Menyebarkan kebaikan dalam perjalanan

Keramahan dan antusiasme para pemandu wisata di lokasi peninggalan sejarah akan memberikan kesan yang baik bagi wisatawan. Foto: Hoang Thao

Ambil barang yang hilang dan kembalikan kepada pemiliknya.

Setelah bekerja di Kuil Sastra Mao Dien di distrik Cam Giang selama bertahun-tahun, Ibu Nguyen Thi Nen merasa aman dengan pekerjaannya karena dia memiliki penghasilan tambahan dari membersihkan tempat tersebut.

Situasi Nyonya Nen sulit, suaminya meninggal dunia di usia muda, dan ia harus membesarkan dua anak sendirian. Beberapa tahun yang lalu, ia menderita penyakit serius dan harus meminjam uang ke mana-mana untuk berobat. Saat Tahun Baru Imlek 2022, saat membersihkan relik tersebut, ia menemukan sebuah tas kecil di antara dedaunan kering. Ketika dibuka, ia menemukan banyak uang di dalamnya. Ia segera melaporkannya ke Dewan Pengelola Kelenteng Mao Dien untuk mencari orang yang kehilangan tas tersebut. Setelah itu, dewan pengelola relik menemukan pemiliknya dan mengembalikannya.

“Saya sangat senang dapat membantu wisatawan mendapatkan kembali properti mereka dan berharap mereka akan kembali lagi ke sini,” ungkap Ibu Nen.

Bapak Pham Quang Vinh, seorang petugas yang bekerja di situs peninggalan nasional khusus Con Son-Kiep Bac (Chi Linh), juga telah mengambil barang-barang berharga yang sering hilang atau terlupakan oleh wisatawan. Pada saat-saat seperti itu, beliau secara proaktif mencari orang yang dapat mengembalikan barang-barang tersebut. Melalui media sosial dan sistem penyiaran Dewan Manajemen, banyak wisatawan telah menerima kembali barang-barang mereka. Bapak Vinh telah menerima banyak ucapan terima kasih dan kesan yang baik dari para wisatawan.

Pak Vinh berkata: “Banyak turis, setelah menerima barang mereka yang hilang, ingin membalas saya dengan uang, tetapi saya tidak menerimanya. Ketika kita berbuat baik, kita seharusnya merasa nyaman. Inilah yang seharusnya dilakukan semua orang.”

Menciptakan simpati bagi wisatawan

Seorang turis menerima barang hilang di peninggalan Kuil Bia, distrik Cam Giang (foto dokumenter)

Keramahan dan kebaikan akan berkontribusi signifikan terhadap pembentukan merek dan pembangunan berkelanjutan bagi pariwisata . Dari tindakan kecil, wisatawan akan merasa yakin akan destinasi yang aman, ramah, dan bersahabat.

Menurut Ibu Dinh Thi Lien, seorang karyawan situs peninggalan nasional khusus Con Son-Kiep Bac, jika ingin wisatawan mau mendengarkan, pemandu wisata harus ramah, mudah didekati, dan membangun rasa simpati. Hanya dengan begitu mereka akan benar-benar mencintai tempat yang mereka kunjungi.

Memahami hal tersebut, Dinas Kebudayaan, Olahraga dan Pariwisata Hai Duong setiap tahunnya rutin menyelenggarakan pelatihan-pelatihan guna meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam menyambut wisatawan bagi mereka yang berkecimpung di dunia pariwisata, terutama perilaku beradab dalam menyambut wisatawan.

"Jika keramahan membawa kenyamanan selama perjalanan, kebaikan hati membawa kepercayaan. Saya rasa setiap bisnis atau destinasi wisata membutuhkan hal-hal ini," ujar Ibu Hoang Thi Thuy, Direktur Viet Flow Travel Company Limited.

Di masa mendatang, untuk menyebarkan keramahan dan kebaikan di industri pariwisata, tempat wisata dan peninggalan sejarah perlu meningkatkan kualitas layanannya; menghilangkan tawar-menawar, kenaikan harga musiman, dan penjualan barang berkualitas buruk...

Setiap warga negara juga perlu menjadi "duta pariwisata" yang menyebarkan kebaikan di destinasi wisata untuk mengesankan wisatawan. Sebagai imbalannya, wisatawan juga perlu menghormati budaya lokal; melindungi lingkungan dengan tidak membuang sampah sembarangan, tidak menggunakan produk yang mencemari lingkungan saat berwisata...

TEMBOK BESAR

Sumber: https://baohaiduong.vn/lan-toa-su-tu-te-trong-du-lich-393935.html