Hari kerja pertama di komune dan distrik pasca penggabungan: Mendesak, bertanggung jawab, lebih dekat dengan masyarakat

Mulai 1 Juli 2025, model pemerintahan daerah dua tingkat akan resmi beroperasi di Provinsi Thai Nguyen. Pengamatan kami di komune dan kelurahan yang baru dibentuk di provinsi ini menunjukkan bahwa suasana kerja sangat mendesak dan serius; para staf dan pegawai negeri sipil secara aktif menjalankan tugas mereka dengan rasa tanggung jawab yang tinggi, dengan tujuan untuk melayani masyarakat dengan lebih baik.

Masyarakat datang untuk melakukan prosedur administratif di Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Quyet Thang.

Mulai bekerja sekarang juga

Di kecamatan Nghien Loan, sebuah unit administratif yang dibentuk atas dasar penggabungan tiga kecamatan, yakni Nghien Loan, Xuan La dan An Thang, sejak pagi hari, para pejabat dan pegawai negeri sipil sudah hadir sejak pagi untuk menerima warga dan melaksanakan tugas administratif sesuai ketentuan.

Sebagai sebuah kelurahan dataran tinggi, kondisi sosial ekonomi masih sulit, mayoritas penduduknya merupakan suku-suku minoritas, namun dengan persiapan yang proaktif dan matang, maka kegiatan pemerintahan kelurahan dipastikan dapat berjalan dengan lancar.

Bapak Ma The Ly, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Nghien Loan, mengatakan: "Kami ditugaskan di unit baru ini dengan semangat kerja yang mendesak, memastikan pekerjaan tidak terganggu. Pada pagi pertama, banyak orang datang untuk menjalankan prosedur administrasi dan semuanya diterima dan diselesaikan dengan cepat dan sesuai dengan peraturan."

Saat hendak melakukan prosedur administratif di komune, Bapak Nguyen Xuan Huy, warga setempat, berbagi: Meski ini adalah hari pertama pengoperasian model baru, saya merasa staf sangat berdedikasi, menjelaskan dengan jelas, dan mendukung warga dengan penuh perhatian.

Di komune Bang Thanh - unit administratif baru yang digabungkan dari komune Boc Bo, Bang Thanh, Nhan Mon dan Giao Hieu, dengan 38 desa dan lebih dari 14.000 orang, pemerintah setempat dengan cepat menstabilkan organisasi dan secara serempak menyebarkan konten sesuai peraturan.

Para petugas dan staf Pusat Layanan Administrasi Komune Bang Thanh dengan antusias membimbing masyarakat melalui prosedur administrasi.

Kamerad Dao Duy Hung, Sekretaris Komite Partai Komune Bang Thanh, mengatakan: Berdasarkan arahan para atasan, kami menyelenggarakan rapat Dewan Rakyat Komune untuk mengumumkan resolusi, melengkapi personel kepemimpinan kunci, dan membentuk departemen serta divisi khusus. Para kader tidak menemui kesulitan dalam mengakses model pemerintahan dua tingkat, semuanya dilaksanakan dengan cepat dan serius.

Para pejabat dan pegawai negeri sipil di komune juga telah secara proaktif mempersiapkan kondisi untuk melayani masyarakat. Bapak Tran Van Phong, seorang pegawai negeri sipil di komune Bang Thanh, menyampaikan: "Kami telah memasang peralatan, memastikan koneksi internet, segera menyelesaikan kendala dalam proses kerja, dan melayani warga yang datang untuk bertransaksi di hari pertama."

Di komune Bach Thong, setelah penggabungan, terdapat 91 pejabat dan pegawai negeri sipil yang langsung mengatur operasional aparatur pemerintahan yang baru. Tercatat bahwa Dinas Pelayanan Terpadu Satu Atap komune telah beroperasi secara stabil, siap menerima dan memproses prosedur administrasi masyarakat.

