Bagaimana toko buku tradisional dapat bertahan di era e-commerce?

Karena distribusi buku tradisional tertekan oleh terobosan e-commerce, banyak toko buku mencoba membuat strategi distribusi yang ketat dan berinvestasi dalam fasilitas di tempat untuk mempertahankan pembaca.

Ruang pengalaman di toko buku model "4 in 1" - Read Station - Foto: Read Station

Menurut laporan keuangan kuartal kedua tahun 2025 yang baru-baru ini diumumkan oleh Perusahaan Saham Gabungan Distribusi Buku Kota Ho Chi Minh - Fahasa, total pendapatan Fahasa dalam 6 bulan pertama tahun 2025 tercatat sebesar 1.946 miliar VND, meningkat lebih dari 9% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Di pasar Vietnam, Fahasa masih merupakan jaringan toko buku terbesar dengan 130 toko buku di seluruh negeri.

Dalam beberapa tahun terakhir, beberapa unit seperti Phuong Nam Book dan Alpha Books telah membuka banyak ruang yang indah bagi toko buku untuk menciptakan pengalaman baru bagi pembaca. Beberapa di antaranya bahkan menjadi tempat yang familiar bagi pembaca. Hal ini membuktikan bahwa sistem toko buku tradisional masih memiliki posisi tertentu di era digital jika terdapat strategi pengembangan yang tepat.

Penawaran musiman, fokus pada pengalaman

Bersama Tuoi Tre , Wakil Direktur Utama Fahasa, Pham Thi Hoa, mengatakan bahwa promosi musiman seperti Kembali ke Sekolah, Natal, Tet, atau acara-acara khusus seperti ulang tahun sistem toko buku, Pekan Buku Jepang... semuanya memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan Fahasa secara keseluruhan. "Promosi-promosi ini tidak hanya merangsang permintaan konsumen tetapi juga membantu unit ini menarik pelanggan baru dan menciptakan kesan merek yang jelas," ujar Ibu Hoa.

Dalam rangka acara Kembali ke Sekolah yang berlangsung hingga 5 September, Fahasa berkolaborasi dengan pusat perbelanjaan Aeon Mall di Kota Ho Chi Minh, Hanoi , dan Hai Phong untuk menyelenggarakan 7 pameran buku Kembali ke Sekolah. Acara tahunan ini telah meninggalkan kesan mendalam bagi orang tua dan siswa.

Bertepatan dengan Back to School, Fahasa juga berkoordinasi dengan para mitra untuk menyelenggarakan program promosi terbesar tahun ini dalam rangka HUT ke-49 berdirinya sistem toko buku dengan sumber hadiah apresiasi pelanggan senilai total lebih dari 5 miliar VND.

Beberapa keluarga yang datang ke Fahasa rela mengeluarkan banyak uang, dengan tagihan yang bisa mencapai puluhan juta VND. Setiap anggota memiliki kebutuhan yang berbeda. Dan kami berusaha menyediakan beragam barang untuk kelompok pelanggan ini.

"Saat mengunjungi dan berbelanja di toko buku, anak-anak akan berpartisipasi dalam berbagai kegiatan seperti menggambar, mewarnai sampul buku, dan lokakarya membaca buku anak... Kegiatan-kegiatan ini berkontribusi dalam menumbuhkan kecintaan terhadap buku dan menginspirasi pemikiran kreatif pada anak-anak," ujar Ibu Hoa kepada Tuoi Tre.

Ibu Thanh Hang (42 tahun, Distrik Linh Xuan, Kota Ho Chi Minh) bercerita bahwa ia sering pergi ke toko buku bersama putrinya yang masih kecil untuk membeli buku anak-anak: "Di usia prasekolah, anak-anak menyukai buku dengan warna dan ilustrasi yang cerah, yang mungkin tidak mereka rasakan saat membeli secara online. Terkadang saya melihat anak saya memilih buku yang tidak pernah saya pikirkan. Saya berharap toko buku dapat menggabungkan kegiatan yang lebih interaktif dengan buku untuk anak-anak."

