Memeriksa dan menghimbau penerimaan warga negara, penyelesaian pengaduan dan pengaduan

Tim inspeksi bekerja di kawasan ekonomi khusus Kien Hai. Foto: THUY NGO

Sejak 1 Juli, pelaksanaan penataan unit administrasi menurut model pemerintah daerah 2 tingkat, bersama dengan banyaknya konstruksi dan proyek investasi di wilayah yang sedang dikerahkan, pengadaan tanah untuk pelaksanaan proyek telah berdampak langsung pada kehidupan, hak, dan kepentingan sah masyarakat, yang menyebabkan sejumlah besar pengaduan, pengaduan, petisi, dan refleksi. Setelah penataan tersebut, unit administrasi tingkat komune telah meningkat dalam jumlah penduduk, luas wilayah, dan wilayah pengelolaan. Banyak peraturan perundang-undangan baru telah dikeluarkan tetapi belum dilatih dan dibimbing untuk pelaksanaannya, terutama dalam desentralisasi kewenangan untuk menyelesaikan pengaduan dan pengaduan. Pegawai negeri sipil yang ditugaskan untuk menerima warga negara dan menangani petisi tidak memiliki pengalaman... yang menyebabkan banyak kesulitan dalam menerima warga negara, menyelesaikan pengaduan, pengaduan, petisi, dan refleksi.

Berdasarkan kenyataan ini, Inspektorat Provinsi membentuk tim untuk memeriksa tanggung jawab pelaksanaan undang-undang tentang penerimaan warga negara, penanganan pengaduan, dan pengaduan terhadap ketua Komite Rakyat di 31 komune, kelurahan, dan zona khusus. Melalui pemeriksaan ini, para pemimpin daerah telah menaruh perhatian untuk memimpin dan mengarahkan pelaksanaan ketentuan hukum tentang penerimaan warga negara, penanganan pengaduan, pengaduan, rekomendasi, refleksi, perlindungan hak dan kepentingan sah individu, lembaga, dan organisasi, berkontribusi pada penguatan legalitas sosialis, dan peningkatan efektivitas pengelolaan negara.

Tim inspeksi menemukan sejumlah keterbatasan, seperti: beberapa unit belum menerbitkan dokumen terkait penerimaan warga (peraturan tentang penerimaan warga, dokumen penugasan pegawai negeri sipil untuk menerima warga secara berkala, dan menangani petisi); belum memasang pengumuman jadwal penerimaan warga di tempat-tempat penerimaan warga. Beberapa daerah memiliki pengaduan yang terlambat dalam yurisdiksinya, dan belum menangani petisi sesuai dengan peraturan; belum membayar tunjangan tepat waktu kepada pegawai negeri sipil yang melaksanakan tugas penerimaan warga... Alasannya adalah bahwa setelah penerapan model pemerintah daerah 2 tingkat, penugasan dan pengaturan pegawai negeri sipil tingkat kecamatan untuk melakukan tugas ini belum tepat waktu; pegawai negeri sipil yang ditugaskan tidak memiliki pengalaman, belum dilatih, atau belum menerima pengembangan profesional dalam penerimaan warga, penanganan pengaduan dan pengaduan.

Berdasarkan hasil inspeksi, Inspektorat Provinsi merekomendasikan agar Ketua Komite Rakyat Provinsi mengarahkan instansi, unit, dan daerah untuk segera melaksanakan tugas-tugas utama. Pertama, memperkuat sosialisasi dan penyebaran peraturan perundang-undangan tentang penerimaan, pengaduan, dan pengaduan warga negara; dokumen arahan dari Komite Partai Pusat, Provinsi, dan Komite Rakyat Provinsi terkait penerimaan, penyelesaian pengaduan, dan pengaduan warga negara; menyediakan tempat yang nyaman untuk penerimaan warga negara, dan memastikan tersedianya fasilitas material untuk penerimaan warga negara sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

Selain itu, tugaskan PNS yang bertugas menerima warga negara dan menangani petisi dengan kualifikasi dan keahlian profesional yang sesuai dengan jabatannya, untuk memastikan stabilitas dan keberlangsungan karier; minimalkan mutasi dan mutasi jabatan untuk posisi ini; pastikan pemantauan dan penanganan petisi dan surat warga negara berkesinambungan; segera bayarkan tunjangan bagi PNS yang ditugaskan untuk menerima warga negara secara berkala dan menangani petisi sesuai ketentuan yang berlaku. Setiap tahun, Inspektorat Provinsi menyusun rencana untuk menyelenggarakan pelatihan, pendidikan, dan pengembangan profesional bagi PNS tingkat kecamatan.

LSM THUY

Sumber: https://baoangiang.com.vn/kiem-tra-don-doc-viec-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a465940.html