Hujan deras, jalan tergenang, industri kereta api anjurkan penumpang datang lebih awal ke stasiun untuk check in

Perusahaan Saham Gabungan Transportasi Kereta Api mengumumkan bahwa akibat hujan lebat, beberapa jalan di Hanoi dan daerah lainnya saat ini tergenang air, dan perjalanan ke stasiun mungkin memakan waktu lebih lama dari biasanya. Sementara itu, penumpang diimbau untuk tiba di stasiun setidaknya 30-45 menit sebelum waktu keberangkatan kereta agar dapat menyelesaikan prosedur dan naik kereta tepat waktu.

Foto ilustrasi: Quoc Khanh/VNA

Penumpang dapat mengikuti saluran informasi resmi industri perkeretaapian untuk memperbarui status operasi kereta api.

Jika kereta penumpang tertunda lebih dari 120 menit karena badai dan banjir, industri perkeretaapian akan menyediakan makanan gratis bagi penumpang di dalamnya.

Bagi penumpang dengan tiket perjalanan yang ditangguhkan, industri perkeretaapian akan mengatur pengembalian tiket kereta api tanpa biaya apa pun. Waktu pengembalian tiket di stasiun maksimal 30 hari sejak tanggal perjalanan yang tertera pada tiket.

Industri perkeretaapian terus memantau perkembangan badai dengan saksama, berkoordinasi dengan otoritas terkait untuk segera memberi tahu penumpang dan mengoperasikan kereta api dengan aman dan lancar.

Sebelumnya, karena dampak badai No. 11, industri perkeretaapian harus menghentikan pengoperasian kereta penumpang internasional MR1/MR2 ke Nanning (Tiongkok) pada tanggal 5 dan 6 Oktober 2025 untuk memastikan keselamatan operasional dan penumpang.

Sumber: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm