Kontrol ketat terhadap aktivitas cross-selling agen asuransi
Delegasi Nguyen Huu Thong (delegasi Lam Dong ) menunjukkan bahwa belakangan ini, banyak orang melaporkan telah menerima nasihat yang menyesatkan dan terpaksa membeli asuransi melalui bank dan agen. Oleh karena itu, jika kita memperluas penjualan silang tanpa memperkuat persyaratan hukum dan mekanisme kontrol, akan sangat sulit untuk mengatasi situasi ini.
 |
| Delegasi Nguyen Huu Thong (Lam Dong). |
Menurut delegasi, RUU tersebut merupakan RUU perubahan dan penambahan sejumlah pasal dalam UU Perasuransian. Memungkinkan individu yang menjadi agen asuransi pada perusahaan asuransi jiwa untuk sekaligus bertindak sebagai agen distribusi produk asuransi kesehatan dan asuransi kerugian pada perusahaan asuransi lain, dan sebaliknya, sehingga semakin memperluas mekanisme penjualan silang produk.
Namun, dalam situasi saat ini di mana sistem pemantauan kegiatan keagenan asuransi masih banyak kekurangan, delegasi khawatir peraturan ini menimbulkan risiko besar terjadinya konflik kepentingan.
"Seperti yang kita ketahui, agen adalah perwakilan resmi perusahaan asuransi; ketika mewakili beberapa perusahaan sekaligus, mereka mungkin dipengaruhi oleh tingkat komisi dan kebijakan preferensial, sehingga tidak lagi sepenuhnya menjamin kewajiban untuk memprioritaskan kepentingan pembeli asuransi. Disarankan, jika penjualan silang diperbolehkan, rancangan Undang-Undang ini perlu memiliki mekanisme pengikatan yang lebih ketat, seperti: menetapkan secara jelas jumlah perusahaan yang boleh diwakili oleh seorang agen, misalnya, tidak lebih dari dua perusahaan (satu asuransi jiwa, satu asuransi kerugian/asuransi kesehatan); dan mewajibkan agen untuk memberi tahu nasabah secara publik perusahaan mana yang mereka wakili, dan bagaimana perbedaan tingkat komisinya...", usul delegasi tersebut.
Setuju dengan peraturan yang memperbolehkan penjualan silang agen asuransi dalam rancangan undang-undang, delegasi Ha Sy Huan ( Thai Nguyen ) mengatakan bahwa peraturan ini akan membantu mengurangi biaya sosial dalam pelatihan, pemberian sertifikat, pengorganisasian jaringan, dan pemenuhan beragam kebutuhan nasabah. Masyarakat dapat berkonsultasi dan memiliki asuransi kesehatan, properti, jiwa, kecelakaan yang komprehensif... dalam satu transaksi.
Namun, para delegasi juga menyarankan adanya ketentuan, batasan, dan mekanisme pemantauan risiko yang ketat. Pertama, penjualan silang asuransi harus terdaftar dan dipublikasikan secara jelas perusahaan dan jenis agennya, untuk menghindari konflik kepentingan. Konsumen harus diinformasikan secara transparan ketika agen merekomendasikan produk milik perusahaan atau jenis lain.
Kedua, badan pengatur perlu menetapkan dengan jelas bahwa penjualan silang asuransi tidak boleh disertai dengan persyaratan yang mengikat. "Misalnya, membeli asuransi jiwa wajib dengan asuransi kendaraan bermotor atau sebaliknya. Perusahaan harus bertanggung jawab bersama jika agen memanfaatkan penjualan silang untuk memberikan nasihat yang salah, yang menyebabkan kerugian bagi pelanggan, dan memiliki mekanisme untuk memeriksa dan memverifikasi kualitas agen penjualan silang."
Saat menjelaskan dan menerima pendapat delegasi pagi ini mengenai rancangan Undang-Undang yang mengubah dan melengkapi sejumlah pasal dalam Undang-Undang tentang Usaha Perasuransian, Menteri Keuangan Nguyen Van Thang mengatakan bahwa belakangan ini terdapat fenomena pegawai bank yang berkonsultasi tentang layanan perbankan dan menjual asuransi, sehingga menimbulkan kebingungan antara produk perbankan dan produk asuransi. Menurut Menteri, bahkan terdapat kasus pemaksaan masyarakat untuk membeli asuransi.
 |
| Menteri Keuangan Nguyen Van Thang pada pertemuan pagi ini. |
Menurut Menteri, Bank Negara telah memberikan instruksi yang sangat tegas terkait hal ini. Undang-Undang Lembaga Perkreditan juga melarang lembaga perkreditan, cabang bank asing, pengelola, operator, dan karyawan lembaga perkreditan serta cabang bank asing untuk mengaitkan penjualan produk asuransi non-wajib dengan penyediaan produk dan layanan perbankan dalam bentuk apa pun.
