Penduduk Kota Ho Chi Minh dapat menyerahkan dan menerima dokumen administratif di mana saja di kota tersebut.

Pada tanggal 25 November, Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menandatangani dokumen yang mengarahkan departemen dan cabang untuk segera meninjau dan mengusulkan amandemen terhadap peraturan yang tidak sesuai untuk pelaksanaan prosedur administratif tanpa memandang batas-batas administratif, dan pada saat yang sama menerapkan layanan publik daring di seluruh proses.

Berdasarkan arahan tersebut, ketentuan-ketentuan seperti keharusan menyerahkan dokumen asli, menyerahkan di tempat tinggal atau kantor pusat, tempat hasil pertama kali dikeluarkan, atau keharusan hadir untuk menandatangani dan menerima hasil akan dihilangkan.

Departemen dan cabang akan menyesuaikan prosedur internal dan prosedur elektronik untuk memastikan bahwa 100% prosedur administratif di Kota Ho Chi Minh dilaksanakan tanpa memandang batas administratif pada tahun 2025.

Pusat Transformasi Digital Kota akan meningkatkan Sistem Informasi Prosedur Administratif, memastikan digitalisasi penuh catatan, mengonversi data dari sistem lama setelah penggabungan, melayani manajemen, operasi, dan menyediakan layanan publik daring, yang akan selesai pada November 2025.

Kantor Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh berkoordinasi dengan berbagai departemen, cabang, dan Pusat Transformasi Digital untuk fokus pada penerapan solusi guna merestrukturisasi proses, menyediakan layanan publik daring di Portal Layanan Publik Nasional, terutama memastikan 100% prosedur administratif terkait perusahaan dilaksanakan secara daring, lancar, dan meminimalisir dokumen.

Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menekankan bahwa ini adalah tugas penting dan mendesak, yang mengharuskan kepala departemen dan cabang untuk fokus pada kepemimpinan dan arahan, memastikan reformasi prosedur administratif yang substantif, membawa manfaat praktis bagi masyarakat dan bisnis.

Kantor Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh akan memantau, merangkum hasil, melaporkan secara berkala dan segera mengusulkan solusi terhadap masalah yang timbul.

Kota Ho Chi Minh saat ini memiliki lebih dari 2.000 prosedur administratif yang dilakukan tanpa memandang batas administratif.

Warga negara dan pelaku bisnis, terlepas dari tempat tinggal atau kantor terdaftarnya, dapat mengirimkan dan menerima hasil di lokasi mana pun yang nyaman.

Proses pemrosesan prosedur administratif, terlepas dari batasan administratif, terdiri dari 5 langkah: penerimaan, pemrosesan dan persetujuan, digitalisasi hasil, transfer hasil, dan pengembalian hasil. Waktu dan biaya pemrosesan tetap sama. Perbedaannya adalah petugas harus mendigitalkan 100% dokumen masukan. Jika prosedur memerlukan salinan kertas, dokumen akan dikirim melalui pos atau unit pengiriman pada hari yang sama.

Sumber: https://ttbc-hcm.gov.vn/nguoi-dan-tphcm-co-the-nop-va-nhan-ho-so-hanh-chinh-o-bat-ky-dau-trong-thanh-pho-1020066.html