Bank inovatif mengevaluasi staf secara kuantitatif dan transparan

(Chinhphu.vn) - Inovasi dalam penilaian staf sesuai Peraturan 366-QD/TW akan membantu industri perbankan meningkatkan efektivitas dan efisiensinya; berkontribusi dalam memastikan disiplin dan meningkatkan kualitas tata kelola. Dengan menggabungkan metode kuantitatif dan penerapan teknologi, penilaian akan lebih realistis mencerminkan kapasitas dan efisiensi, menciptakan fondasi bagi perkembangan industri di periode baru.

Seminar "Inovasi dalam pekerjaan peninjauan, evaluasi dan klasifikasi kualitas kolektif dan individu menurut Peraturan No. 366-QD/TW di Bank Negara" - Foto: VGP/HT

Evaluasi kader harus benar, akurat dan terukur secara maksimal.

Pada tanggal 24 November di Hanoi, Bank Negara Vietnam (SBV) menyelenggarakan seminar bertema "Inovasi dalam peninjauan, evaluasi, dan klasifikasi kualitas kolektif dan individu berdasarkan Peraturan No. 366-QD/TW di Bank Negara". Acara ini dihadiri oleh Deputi Gubernur Tetap SBV, Doan Thai Son, perwakilan Komite Penyelenggara Pusat, Kementerian Dalam Negeri , para pakar, dan pimpinan unit di bawah SBV.

Berbicara di seminar tersebut, Wakil Gubernur Tetap Doan Thai Son menekankan bahwa Kongres Partai ke-13 telah menetapkan pekerjaan kepegawaian sebagai "kunci dari segala kunci". Khususnya, evaluasi kepegawaian merupakan "langkah awal", "langkah prasyarat" untuk melaksanakan langkah-langkah selanjutnya. Oleh karena itu, mengevaluasi kapasitas kolektif dan individu secara tepat, akurat, dan substansial merupakan syarat utama administrasi publik.

Menurut Bank Negara, untuk menerapkan Peraturan 366-QD/TW secara efektif tentang peninjauan, evaluasi, dan klasifikasi kualitas kolektif dan individu dalam sistem politik , industri telah secara proaktif menerapkan model evaluasi modern sejak dini. Departemen Organisasi dan Personalia telah mensurvei model tersebut di Khanh Hoa, sebuah wilayah perintis yang menerapkan sistem evaluasi kuantitatif berdasarkan indikator pengukuran kinerja (KPI); sekaligus bekerja sama dengan bank-bank komersial yang memiliki model manajemen sumber daya manusia yang efektif dan bertukar informasi dengan unit-unit konsultan terkait strategi, sumber daya manusia, dan transformasi digital.

Penelitian dan pengembangan regulasi tentang penilaian tingkat penyelesaian tugas unit dan individu di bawah Bank Negara bertujuan untuk melakukan inovasi metode penilaian secara komprehensif; menstandardisasi proses penetapan tujuan, pengembangan tugas, dan menyatukan kriteria pemantauan dan penilaian. Regulasi ini membantu menghubungkan tanggung jawab setiap unit dan individu dengan tujuan strategis Bank Negara, sekaligus mendorong peran pemimpin dan menciptakan motivasi untuk berinovasi, serta meningkatkan kualitas operasional.

Wakil Gubernur Tetap Doan Thai Son berbicara - Foto: VGP/HT

Berbagi pengalaman dalam membangun KPI yang menggabungkan teknologi dan strategi

Pada seminar tersebut, Bapak Pham Quang Thang, Wakil Direktur Jenderal, Direktur Divisi Administrasi Techcombank , berbagi pengalaman praktis dalam membangun dan mengoperasikan sistem evaluasi berbasis KPI di bank komersial.

Menurut Bapak Thang, selama beberapa tahun terakhir, Techcombank telah mencatat tingkat pertumbuhan yang kuat: jumlah nasabah meningkat 1,8 kali lipat; total aset dan pendapatan per produktivitas meningkat 1,7 kali lipat; dan skala transaksi digital meningkat 8,5 kali lipat hanya dalam empat tahun. Patut dicatat, dalam hampir satu dekade, jumlah karyawan hampir tidak berubah, tetapi ukuran bank telah meningkat tiga kali lipat. Tingkat keterlibatan karyawan mencapai 84 poin, termasuk yang tertinggi di Asia Tenggara menurut organisasi konsultan internasional.

Bapak Thang mengatakan sistem KPI dibangun berdasarkan empat prinsip: kepatuhan terhadap strategi, konsistensi, keseimbangan antara tujuan jangka pendek dan jangka panjang, dan promosi kerja sama internal. Dari sana, bank mengidentifikasi lima pilar inti, termasuk: tujuan strategis; mengoptimalkan laba berkelanjutan; membangun pasar dan basis pelanggan; mengembangkan sumber daya manusia; dan budaya organisasi.

Dalam hal sumber daya manusia, Techcombank mempertimbangkan talenta, data, dan digitalisasi sebagai tiga faktor utama. Budaya organisasi memainkan peran kunci, menciptakan konsensus untuk mengatasi tekanan persaingan dan tuntutan transformasi.

Terkait orientasi teknologi, Bapak Thang mengatakan bahwa pada tahun 2026, setiap unit bisnis Techcombank akan mengimplementasikan setidaknya dua proyek AI, secara paralel dengan program transformasi digital lainnya. Departemen hukum, kepatuhan, dan anti pencucian uang akan berpartisipasi dalam seluruh siklus implementasi dan bertanggung jawab atas hasilnya berdasarkan mekanisme evaluasi terpadu.

Menutup diskusi, Wakil Gubernur Doan Thai Son menekankan bahwa Peraturan No. 366-QD/TW merupakan langkah penting, yang menciptakan landasan bagi evaluasi pejabat secara kuantitatif, konsisten, dan multidimensi. Kuantifikasi kriteria secara maksimal bertujuan untuk mengatasi situasi evaluasi formal, favoritisme, dan kurangnya kriteria yang jelas, serta memenuhi persyaratan yang semakin tinggi dalam pengelolaan dan operasional Bank Negara.

Huy Thang

Sumber: https://baochinhphu.vn/ngan-hang-doi-moi-danh-gia-can-bo-theo-huong-luong-hoa-minh-bach-102251124132724358.htm