Ini adalah hasil dari upaya Bank dalam berinvestasi di infrastruktur dan menerapkan teknologi untuk memberikan pengalaman berbeda kepada pelanggan dalam layanan perbankan digital.
Sebagai salah satu bank pelopor dalam menerapkan teknologi pada operasional, produk, dan layanannya untuk meningkatkan pengalaman pengguna, sejak tahun 2020 SeABank telah meningkatkan dan meluncurkan SeAMobile - satu-satunya aplikasi keuangan yang mengintegrasikan fitur asisten keuangan pribadi virtual, yang menyediakan alat yang berguna bagi pengguna untuk dengan mudah melihat gambaran keseluruhan kesehatan keuangan mereka, menerima peringatan pengeluaran pribadi, dan lain sebagainya.
SeAMobile dirancang dengan teknologi perangkat lunak modern dan canggih, serta menawarkan lebih dari 130 fitur dan utilitas yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan transaksi langsung melalui ponsel mereka tanpa perlu mengunjungi cabang bank. Fitur-fitur tersebut meliputi eKYC untuk pembukaan rekening jarak jauh, penerbitan kartu debit dan kredit online, pembukaan dan penutupan rekening tabungan online, pembukaan rekening dengan nomor rekening yang menarik, dan aplikasi pinjaman online. Selain itu, SeAMobile menawarkan fitur-fitur unggulan untuk meningkatkan interaksi dan pengalaman pelanggan, seperti poin loyalitas, mini-game yang menyenangkan, dan antarmuka yang dipersonalisasi atau berbasis acara.

Secara spesifik, SeAMobile membantu pengguna melacak dan menganalisis transaksi dan pengeluaran menggunakan model 6-jar internasional berdasarkan kebutuhan pengeluaran individu; secara otomatis mengingatkan pengguna tentang pengeluaran dan menyarankan untuk menabung atau berinvestasi secara efektif untuk menghasilkan keuntungan dari pendapatan mereka.
Kecepatan, kenyamanan, kemudahan penggunaan, penerapan yang tinggi, dan kemampuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna adalah kekuatan yang membantu SeAMobile menerima pujian tinggi di ajang Sao Khue 2025 Awards dalam kategori Utilitas Digital, dan meraih peringkat 5 bintang.
Saat ini, SeAMobile telah mencapai hasil yang mengesankan dalam mengembangkan kuantitas dan kualitas layanan perbankan digitalnya, khususnya: jumlah kumulatif pengguna Ebank hampir mencapai 2,8 juta, meningkat 700% dibandingkan tahun 2020; jumlah transaksi yang dilakukan di Ebank melebihi 50 juta transaksi per tahun, tujuh kali lebih tinggi dibandingkan saat peluncurannya; dan nilai transaksi yang dilakukan di Ebank hampir mencapai 500.000 miliar VND, 5,6 kali lebih tinggi dibandingkan lima tahun lalu.
Sebelumnya, aplikasi perbankan digital SeABank untuk bisnis (SeAMobile Biz) juga meraih penghargaan di ajang Sao Khue 2024 Awards dalam kategori "Perbankan Digital" berkat keunikannya, banyak fitur unggulan dan modern yang membantu bisnis menyelesaikan kebutuhan keuangan mereka dengan mudah, menghemat waktu dan biaya.
Penghargaan Sao Khue 2025 sekali lagi menegaskan arah strategis SeABank yang tepat dalam berfokus pada strategi "Konvergensi Digital", mendigitalisasi produk dan layanan, serta menerapkan teknologi dalam operasi internal dan berinvestasi dalam membangun infrastruktur teknologi modern untuk mengoptimalkan proses dan meningkatkan efisiensi operasional. Hal ini akan menjadi kekuatan pendorong bagi SeABank untuk terus berinovasi dan berkreasi guna memberikan pengalaman berbeda kepada pelanggan dalam layanan perbankan digital, dengan tujuan menjadi bank ritel yang paling disukai.
Sao Khue adalah penghargaan bergengsi dan telah lama ada di bidang teknologi informasi, yang diselenggarakan oleh Asosiasi Perangkat Lunak dan Layanan TI Vietnam (VINASA) untuk menghormati dan memperkenalkan platform, layanan, dan solusi teknologi digital yang luar biasa. Sao Khue 2025 mencetak rekor baru dalam skala, menarik lebih dari 500 nominasi dari perusahaan teknologi terkemuka di seluruh negeri. Melalui tiga putaran evaluasi yang ketat (pendahuluan - presentasi - seleksi final), panel juri, yang diketuai oleh Dr. Nguyen Quan, mantan Menteri Sains dan Teknologi, bersama dengan 40 pakar terkemuka, memilih 198 nomine luar biasa untuk menerima penghargaan tersebut.
Sumber: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/ngan-hang-so-seamobile-duoc-xep-hang-5-sao-tai-giai-thuong-sao-khue-2025-post1197165.vov






Komentar (0)