Kodak - mantan raja kamera gagal karena era digital

Kodak merupakan perusahaan pertama yang menciptakan kamera digital, namun karena gagal menyadari potensi produk ini, mereka pun tertinggal.

Pada Januari 2012, produsen kamera ikonis Amerika, Eastman Kodak, mengajukan perlindungan kebangkrutan di pengadilan New York. Mereka menyatakan telah mendapatkan fasilitas kredit sebesar $950 juta untuk mempertahankan operasional selama 18 bulan.

Langkah Kodak tidaklah mengejutkan. Langkah ini telah lama menjadi peringatan bagi siapa pun yang ingin memasuki industri ini. Mahasiswa MBA di universitas-universitas top dunia mempelajari secara detail setiap tahun kesalahan-kesalahan strategis yang menyebabkan Kodak tergelincir ke era digital.

Tidak seperti pesaingnya IBM dan Xerox, yang menemukan aliran pendapatan baru saat bisnis awal mereka mengalami kemerosotan, Kodak telah dikritik karena meninggalkan proyek baru terlalu cepat, berinvestasi terlalu luas dalam digital, dan karena rasa puas diri yang membuatnya tidak dapat melihat kemajuan teknologi yang berkelanjutan.

"Benih-benih masalah ini sudah ada selama beberapa dekade. Kodak terlalu fokus pada kota tempat mereka lahir, dan kurang hadir di tempat-tempat di mana teknologi baru sedang berkembang di dunia. Rasanya seperti mereka tinggal di museum," kata Rosabeth Kanter, seorang profesor di Harvard Business School.

Pada tahun 1888, George Eastman menemukan kamera yang dapat menyimpan gambar pada pelat kaca besar. Tidak puas dengan terobosan ini, ia melanjutkan penelitiannya, menciptakan film rol, dan kemudian kamera Brownie. Dengan harga $1, kamera ini ditujukan untuk semua orang. Dengan slogan "Anda tinggal tekan tombolnya, kami akan mengerjakan sisanya", Kodak menjual sekitar 25 juta Brownie pada tahun 1940-an, menurut BBC .

George Eastman (kiri) dan Thomas Edison. Foto: Museum George Eastman

Pada tahun 1935, mereka memperkenalkan film berwarna Kodachrome. Kodak dengan cepat menjadi nama yang dikenal luas, membantu orang Amerika mengabadikan momen-momen terpenting dalam hidup mereka. Frasa "Kodak moment" bahkan diciptakan untuk merujuk pada momen-momen yang tak terlupakan.

Pada tahun 1981, pendapatan Kodak mencapai $10 miliar. Pada puncaknya, perusahaan ini setara dengan Google atau Apple saat ini, dengan 145.000 karyawan di seluruh dunia.

Pada tahun 1960-an, Kodak mulai meneliti potensi komputer dan mencapai terobosan besar pada tahun 1975. Saat itu, salah satu insinyur mereka, Steve Sasson, menemukan kamera digital seukuran pemanggang roti lapis.

Namun, Kodak gagal menyadari potensi produksi massal produk ini. Mereka masih berfokus pada segmen kamera kelas atas untuk pasar niche. Selain itu, para eksekutif khawatir bahwa kamera digital akan menggerus keuntungan divisi film mereka sendiri.

"Ketika George Eastman meninggal, dampaknya begitu besar bagi seluruh perusahaan sehingga citra Kodak selalu dikaitkan dengan nostalgia. Nostalgia memang berharga, tetapi tidak membantu orang maju," ujar Nancy West, seorang profesor di Universitas Missouri, kepada Reuters.

Di Telegraph , Olivier Laurent, seorang penulis di majalah British Journal of Photography, berkomentar: "Kodak adalah perusahaan pertama yang menciptakan kamera digital. Namun, pada saat itu, sebagian besar keuntungan mereka berasal dari penjualan bahan kimia yang digunakan untuk produksi film. Mereka takut berinvestasi karena khawatir hal ini akan mengikis bisnis tradisional mereka."

Ketika Kodak menyadari potensi kamera digital, segmen tersebut jauh melampaui kamera film. Para pesaing Kodak meluncurkan produk-produk yang sangat canggih. "Kodak tidak pernah kembali ke masa kejayaannya," kata Laurent.

Pada tahun 1981, Sony memperkenalkan kamera digital pertamanya, yang “memicu kepanikan di Kodak,” menurut penelitian oleh profesor Harvard Giovanni Gavetti dan Rebecca Henderson.

Kamera Kodak Brownie Special Six-20 (kiri) dan Pocket Instamatic 20. Foto: Reuters

Namun, Kodak baru memproduksi perangkat pertama untuk era pencitraan digital pada tahun 1991. Namun, itu bukan kamera, melainkan CD untuk menyimpan foto.

Pada tahun 1996, mereka meluncurkan kamera digital saku, yang disebut DC20. Upaya terbesar Kodak di bidang ini adalah peluncuran merek kamera Easyshare pada tahun 2001. Namun, saat itu, pasar sudah dipenuhi produk-produk dari Canon dan banyak merek Asia lainnya.

