pola deteksi malware terbaru pada perangkat pribadi yang digunakan untuk transaksi;
  • Ubah kata sandi login akun Anda secara berkala dan jangan simpan informasi akun Anda di mana pun.
• GUNAKAN LAYANAN YANG AMAN - CEGAH RISIKO
  • Jangan gunakan komputer umum untuk mengakses atau melakukan transaksi; jangan gunakan jaringan WIFI umum saat menggunakan layanan perbankan daring.
  • Keluar dari perangkat lunak aplikasi VPBank NEO saat tidak digunakan;
  • Perbarui Biometrik untuk meningkatkan keamanan dan keselamatan saat mengonfirmasi transaksi
  • Pantau secara berkala peringatan risiko terkait penggunaan produk dan layanan VPBank.
• DUKUNGAN PEMROSESAN TEPAT WAKTU
  • Segera beri tahu polisi/bank saat mendeteksi transaksi yang tidak biasa;
  • Segera laporkan kepada unit terkait apabila terjadi hal-hal berikut: kehilangan, salah taruh, atau kerusakan pada perangkat pembuat OTP, nomor telepon penerima SMS, perangkat yang menyimpan kunci keamanan untuk membuat tanda tangan digital; penipuan atau dugaan penipuan; peretasan atau dugaan peretasan

Untuk dugaan penipuan apa pun yang terkait dengan VPBank, harap beri tahu cabang VPBank terdekat atau kirimkan dukungan ke portal Layanan Pelanggan https://cskh.vpbank.com.vn/ atau hubungi hotline VPBank 1900545415 (Pelanggan Standar)/ 1800545415 (Pelanggan Prioritas) untuk dukungan tepat waktu.

Kami berharap Anda selalu memiliki pengalaman yang aman dan nyaman saat menggunakan produk dan layanan VPBank.

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo