Pendekatan komunikasi yang manusiawi dan berani

Pers dan kepolisian merupakan garda terdepan dalam perjuangan menegakkan harkat dan martabat hukum serta moralitas sosial, yang berkontribusi dalam mewujudkan kehidupan yang damai bagi masyarakat. Oleh karena itu, pemulihan hubungan kedua kekuatan ini sangatlah penting dalam konteks saat ini. Hal ini pula yang menjadi dasar bagi Kepolisian Provinsi Thanh Hoa untuk menyelenggarakan konferensi pers dan tokoh berpengaruh di media sosial (KOL) baru-baru ini, guna menyampaikan pesan baru tentang pendekatan komunikasi Kepolisian Thanh Hoa yang manusiawi dan berani.

Kepolisian Provinsi Thanh Hoa menyelenggarakan pertemuan dengan wartawan pers dan pemimpin opini utama (KOL).

Pendekatan baru di era komunikasi multidimensi

Pada pagi hari tanggal 6 November 2025, dalam acara silaturahmi dengan para wartawan dan pejabat tinggi kepolisian daerah yang diselenggarakan oleh Kepolisian Daerah Thanh Hoa, sosok Mayor Jenderal To Anh Dung, Direktur Kepolisian Daerah, berdiri di hadapan puluhan wartawan dan awak media, bercerita secara terbuka tentang kiprahnya menjaga keamanan dan ketertiban, tentang pengorbanan para perwira dan prajurit, serta tentang peran pers dalam menyebarkan citra para prajurit polisi, meninggalkan kesan yang mendalam.

Jika di masa lalu, kerja propaganda di kepolisian sebagian besar bersifat "satu arah", kini Thanh Hoa memelopori arah baru "transparansi - inisiatif - dialog", dengan pola pikir proaktif untuk bertemu, mendengarkan, dan menyerap pendapat dari pers dan mereka yang berpengaruh di dunia maya.

Berbicara di konferensi tersebut, Mayor Jenderal To Anh Dung menyatakan: “Dalam 5 tahun terakhir (2020-2025), kita telah kehilangan 2 rekan yang gugur, dan 20 rekan lainnya terluka saat bertugas. Angka-angka ini merupakan bukti nyata dari semangat pengorbanan kepolisian di garda terdepan keamanan, demi kehidupan masyarakat yang damai. Saat badai dan banjir, kepolisian selalu berada di garda terdepan. Ini adalah gambaran yang perlu disebarluaskan dan dipromosikan secara aktif.”

Ini bukan sekadar memberikan informasi, tetapi juga ungkapan terima kasih dari Kapolres Thanh Hoa kepada rekan-rekannya. Ini adalah ungkapan yang tulus, yang membuat para pendengar merasakan ketulusan hati sang komandan terhadap rekan-rekannya dan rakyat.

Pernyataan itu juga merupakan komitmen kepada masyarakat: Polisi Thanh Hoa tidak akan pernah jauh dari masyarakat, tetapi akan selalu berada di garis depan, dalam badai dan banjir serta dalam memerangi kejahatan.

Ini juga merupakan seruan untuk dukungan pers dan media, untuk menyebarkan gambaran indah tentang keberanian dan semangat melayani masyarakat di kepolisian.

Mayor Jenderal To Anh Dung, Anggota Komite Tetap Partai Provinsi, Direktur Kepolisian Provinsi Thanh Hoa.

Membentuk ekosistem informasi tentang jaminan sosial

Thanh Hoa adalah provinsi yang luas dengan wilayah yang luas, 2 desa masih belum memiliki jaringan listrik, dan 12 wilayah tidak memiliki sinyal telepon, sebagaimana disampaikan oleh Kepala Kepolisian Provinsi. Dalam kondisi seperti itu, upaya propaganda, pendidikan hukum, dan pencegahan kejahatan, jika hanya mengandalkan saluran informasi tradisional, tidak akan tercakup secara memadai. Pendekatan baru Kepolisian Thanh Hoa adalah menggabungkan pers arus utama dan komunikasi media sosial yang berorientasi pada masyarakat.

Halaman informasi resmi Kepolisian Provinsi Thanh Hoa di jejaring sosial Facebook.

Faktanya, banyak halaman penggemar polisi akar rumput telah menjadi "jembatan" antara pemerintah dan masyarakat: melaporkan berita, memperingatkan penipuan, memandu prosedur administratif, dan mendukung masyarakat dalam bencana alam dan banjir. Koordinasi antara pers profesional dan media akar rumput telah menciptakan ekosistem informasi tentang jaminan sosial yang tepat waktu, autentik, dan manusiawi.

Di era digital, "kepercayaan sosial" tidak hanya berasal dari tindakan, tetapi juga dari cara kepolisian berbagi dan menyampaikan citranya. Oleh karena itu, Kepolisian Thanh Hoa memilih untuk membuka pintu informasi agar pers, pejabat tinggi kepolisian, dan masyarakat dapat melihat, memahami, dan menyebarkannya bersama-sama. Hal ini juga merupakan perwujudan nyata dari pemikiran manajemen modern, yang menunjukkan kepercayaan diri dan transparansi sebuah kekuatan yang berani dan kuat.

Meningkatkan nilai layanan

Selama periode 2020-2025, Kepolisian Thanh Hoa tidak hanya menindak tegas banyak kasus besar terkait narkoba, korupsi, ekonomi , dll., tetapi juga menunjukkan koordinasi yang semakin erat dengan media massa dalam hal pencegahan, propaganda, dan pengarahan opini publik. Sebagaimana disampaikan oleh Kepala Kepolisian Provinsi, terdapat beberapa kasus yang tidak dapat segera diumumkan karena tuntutan profesional. Namun, setelah setiap kasus besar, Kepolisian Provinsi secara proaktif mengadakan konferensi pers, mempublikasikan informasi, serta memastikan transparansi dan tanggung jawab kepada masyarakat. Hal ini merupakan wujud kebersamaan yang menghormati hak publik untuk tahu, sekaligus menjamin kerahasiaan penyelidikan, menegakkan keadilan, dan menjamin jaminan sosial.

Kerja sama antara kepolisian dan pers bukan hanya tentang "penyebaran informasi", tetapi yang lebih penting, kerja sama ini tentang menyebarkan kepercayaan bersama, memperkuat fondasi jaminan sosial dengan kekuatan kebenaran, akal sehat, dan kemanusiaan. Dalam konteks informasi multidimensi yang terkadang terdistorsi dan mudah dieksploitasi, sikap terbuka, transparan, dan reseptif Kepala Kepolisian Thanh Hoa merupakan contoh berharga bagi banyak sektor dan daerah untuk diteladani.

Dapat ditegaskan bahwa pertemuan antara Kepolisian Thanh Hoa, pers, dan para pemimpin politik (KOL) mengirimkan pesan yang kuat: Transparansi adalah kekuatan, komunikasi adalah jembatan, dan rakyat adalah pusatnya. Dari sana, dengan setiap artikel dan gambar yang dibagikan oleh kepolisian, masyarakat melihat semangat pelayanan, bukan manajemen, sikap berbagi, bukan perintah. Kedamaian tidak hanya dijaga melalui proyek dan keahlian khusus, tetapi juga dipupuk melalui kepercayaan dan persahabatan antara kepolisian, pers, dan rakyat.

Profesor Madya, Dr. Dong Dai Loc

Sumber: https://baothanhhoa.vn/mot-cach-tiep-can-truyen-thong-nhan-van-va-day-ban-linh-267969.htm