Kodak juga berupaya melakukan diversifikasi. Pada tahun 1988, perusahaan ini membeli Sterling Drug senilai $5,1 miliar. Namun, kesepakatan tersebut membuat Kodak terlilit utang yang sangat besar, dengan utang sebesar $9,3 miliar pada tahun 1993.

Pada tahun 1994, Kodak memisahkan Eastman Chemical dengan harapan dapat mengurangi utangnya. Namun, di tahun yang sama, mereka menjual Sterling. "Masalahnya dengan Kodak adalah mereka tidak mau berubah," kata West.

Pada tahun 1993, Kodak telah menghabiskan $5 miliar untuk riset pencitraan digital, yang tersebar di 23 proyek pemindai yang berbeda. Investasi ini membantu Kodak menjadi pemimpin pasar pemindai, dengan pangsa pasar sebesar 27% pada tahun 1999. Namun, angka ini perlahan menurun, menjadi 15% pada tahun 2003 dan 7% pada tahun 2010, karena berbagi pangsa pasar dengan Canon, Nikon, dan banyak merek lainnya.

Pada tahun 2001, Kodak merugi $60 untuk setiap kamera digital yang terjual. Menurut sebuah studi Universitas Harvard, terjadi pula perang internal Kodak antara karyawan film dan digital.

Pada tahun 2007, Kodak menyadari perlunya meningkatkan sumber daya di bisnis kamera. Oleh karena itu, Kodak menjual bisnis peralatan medisnya , yang memproduksi mesin sinar-X untuk rumah sakit dan dokter gigi. Bisnis ini masih sangat menguntungkan pada saat itu.

Kodak mengantongi $2,35 miliar dari kesepakatan ini. Namun, para analis menunjukkan bahwa ini adalah kesalahan, mengingat generasi baby boomer (lahir antara tahun 1946 dan 1964) di AS akan segera pensiun, dan permintaan sinar-X meningkat. Namun, bagi Kodak, logika mereka saat itu adalah: Mereka tidak ingin menghabiskan uang untuk menjadikan sektor medis sepenuhnya berteknologi digital .

"Kami menyebutnya 'Burung yang Terbang Mundur'. Karena selalu lebih nyaman melihat ke belakang daripada melihat ke depan," kata Dan Alef, penulis autobiografi George Eastman. "George Eastman tidak pernah melihat ke belakang. Ia selalu ingin membuat sesuatu yang lebih baik, meskipun ia sedang membuat produk terbaik di pasaran saat itu."

Pendapatan Kodak dari tahun 2005 hingga 2022 (unit: juta USD). Grafik: Statista
*Angka tahun 2013 dibagi menjadi dua periode sebelum dan sesudah kebangkrutan.

Pada tahun 2004, saham Kodak dihapus dari Dow Jones Industrial Average setelah lebih dari 70 tahun. Selama periode 2004-2007, Kodak berupaya melakukan restrukturisasi dengan menutup 13 pabrik film, 130 laboratorium foto, dan memberhentikan 50.000 pekerja. Pada akhir tahun 2010, firma riset pasar IDC menyatakan bahwa pangsa pasar Kodak di segmen kamera digital hanya 7%, di belakang Canon, Sony, Nikon, dan banyak merek lainnya.

Pada akhir September 2011, Kodak memiliki aset senilai $5,1 miliar. Namun, total utang yang harus ditanggung perusahaan mencapai $6,75 miliar. Mereka juga harus mencari cara untuk menjual beberapa paten mereka agar memiliki dana untuk mempertahankan operasional.

Pada tahun 2012, CEO Kodak saat itu, Antonio Perez, mengatakan kebangkrutan merupakan langkah yang diperlukan. "Kami sekarang harus menyelesaikan transformasi dengan merestrukturisasi struktur biaya dan menghasilkan pendapatan dari kekayaan intelektual non-inti," ujarnya. Sebelumnya, ia menyebut kamera digital sebagai "bisnis yang tidak menarik."

Para analis mengatakan Kodak bisa saja menjadi raksasa media sosial jika berhasil meyakinkan konsumen untuk menggunakan layanan daringnya sendiri untuk menyimpan, mengedit, dan berbagi foto. Namun, Kodak justru terlalu berfokus pada perangkat dan kalah dalam persaingan daring dengan jejaring sosial seperti Facebook.

Pada Agustus 2013, Kodak menerima persetujuan dari pengadilan New York untuk keluar dari kebangkrutan. Berdasarkan rencana tersebut, perusahaan berjanji untuk sepenuhnya meninggalkan bisnis kamera konsumen, film, dan layanan fotonya dan berfokus pada teknologi pencetakan untuk pelanggan bisnis.

Pada tahun 2020, Kodak juga diberikan pinjaman sebesar $765 juta oleh pemerintah AS untuk mempercepat produksi obat dalam negeri, dengan tujuan mengurangi ketergantungan pada asing.

Pendapatan Kodak stabil di kisaran $1 miliar dalam beberapa tahun terakhir, hanya 10% dari puncaknya. Tahun lalu, perusahaan meraup pendapatan $1,2 miliar dan laba $26 juta. Kedua angka tersebut sedikit meningkat dibandingkan tahun 2021.

Ha Kamis

Tautan sumber: https://vnexpress.net/kodak-cuu-vuong-may-anh-that-bai-vi-ky-nguyen-so-4623386.html