Kodak - mantan raja kamera, gagal karena era digital.

Kodak adalah perusahaan pertama yang menciptakan kamera digital, tetapi kegagalannya dalam mengenali potensi produk tersebut menyebabkan perusahaan itu tertinggal.

Pada Januari 2012, produsen kamera ikonik Amerika, Eastman Kodak, mengajukan perlindungan kebangkrutan di pengadilan New York. Mereka menyatakan bahwa mereka telah diberikan jalur kredit sebesar $950 juta untuk mempertahankan operasional selama 18 bulan.

Langkah Kodak itu tidak mengejutkan. Mereka telah menjadi contoh buruk bagi siapa pun yang mempertimbangkan untuk memasuki industri ini. Setiap tahun, mahasiswa MBA di universitas-universitas ternama di seluruh dunia dengan cermat mempelajari kesalahan strategis yang menyebabkan kejatuhan Kodak di era kamera digital.

Berbeda dengan perusahaan sejenis seperti IBM dan Xerox, yang menemukan aliran pendapatan baru ketika bisnis asli mereka menurun, Kodak dikritik karena terlalu cepat meninggalkan proyek-proyek baru, berinvestasi terlalu luas dalam teknologi digital, dan karena sikap puas diri yang mencegah mereka melihat kemajuan teknologi yang sedang terjadi.

"Benih masalahnya telah ditaburkan beberapa dekade lalu. Kodak terlalu fokus pada kota tempat perusahaan itu didirikan, dan tidak benar-benar hadir di pusat-pusat teknologi yang berkembang di dunia. Seolah-olah mereka hidup di museum," kata Rosabeth Kanter, seorang profesor di Harvard Business School.

Pada tahun 1888, George Eastman menemukan kamera yang dapat menyimpan gambar pada pelat kaca besar. Tidak puas dengan terobosan ini, ia melanjutkan penelitiannya, mengembangkan film gulung dan kemudian kamera Brownie. Dengan harga $1, kamera ini ditujukan untuk semua orang. Dengan slogan "Cukup tekan tombol rana, kami akan melakukan sisanya," Kodak menjual sekitar 25 juta kamera Brownie pada tahun 1940-an, menurut BBC .

George Eastman (kiri) dan Thomas Edison. Foto: Museum George Eastman

Pada tahun 1935, mereka memperkenalkan film warna Kodachrome. Kodak dengan cepat menjadi nama yang dikenal luas, membantu warga Amerika mengabadikan momen-momen terpenting dalam hidup mereka. Frasa "momen Kodak" bahkan diciptakan untuk merujuk pada momen-momen tak terlupakan tersebut.

Pada tahun 1981, pendapatan Kodak mencapai 10 miliar dolar AS. Pada puncaknya, perusahaan ini memegang posisi yang setara dengan Google atau Apple saat ini, dengan 145.000 karyawan di seluruh dunia.

Pada tahun 1960-an, Kodak mulai meneliti potensi komputer dan membuat terobosan besar pada tahun 1975. Saat itu, salah satu insinyur mereka – Steve Sasson – menciptakan kamera digital, yang ukurannya kira-kira sebesar pemanggang roti lapis.

Namun, Kodak gagal menyadari potensi produksi massal produk ini. Mereka tetap fokus pada segmen kamera kelas atas untuk pasar khusus. Selain itu, para eksekutif khawatir bahwa kamera digital akan mengikis keuntungan bisnis film mereka.

"Ketika George Eastman meninggal dunia, ia memberikan dampak yang begitu besar pada seluruh perusahaan sehingga citra Kodak menjadi identik dengan nostalgia. Nostalgia itu berharga, tetapi tidak membantu orang untuk bergerak maju," kata Nancy West, seorang profesor di Universitas Missouri, kepada Reuters.

Di surat kabar Telegraph , Olivier Laurent, seorang penulis untuk British Journal of Photography, berkomentar: "Kodak adalah perusahaan pertama yang menciptakan kamera digital. Tetapi pada saat itu, sebagian besar keuntungan mereka berasal dari penjualan bahan kimia yang digunakan dalam produksi film. Mereka ragu untuk berinvestasi, karena mengira hal itu akan mengikis bisnis tradisional mereka."

Ketika Kodak menyadari potensi kamera digital, pasar kamera film sudah jauh melampaui kamera film. Para pesaing Kodak telah meluncurkan produk-produk yang sangat canggih. "Kodak tidak pernah kembali ke masa keemasannya," kata Laurent.

Pada tahun 1981, Sony meluncurkan kamera digital pertamanya. Hal ini "membangkitkan kekhawatiran di Kodak," menurut penelitian yang dilakukan oleh profesor Universitas Harvard, Giovanni Gavetti dan Rebecca Henderson.

Kamera Kodak Brownie Special Six-20 (kiri) dan Pocket Instamatic 20. Foto: Reuters

Namun, baru pada tahun 1991 Kodak memproduksi perangkat pertamanya untuk era fotografi digital. Tetapi itu bukan kamera; melainkan sebuah CD untuk menyimpan foto.

Pada tahun 1996, mereka meluncurkan kamera digital saku pertama mereka, DC20. Upaya terbesar Kodak di bidang ini adalah pengenalan merek kamera Easyshare pada tahun 2001. Namun, pada saat itu, pasar sudah dipenuhi dengan produk dari Canon dan banyak merek Asia lainnya.

Kodak juga berupaya melakukan diversifikasi bisnisnya. Pada tahun 1988, mereka mengakuisisi perusahaan farmasi Sterling Drug seharga $5,1 miliar. Namun, kesepakatan ini menjerumuskan Kodak ke dalam utang yang besar, mencapai $9,3 miliar pada tahun 1993.

Pada tahun 1994, Kodak memisahkan divisi Eastman Chemical dengan harapan mengurangi utang. Namun pada tahun yang sama, mereka tetap harus menjual Sterling. "Masalah Kodak tetaplah mereka tidak mau berubah," kata West.

Pada tahun 1993, Kodak telah menghabiskan $5 miliar untuk penelitian pencitraan digital, yang tersebar di 23 proyek pemindai yang berbeda. Investasi ini membantu Kodak memimpin pasar pemindai, dengan pangsa pasar 27% pada tahun 1999. Namun, angka ini secara bertahap menurun, menjadi 15% pada tahun 2003 dan 7% pada tahun 2010, karena harus berbagi pangsa pasar dengan Canon, Nikon, dan banyak merek lainnya.

Pada tahun 2001, Kodak merugi $60 untuk setiap kamera digital yang terjual. Konflik internal juga muncul di dalam Kodak antara karyawan di divisi film dan digital, menurut penelitian dari Universitas Harvard.

Pada tahun 2007, Kodak menyadari bahwa mereka perlu meningkatkan sumber daya untuk bisnis kamera mereka. Oleh karena itu, mereka menjual divisi peralatan medis mereka – produsen mesin sinar-X untuk rumah sakit dan dokter gigi. Segmen ini masih sangat menguntungkan pada saat itu.

Kodak meraup keuntungan sebesar 2,35 miliar dolar AS dari kesepakatan ini. Namun, para analis menunjukkan bahwa ini adalah sebuah kesalahan, karena generasi baby boomer (lahir antara tahun 1946 dan 1964) di AS sedang bersiap untuk pensiun, dan permintaan akan sinar-X semakin meningkat. Tetapi logika Kodak pada saat itu adalah: Mereka tidak ingin menghabiskan uang untuk membuat sektor perawatan kesehatan sepenuhnya digital .

"Kami menyebutnya 'Burung Terbalik.' Karena melihat ke belakang selalu lebih nyaman daripada melihat ke depan," kata Dan Alef, penulis biografi tentang George Eastman. "George Eastman tidak pernah melihat ke belakang. Dia selalu ingin membuat sesuatu yang lebih baik, bahkan jika dia sudah membuat produk terbaik di pasaran saat itu."

Pendapatan Kodak dari tahun 2005 hingga 2022 (dalam juta USD). Grafik: Statista
*Data tahun 2013 dibagi menjadi dua periode: sebelum dan setelah keluar dari kebangkrutan.

Pada tahun 2004, saham Kodak dikeluarkan dari Dow Jones Industrial Average setelah lebih dari 70 tahun. Antara tahun 2004 dan 2007, Kodak mencoba melakukan restrukturisasi dengan menutup 13 pabrik film, 130 laboratorium foto, dan memberhentikan 50.000 karyawan. Pada akhir tahun 2010, perusahaan riset pasar IDC melaporkan bahwa pangsa pasar Kodak di segmen kamera digital hanya 7%, berada di belakang Canon, Sony, Nikon, dan banyak lainnya.

Pada akhir September 2011, Kodak memiliki aset senilai $5,1 miliar. Namun, total utangnya telah mencapai $6,75 miliar. Mereka juga harus mencari cara untuk menjual paten agar tetap dapat beroperasi.

Pada tahun 2012, Antonio Perez, yang saat itu menjabat sebagai CEO Kodak, menyatakan bahwa kebangkrutan adalah langkah yang diperlukan. "Sekarang, kita harus menyelesaikan transformasi dengan merestrukturisasi struktur biaya kita dan menghasilkan pendapatan dari aset kekayaan intelektual non-inti," katanya. Sebelumnya, ia bahkan menyebut kamera digital sebagai "bisnis yang tidak menarik."

Para analis berpendapat bahwa Kodak bisa saja menjadi raksasa media sosial jika mereka berhasil meyakinkan konsumen untuk menggunakan layanan daring mereka sendiri untuk menyimpan, mengedit, dan berbagi foto. Sebaliknya, mereka terlalu fokus pada peralatan mereka dan kalah dalam persaingan daring melawan jejaring sosial seperti Facebook.

Pada Agustus 2013, Kodak menerima persetujuan dari pengadilan New York untuk rencana keluar dari kebangkrutan. Berdasarkan rencana tersebut, perusahaan berkomitmen untuk sepenuhnya melepaskan bisnis kamera, rol film, dan layanan fotografi konsumen untuk fokus pada teknologi pencetakan bagi pelanggan bisnis.

Pada tahun 2020, Kodak juga menerima pinjaman sebesar $765 juta dari pemerintah AS untuk mempercepat produksi obat-obatan dalam negeri, dengan tujuan mengurangi ketergantungannya pada sumber asing.

Dalam beberapa tahun terakhir, pendapatan Kodak stabil di sekitar $1 miliar, hanya 10% dari puncaknya. Tahun lalu, perusahaan tersebut memperoleh pendapatan sebesar $1,2 miliar, dengan laba sebesar $26 juta. Kedua angka tersebut menunjukkan sedikit peningkatan dibandingkan tahun 2021.

Ha Thu

Tautan sumber: https://vnexpress.net/kodak-cuu-vuong-may-anh-that-bai-vi-ky-nguyen-so-4623386.html