Bapak Nguyen Hoang Duy, Desa Ban Pe, Kecamatan Bach Thong: Sebelumnya, saya harus pergi ke distrik untuk melakukan prosedur, yang jauh dan memakan waktu. Sekarang, saya bisa melakukannya langsung di kelurahan, stafnya memberi saya instruksi yang antusias, saya merasa sangat nyaman.

Kamerad Ma Thi Man, Sekretaris Komite Partai Komune Bach Thong, mengatakan: Pada hari pertama, komune menyelenggarakan rapat pertama Komite Eksekutif Partai, rapat Dewan Rakyat, rapat Komite Rakyat, dan konferensi Komite Front Tanah Air Vietnam. Semuanya berjalan sesuai rencana, tanpa memengaruhi penerimaan dan pelayanan masyarakat.

Untuk distrik Bac Kan - unit administratif baru yang dibentuk dari penggabungan distrik Song Cau, Phung Chi Kien, Xuat Hoa dan komune Nong Thuong, aparatur pemerintah dengan cepat menstabilkan dan menempatkan Pusat Layanan Administrasi Publik dalam operasi yang efektif.

Bapak Pham Van Nhuan (84 tahun), yang datang untuk mengurus prosedur pertanahan, dengan penuh semangat berkata, "Staf bekerja sangat profesional dan antusias. Prosedur saya diproses hanya dalam 10 menit, jauh lebih cepat dari sebelumnya."

Pemerintah daerah telah menempatkan 10 pejabat dan pegawai negeri sipil untuk bekerja di Pusat Administrasi Publik, memastikan keahlian dan memenuhi persyaratan tugas. Rekan Dinh Huy Hoang, Wakil Sekretaris Komite Partai dan Ketua Komite Rakyat Daerah Bac Kan, menegaskan: Daerah ini bertekad untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan negara, meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dan dunia usaha, serta berkontribusi pada keberhasilan implementasi tujuan membangun model pemerintahan daerah dua tingkat yang kuat.

Staf kantor pos memandu orang untuk melaksanakan prosedur administratif di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Dong Hy.

Ciptakan kondisi yang paling menguntungkan bagi masyarakat

Selama pengoperasian model pemerintahan daerah dua tingkat, untuk melaksanakan arahan Perdana Menteri, Kantor Pos Provinsi telah menyiapkan 102 pegawai guna membimbing dan mendukung warga dalam menerima berkas prosedur administratif daring di pusat-pusat layanan administratif publik di 92 komune/bangsal di provinsi tersebut; mendirikan 31 kantor pos dan kantor pos budaya di komune untuk memberi nasihat dan mendukung masyarakat dalam menyerahkan berkas untuk menyelesaikan prosedur administratif melalui Portal Layanan Publik Nasional.

Bapak Chu Quang Hao, Direktur Jenderal Vietnam Post Corporation, menyampaikan: 100% pegawai yang terlibat dalam mendukung penerimaan dokumen dan pengembalian hasil prosedur administratif di Komite Rakyat di tingkat kecamatan telah dilatih oleh Korporasi, kantor pos provinsi, dan kotamadya, memastikan kapasitas yang memadai untuk mendukung masyarakat. Unit ini juga mempersiapkan peralatan, sarana, dan prasarana, serta siap berkoordinasi dengan pemerintah daerah untuk menerima dokumen dan mengembalikan hasil prosedur administratif. Melalui inspeksi langsung di Thai Nguyen, kami menyadari semangat kerja yang sangat bertanggung jawab dari staf kantor pos; koordinasi yang antusias dari pejabat daerah dan pusat layanan administrasi publik.

Dalam beberapa hari terakhir, guna memastikan tujuan berjalannya pemerintahan dua tingkat tanpa gangguan, tanpa memengaruhi masyarakat, organisasi, dan pelaku bisnis saat melakukan transaksi, komune dan distrik telah menyelenggarakan operasi uji coba untuk segera mendapatkan pengalaman, menempatkan model pemerintahan daerah baru ke dalam operasi dengan lancar, tanpa gangguan, guna memastikan efektivitas dan efisiensi.