Toko Buku Phuong Nam Binh Phu terletak di taman yang ditutupi pepohonan hijau - Foto: H.LAM

Pengalaman luar angkasa

Dalam rapat dengan unit penerbitan tentang operasi jalan buku dalam 6 bulan pertama tahun ini, Direktur Jalan Buku Kota Ho Chi Minh Le Hoang menyatakan kekhawatirannya bahwa jalan buku akan kesulitan mempertahankan identitas aslinya jika terobosan saluran daring tidak disertai dengan strategi untuk mempertahankan pembaca di ruang fisik.

Jika kebiasaan "pergi ke jalan buku untuk membeli dan merasakan" secara bertahap digantikan dengan "memesan - menerima buku", tempat ini akan dengan mudah menjadi deretan toko pajangan yang sepi, tanpa interaksi nyata.

"Para pelaku bisnis tidak boleh hanya mempertimbangkan untuk beralih ke metode daring sebagai tujuan memaksimalkan keuntungan, tetapi juga harus secara proaktif mempromosikan keunggulan ruang fisik mereka di lokasi melalui penyelenggaraan kegiatan, menciptakan interaksi, dan meningkatkan koneksi antara pembaca dan stan," ujar Bapak Hoang.

Sebuah keluarga berbelanja di toko buku Fahasa Hai Phong dengan tagihan hampir 30 juta untuk menyambut tahun ajaran baru anak-anak mereka - Foto: NVCC

Pernyataan Bapak Hoang cukup akurat jika mengamati operasional beberapa toko buku tradisional baru-baru ini. Akhir tahun lalu, Phuong Nam Book membuka Toko Buku Phuong Nam Binh Phu, yang disebut "taman buku" dengan ruang terbuka, tempat para pembaca dapat membaca buku sambil menikmati pemandangan hijau yang sejuk.

Atau model Stasiun Baca "4 in 1" yang dihadirkan Alpha Books di Kota Ho Chi Minh. Tempat ini menyediakan berbagai fasilitas bagi para pembaca seperti toko buku, kedai kopi, perpustakaan, dan ruang untuk berbagi pengetahuan dan budaya.

Selain membeli buku dan menjelajahi tempat tersebut, pembaca juga dapat mengikuti pertukaran penulis dan lokakarya.

Tempat-tempat ini berfokus pada penciptaan ruang pengalaman bagi pembaca, agar mereka tidak bosan saat berkunjung ke sana. Seperti yang dikatakan pembaca Minh Ngoc (40 tahun, distrik Duc Nhuan, Kota Ho Chi Minh), ruang dan emosi adalah dua hal yang paling memengaruhinya saat mengunjungi toko buku tradisional:

"Ruang toko buku seringkali didekorasi dengan cerah dan indah, yang disukai anak-anak. Anak saya bisa memilih buku sendiri, merasakan bahan-bahannya, gambar-gambarnya... Toko buku juga menciptakan koneksi, yang merupakan waktu berkualitas antara saya dan anak saya."

Untuk membuat toko buku sulit digantikan

Setelah bertahun-tahun mengikuti perkembangan industri penerbitan, jurnalis Ho Huy Son percaya bahwa di era ini, toko buku masih memegang peranan yang tak tergantikan. Karena hanya di sinilah pembaca dapat benar-benar menghayati ruang dan emosi buku.

Beberapa toko buku bahkan menyediakan ruang terpisah bagi pembaca untuk duduk dan membaca buku langsung di tempat. Ini berarti orang-orang bersedia menerima pembaca yang "membaca secara ilegal", baik mereka membelinya maupun tidak. Ini juga merupakan perasaan menarik yang sulit didapatkan jika Anda membeli buku melalui saluran e-commerce.

Untuk menarik lebih banyak pembaca, toko buku harus memperbarui buku baru secara berkala, mengikuti tren, dan menyusun buku berdasarkan topik agar mudah dipilih. Baru-baru ini, saya melihat toko buku Fahasa telah memasang mesin pencari pintar untuk mencari buku dengan cepat dan mudah. ​​Saya pikir ini juga cara untuk meningkatkan nilai pembaca," ujar Bapak Son.

Kembali ke topik

Danau Lam

Source: https://tuoitre.vn/nha-sach-truyen-thong-song-cach-nao-thoi-thuong-mai-dien-tu-len-ngoi-2025080610004926.htm