Undang-Undang tentang Usaha Perasuransian juga secara tegas melarang ancaman dan paksaan untuk mengadakan kontrak usaha perasuransian. Undang-Undang dan dokumen panduannya juga secara tegas mengatur pekerjaan konsultasi dan pencatatan untuk meningkatkan kualitas agen.
Menteri Keuangan Nguyen Van Thang menegaskan bahwa di waktu mendatang, Kementerian Keuangan akan terus melakukan inspeksi, menangani pelanggaran, dan menyerahkan kepada otoritas yang berwenang untuk menerbitkan peraturan guna membatasi situasi ini.
Menghapus banyak hambatan masuk pasar bagi perusahaan asuransi
Rancangan Undang-Undang (RUU) yang mengubah dan melengkapi sejumlah pasal dalam Undang-Undang Usaha Perasuransian telah menghilangkan banyak hambatan bagi perusahaan asuransi untuk memasuki pasar serta mendorong transisi dari pra-pemeriksaan ke pasca-pemeriksaan. Anggota DPR sangat mengapresiasi inovasi dalam RUU ini.
Delegasi Ha Sy Dong (Quang Tri) mengatakan: "Saya setuju dengan semangat pengurangan hambatan akses pasar dalam rancangan tersebut, tetapi mengusulkan peninjauan komprehensif terhadap Pasal 3a untuk memastikan konsistensi dengan Undang-Undang Perusahaan. Saat ini, rancangan tersebut hanya menyebutkan subjek yang dilarang mendirikan dan mengelola perusahaan, tetapi tidak sepenuhnya mencakup kasus-kasus di mana tidak ada hak untuk menyetor modal, membeli saham, atau membeli kontribusi modal sesuai dengan Klausul 3, Pasal 17 Undang-Undang Perusahaan."
Demikian pula terkait dengan syarat dan periode operasi resmi, delegasi sepakat dengan draft yang beralih dari pra-inspeksi menjadi pasca-inspeksi, namun perlu diperjelas isi pasca-inspeksi dan didefinisikan secara jelas tanggung jawab badan pengelola serta diukur persyaratan yang harus dipenuhi oleh badan usaha sebelum beroperasi secara resmi.
Pada saat yang sama, para delegasi juga meminta Kementerian Keuangan untuk secara cermat meninjau peraturan tentang pengendalian internal, audit internal, manajemen risiko, simpanan, dan pencabutan izin untuk memastikan transisi ke pasca-audit bersifat terbuka dan ketat.
Terkait ketentuan rancangan tentang penghapusan persyaratan bagi investor untuk memiliki konfirmasi dari lembaga manajemen asing bahwa mereka tidak pernah melakukan pelanggaran serius terhadap hukum di bidang usaha perasuransian dan perantara pedagang efek dalam jangka waktu tertentu, delegasi Nguyen Huu Thong (Lam Dong) setuju dengan arahan pengurangan prosedur administratif, tetapi khawatir bahwa ketentuan ini akan melemahkan mekanisme penyaringan untuk menilai reputasi dan tingkat kepatuhan terhadap hukum investor asing.
Oleh karena itu, para delegasi mengusulkan pengaturan yang menjamin tujuan reformasi dan tujuan manajemen, khususnya: tidak hanya mempertahankan persyaratan "sertifikat badan manajemen asing" secara kaku, tetapi Undang-Undang perlu menetapkan bahwa investor asing harus menyediakan dokumen yang membuktikan riwayat kepatuhan mereka terhadap hukum seperti: laporan audit, laporan pemantauan, peringkat kredit, pernyataan mandiri dengan mekanisme pasca-audit; sekaligus menetapkan secara jelas bahwa jika terdapat pernyataan palsu atau penyembunyian pelanggaran, Negara berhak untuk menangguhkan atau mencabut Izin sesuai dengan Pasal 75 Undang-Undang tentang Usaha Perasuransian dan menangani tanggung jawab terkait. Hal ini akan memenuhi persyaratan reformasi prosedur administratif dan memastikan keamanan pasar.
Mengenai pendapat delegasi Nguyen Huu Thong, Menteri Keuangan Nguyen Van Thang menerima dan mengatakan bahwa konten akan diedit dan dilaporkan kepada Majelis Nasional setelah disetujui.
Ia menekankan bahwa rancangan ini hanya mengamandemen isu-isu yang benar-benar mendesak, dengan tujuan mengurangi kondisi bisnis, menyederhanakan prosedur, dan menghilangkan kesulitan bagi pelaku usaha. Kementerian Keuangan telah mencatat pendapat para anggota Dewan Perwakilan Rakyat untuk ditinjau dan dimasukkan ke dalam rencana revisi menyeluruh di masa mendatang.
Isu-isu yang termasuk dalam lingkup keputusan dan surat edaran akan ditinjau dan diusulkan perubahan yang sesuai. Isu-isu terkait pengelolaan dan pengawasan akan dicatat oleh Kementerian dalam inspeksi mendatang.
Sumber: https://baodautu.vn/nghiem-cam-tinh-trang-ep-mua-bao-hiem-d436810.html
Komentar (0)