Berkat hal tersebut, pada hari pertama operasional, di pusat-pusat layanan administrasi publik tingkat komune dan kelurahan, semangat kerja staf yang aktif dan tanggap terekam, proses pemrosesan dokumen distandarisasi sesuai bidangnya, memastikan kelancaran operasional sistem, sehingga meningkatkan kualitas dan kemajuan penanganan prosedur administrasi. Hal ini semakin menegaskan semangat menempatkan rakyat sebagai pusat pelayanan pemerintahan baru.

Para pemimpin distrik Phuc Thuan memeriksa kegiatan di Pusat Layanan Administrasi Publik distrik tersebut.

Di Kecamatan Phuc Thuan, banyak orang merasa bingung pada hari pertama menjalankan prosedur administrasi. Namun, berkat dukungan antusias dari staf dan pegawai negeri sipil, semua pekerjaan dapat diselesaikan dengan cepat.

Selain mengutamakan fasilitas, kecamatan Phuc Thuan juga telah mengirimkan tim staf yang kompeten, berkualifikasi profesional dan berpengalaman agar dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Bapak Ha Duc Phuong, Wakil Ketua Komite Rakyat, Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Phuc Thuan: Selama operasi uji coba, kami telah belajar secara serius dari pengalaman dan mengatasi keterbatasan untuk memastikan layanan terbaik bagi masyarakat.

Di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Dinh Hoa, banyak orang datang untuk mengurus berbagai prosedur terkait pendaftaran rumah tangga, pertanahan, sertifikasi, dan jaminan sosial. Berkat arahan yang antusias dan penuh perhatian dari para pejabat dan pegawai negeri sipil, proses penerimaan dan pemrosesan dokumen berlangsung cepat dan mengikuti prosedur yang benar.

Ibu Ma Thi Thiet, Dusun Hop Thanh, datang untuk melakukan prosedur lahan dan berbagi: Saya melihat sistem baru ini berjalan cukup lancar. Staf memberikan arahan yang antusias, prosedurnya lebih sederhana dari sebelumnya, dan saya tidak perlu bolak-balik.

Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Dinh Hoa memastikan kelancaran operasi dan layanan yang baik kepada masyarakat.

Departemen-departemen khusus di bawah Komite Rakyat Komune, seperti: Departemen Ekonomi; Departemen Kebudayaan dan Sosial; Pusat Layanan Administrasi Publik; dan Pusat Layanan Umum, semuanya telah memantapkan struktur organisasinya, menempatkan staf pada posisi yang tepat, dengan kapasitas profesional yang tepat. Pada hari pertama kerja, para staf dan pegawai negeri sipil menunjukkan rasa urgensi, tanggung jawab, dan kesiapan untuk mengikuti model manajemen baru, memastikan layanan yang efektif kepada masyarakat.

Ini merupakan fondasi penting bagi pembangunan pemerintahan yang transparan, publik, dan berpusat pada rakyat di masa mendatang. Bapak Nguyen Dinh Tuan, Ketua Komite Rakyat Komune Dinh Hoa, mengatakan: "Pada hari kerja pertama, seluruh kader dan pegawai negeri sipil menunjukkan rasa tanggung jawab yang tinggi, tidak membiarkan rakyat menunggu lama. Kami dengan jelas menyatakan: reformasi administrasi, melayani rakyat adalah tugas utama dan berkelanjutan.

Terlihat bahwa rasa tanggung jawab yang tinggi dari para staf, pegawai negeri sipil, dan partisipasi proaktif seluruh sistem politik akar rumput telah membantu menjalankan model pemerintahan daerah dua tingkat secara efektif di provinsi ini. Hal ini akan menjadi prasyarat penting bagi daerah untuk mendorong pembangunan sosial-ekonomi, meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, dan membawa Thai Nguyen berkembang pesat dan berkelanjutan di periode baru.

Source: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/