Kerja sama yang fleksibel untuk memenuhi kebutuhan sumber daya manusia di industri pariwisata.

perjalanan pelajar.jpg — Para mahasiswa Sekolah Tinggi Pariwisata Hai Phong sedang mempraktikkan profesi mereka.

Terdapat kebutuhan besar akan tambahan tenaga kerja.

Saat ini, banyak bisnis di kota ini membutuhkan perekrutan dan mempekerjakan tenaga kerja di industri pariwisata. Menurut perkiraan, pada tahun 2030, perusahaan akomodasi di kota ini akan membutuhkan lebih dari 1 juta pekerja, belum termasuk agen perjalanan dan bisnis jasa makanan dan minuman lainnya. Oleh karena itu, kota ini perlu menambah rata-rata sekitar 60.000 pekerja setiap tahunnya.

Meskipun permintaannya tinggi, banyak bisnis yang beroperasi di sektor pariwisata – "industri tanpa asap" di daerah tersebut – masih kesulitan menemukan tenaga kerja untuk memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Bapak Nguyen Quyet Thang, Wakil Direktur Utama Perusahaan Pariwisata Internasional Tre Viet (berlokasi di Jalan Tran Nguyen Dan 361, Kelurahan Tran Hung Dao), melaporkan bahwa perusahaan saat ini sedang merekrut sekitar 200 pekerja pariwisata. Tantangan terbesar dalam perekrutan adalah menemukan pekerja berpengalaman dengan keahlian jangka panjang dan strategi efektif untuk meyakinkan klien. Setelah penggabungan provinsi Hai Duong dengan kota Hai Phong, perusahaan berharap dapat memperluas cakupan perekrutannya, menarik tenaga kerja dari daerah Hai Phong Timur – sebuah wilayah dengan produk pariwisata pantai yang unik dan banyak fasilitas pelatihan pariwisata yang mapan dan khusus.

Banyak perusahaan lain juga mencari tenaga kerja untuk solusi bisnis baru yang akan segera diluncurkan. Ibu Nguyen Bich Thuy, Wakil Direktur MingTravel Trading and Tourism Services Joint Stock Company (Kelurahan Dong Hai), mengatakan bahwa perusahaan tersebut menyediakan produk wisata domestik dan internasional. Namun, setelah mensurvei kebutuhan pelanggan saat ini, bisnis ini bertujuan untuk mengembangkan wisata singkat sehari di wilayah Hai Phong Timur dan Barat, untuk memenuhi kebutuhan segmen anak muda yang ingin mempelajari dan menjelajahi karakteristik dan produk unik dari kota asal mereka.

Mahasiswa Sekolah Tinggi Pariwisata Hai Phong, jurusan pencampuran minuman.

Berkaitan erat sejak tahap pelatihan.

Untuk segera menambah tenaga kerja di industri pariwisata, beberapa lembaga pelatihan kejuruan di kota ini mengadopsi pendekatan yang fleksibel dan kreatif. Misalnya, Sekolah Tinggi Perikanan dan Teknologi Pangan baru-baru ini membuka jurusan baru di bidang pencampuran minuman, pengolahan makanan, dan manajemen hotel dan restoran. Sekolah Tinggi Pariwisata dan Industri Hai Duong berfokus pada pembukaan kursus jangka pendek dalam teknik pencampuran minuman, operasional restoran, dan teknik pengolahan makanan untuk melatih dan meningkatkan keterampilan pekerja agar tetap mengikuti tren pariwisata terbaru.

Menurut Ibu Le Thi Trang, Wakil Direktur Vietravel Hai Phong Co., Ltd., perusahaan tersebut bekerja sama dengan Universitas Hai Phong untuk melatih sumber daya manusia bagi industri pariwisata. Mahasiswa memiliki lingkungan untuk mempraktikkan profesi mereka sejak dini. Melalui ini, mereka dapat menunjukkan kualitas dan kekuatan mereka untuk menarik perhatian pemberi kerja dan menegosiasikan kompensasi yang sesuai dengan kemampuan mereka. Hal ini juga membawa "manfaat ganda" karena perusahaan mendapatkan personel yang memenuhi aspirasi dan kebutuhannya.

Sekolah Tinggi Pariwisata Hai Phong bekerja sama dengan lebih dari 30 bisnis dan organisasi yang beroperasi di sektor pariwisata, perjalanan, dan akomodasi baik di dalam maupun di luar kota. Menurut Ibu Mai Thi Hue, Wakil Kepala Sekolah, mahasiswa biasanya menyelesaikan 3-4 bulan (dua periode magang) di perusahaan-perusahaan tersebut. Hal ini memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang program pelatihan sekolah dan keterampilan calon karyawan.

Selain berkolaborasi dengan sekolah dalam mengevaluasi "produk" pelatihan, mitra bisnis strategis juga secara teratur bekerja sama dengan sekolah dalam kompetisi keterampilan untuk mengidentifikasi, membina, dan mengembangkan pekerja yang sangat terampil dan berkualitas tinggi untuk melayani pengembangan industri pariwisata di masa depan.

Selain itu, mahasiswa jurusan manajemen perhotelan termasuk di antara sembilan profesi yang berhak mendapatkan dukungan berdasarkan Resolusi No. 03/2024/NQ-HĐND, yang menetapkan kebijakan tentang dukungan pelatihan di profesi tertentu di kota Hai Phong dari tahun 2024 hingga 2030. Dengan upaya yang terkoordinasi dan terpadu dari berbagai unit, bersama dengan mekanisme dukungan khusus kota, fondasi penting sedang diletakkan untuk pengembangan sumber daya manusia di industri pariwisata, dengan tujuan menjadikan pariwisata sebagai salah satu dari tiga sektor ekonomi utama kota pelabuhan di masa depan.

Baru-baru ini, Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata menyelenggarakan upacara pembukaan kursus pelatihan profesional pariwisata untuk para pejabat dan staf bisnis jasa akomodasi di kota tersebut.

Menurut Wakil Direktur Departemen Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Do Thanh Binh, selain staf di tempat penginapan, Departemen akan memperkuat penyelenggaraan pelatihan untuk meningkatkan keterampilan profesional, keterampilan kejuruan, dan etika pelayanan, yang merupakan kebutuhan mendesak bagi karyawan yang bekerja di bidang budaya dan pariwisata untuk memenuhi tuntutan wisatawan yang semakin tinggi. Pada saat yang sama, Departemen akan memberikan saran kepada Komite Rakyat Kota tentang mekanisme untuk menarik sumber daya manusia berkualitas tinggi untuk melayani industri pariwisata, mengembangkan produk baru, dan mempromosikan nilai-nilai unik dari wilayah warisan dan budaya khas wilayah Timur...

Komentar (0)