Platform "Warga Modal Digital"

Platform iHanoi dirancang sebagai ekosistem digital komprehensif yang mengintegrasikan layanan publik dan utilitas daring untuk mendukung kehidupan masyarakat. Platform ini membantu masyarakat dengan mudah melakukan prosedur administratif seperti akta kelahiran, pendaftaran usaha, pencarian informasi perencanaan, pembayaran layanan publik, dan banyak tugas lainnya hanya dengan beberapa langkah di ponsel atau komputer mereka. Sinkronisasi iHanoi yang tinggi, dengan kemampuan untuk terhubung langsung ke basis data nasional tentang kependudukan, pertanahan, jaminan sosial, dan berbagai bidang lainnya, membantu mengurangi dokumen tradisional, meningkatkan transparansi, dan kemudahan bertransaksi dengan pemerintah.

Selama periode 2025-2026, Hanoi berencana untuk meningkatkan platform ini secara komprehensif agar lebih memenuhi kebutuhan masyarakat dan bisnis yang terus meningkat. Rencana peningkatan ini mencakup pengoptimalan antarmuka pengguna, penambahan fungsi pencarian cerdas, dukungan multibahasa, dan pengintegrasian asisten virtual AI untuk membantu menjawab pertanyaan. Platform ini juga akan terus memperluas koneksi dengan basis data nasional dan lokal, memastikan informasi dibagikan dan diperbarui secara sinkron. Hal ini tidak hanya meningkatkan kecepatan prosedur pemrosesan tetapi juga meningkatkan akurasi dalam penyediaan layanan publik.

Pengembangan layanan publik daring yang komprehensif merupakan tujuan utama dari fase peningkatan ini. Layanan seperti penerbitan sertifikat hak guna lahan, izin mendirikan bangunan, dan pencatatan pernikahan akan diimplementasikan secara komprehensif, sehingga masyarakat dapat menyelesaikan seluruh proses secara daring tanpa harus datang langsung ke instansi administrasi. Selain itu, pemerintah kota juga berencana untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) dan teknologi data besar (big data) ke dalam platform untuk menganalisis dan memprediksi kebutuhan masyarakat, sehingga menghasilkan solusi yang lebih tepat dan efektif.

Peningkatan ini tidak hanya memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, tetapi juga menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi bisnis. Bagi masyarakat, iHanoi membantu mengurangi waktu dan biaya perjalanan dalam menjalankan prosedur administratif, sekaligus menyediakan berbagai kemudahan seperti mencari informasi lalu lintas, mendaftar pemeriksaan dan perawatan kesehatan daring, serta menerima notifikasi dari pemerintah. Bagi bisnis, platform ini secara efektif mendukung berbagai aktivitas seperti pendaftaran usaha, pengajuan izin, dan pemenuhan kewajiban hukum, sehingga membantu mengurangi biaya dan meningkatkan daya saing.

Lebih lanjut, iHanoi tidak hanya merupakan alat pendukung, tetapi juga memainkan peran strategis dalam meningkatkan kapasitas manajemen negara. Integrasi dan analisis data dari iHanoi memungkinkan pemerintah kota untuk membuat keputusan kebijakan berdasarkan data nyata, sehingga meningkatkan efisiensi manajemen dan kualitas layanan publik. Hal ini khususnya penting dalam konteks upaya Hanoi untuk menjadi kota pintar terkemuka di Vietnam.

Meskipun banyak manfaatnya, implementasi iHanoi juga menghadapi banyak tantangan. Salah satu kesulitan terbesar adalah memastikan infrastruktur teknologi yang sinkron, terutama di wilayah pinggiran kota dan wilayah dengan kondisi ekonomi yang sulit. Selain itu, memastikan keamanan dan keselamatan informasi pribadi juga merupakan faktor yang perlu difokuskan untuk membangun kepercayaan dari masyarakat dan pelaku bisnis. Kota ini perlu terus berinvestasi dalam infrastruktur teknologi, meningkatkan kapasitas operator sistem, dan membangun koridor hukum yang jelas untuk melindungi data pengguna.

Platform "Warga Ibu Kota Digital" - iHanoi merupakan bukti nyata tekad Hanoi untuk memodernisasi administrasi dan meningkatkan kualitas hidup masyarakatnya. Dengan motto "Menjadikan masyarakat dan bisnis sebagai subjek dan pusat pelayanan pemerintah", iHanoi tidak hanya memberikan manfaat praktis tetapi juga menciptakan fondasi yang kokoh bagi pembangunan berkelanjutan ibu kota di era digital. Ke depannya, iHanoi akan terus menjadi fondasi penting yang berkontribusi dalam membangun Hanoi yang layak huni, modern, dan cerdas.

Sumber: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm