Banyak hotel di Quang Binh yang ditiru untuk menipu

(QBĐT) - Baru-baru ini, di provinsi ini, terjadi kasus penipuan berkedok hotel dan tempat wisata oleh oknum jahat. Dengan metode umum mencuri gambar, informasi, dan membuat halaman penggemar yang mirip persis dengan "pemiliknya", para penipu telah "menjerumuskan" beberapa orang, yang mengakibatkan kerugian ekonomi dan kebingungan bagi wisatawan, serta memengaruhi kegiatan usaha pariwisata di daerah tersebut.

Trik canggih

Bapak Le The Duy Hoang, CEO Poseido Hotel Quang Binh , Jalan Truong Phap, Kota Dong Hoi, mengatakan bahwa baru-baru ini, pihaknya menerima telepon dari sejumlah pelanggan yang mengaku telah mentransfer uang untuk memesan kamar melalui halaman penggemar bernama Poseido Hotel Quang Binh. Setelah diselidiki dan diverifikasi informasi transaksi pelanggan, ditemukan bahwa halaman penggemar hotel tersebut palsu. Karena subjektivitas dan kurangnya riset informasi yang mendalam, pelanggan tersebut mentransfer uang kepada penipu.

Selain mencuri foto dan informasi hotel serta membuat halaman penggemar yang identik dengan "pemilik", pelaku-pelaku ini juga memikat wisatawan untuk memesan kamar dengan kebijakan promosi dan layanan yang luar biasa murah. Hal ini memudahkan beberapa pelanggan terjebak dalam perangkap penipuan. Setelah pelanggan mentransfer deposit, pelaku-pelaku ini akan memblokir kontak dan menghilang. Segera setelah kami menemukan kasus peniruan identitas di atas, kami segera mengunggah informasi yang mengimbau pelanggan untuk lebih waspada dan memeriksa informasi dengan cermat sebelum mentransfer uang untuk memesan kamar. Kami juga mengumpulkan informasi yang relevan dan melaporkan penipuan tersebut ke polisi, serta melaporkan halaman Facebook palsu tersebut ke Facebook agar segera ditangani,” tambah Bapak Le The Duy Hoang.

Poseido Hotel Quang Binh memperingatkan di halaman penggemarnya tentang peniru ulung yang menipu pelanggan.

Demikian pula, kawasan wisata Len Chua Ecostay di komune Xuan Trach (Bo Trach) juga ditiru oleh para penjahat. Bapak Nguyen Truong Thinh, manajer Len Chua Ecostay, mengatakan: "Dengan trik yang sama, yaitu mencuri gambar, informasi, dan membuat halaman penggemar, para pelaku memberikan nasihat kepada pelanggan dengan sangat profesional. Jika tidak berhati-hati dan waspada, wisatawan akan mudah terjerat."

Untuk mengumpulkan informasi lengkap dan bukti pelaku penipuan agar dapat melapor ke polisi, saya meninjau dengan saksama dan menghubungi fanpage palsu tersebut secara langsung. Setelah berdiskusi dan sepakat untuk memesan kamar, saya sengaja meminta nomor telepon untuk menambahkan Zalo sebagai teman, tetapi pelaku meminta untuk menghubungi hanya melalui fanpage. Dalam situasi ini, kami segera memperbarui informasi tentang penipuan tersebut dan menggunakan berbagai cara untuk memperingatkan pelanggan, terutama selama puncak musim liburan.

Beberapa hotel dan resor lain, seperti Melia Vinpearl, Bang Onsen, Sam… juga menghadapi situasi serupa, yang sangat memengaruhi wisatawan dan operasional bisnis pariwisata. Dengan trik-trik canggih, para subjek memilih hotel dan fasilitas akomodasi yang baru dibuka, dengan informasi, gambar, suka, dan interaksi di halaman penggemar yang tidak cukup besar sehingga sulit diidentifikasi oleh pelanggan.

Apa yang harus dilakukan untuk mencegahnya?

Untuk mencegah dan membatasi kerugian bagi wisatawan serta melindungi reputasi bisnis, hotel, resor, dan bisnis pariwisata telah secara proaktif mengumpulkan dan memperbarui informasi, segera mendeteksi halaman penggemar palsu untuk memperingatkan pelanggan dan melaporkannya ke polisi.

"Kami akan berusaha membagikan informasi kami di semua platform media sosial, menghubungkan, dan memberi saran kepada pelanggan secara berkala. Di saat yang sama, kami berharap pelanggan lebih waspada dan dibekali dengan keterampilan yang diperlukan saat bertransaksi online agar terhindar dari penipuan," ujar Bapak Le The Duy Hoang.

Penipu mencuri gambar dan informasi, membuat halaman penggemar, dan memberikan nasihat profesional, menyebabkan banyak orang terjebak.

Membahas masalah ini, Wakil Direktur Dinas Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, Dang Dong Ha, mengatakan: "Setelah memahami informasi tentang pelaku dan trik penipuan yang mengatasnamakan hotel dan tempat wisata, dinas telah melakukan inspeksi dan verifikasi informasi untuk segera mengambil langkah-langkah pencegahan. Ke depannya, unit-unit profesional di dinas akan memperkuat pemahaman mereka tentang situasi dan trik para penipu, berkoordinasi erat dengan kepolisian, media massa, dan pihak akomodasi... untuk secara berkala memperbarui, menyebarluaskan, dan memperingatkan guna mencegah kerugian bagi wisatawan, serta membangun lingkungan pariwisata yang aman dan ramah di Quang Binh."

Hotel, tempat penginapan, dan orang-orang yang tertipu oleh peniru di internet harus segera mengirimkan informasi umpan balik ke alamat berikut: Departemen Keamanan Luar Negeri, Kepolisian Provinsi Quang Binh, No. 01, Jalan Hung Vuong, Kota Dong Hoi; nomor telepon penerima umpan balik: 0856.883.889.

Di sisi polisi, Kolonel Nguyen Thanh Liem, anggota Komite Tetap Komite Partai Provinsi, Direktur Departemen Kepolisian Provinsi, menegaskan: Ini adalah bentuk penipuan yang cukup umum di dunia maya dan segera setelah muncul di daerah itu pada awal April, Departemen Kepolisian Provinsi memahami dan memperingatkan. Pada saat yang sama, ketika mendeteksi peniru untuk menipu, hotel dan tempat wisata perlu secara proaktif memberi tahu polisi segera sehingga departemen profesional dapat memantau, menangani, mencegah dan memperingatkan untuk memastikan keselamatan wisatawan selama musim wisata baru. Bagi orang-orang, untuk menghindari terjebak oleh penipu, perlu membekali diri dengan keterampilan yang diperlukan saat bertransaksi di dunia maya, dengan hati-hati memeriksa informasi dan memverifikasi langsung melalui telepon, terutama ketika melakukan transfer uang.

Kapolda juga mengingatkan bahwa, seiring maraknya penipuan berkedok halaman penggemar hotel dan akomodasi, para penipu akan meneliti dan memahami tren aktivitas serta psikologi orang-orang untuk membangun "skenario" yang tepat, tergantung waktunya. Oleh karena itu, sangat penting bagi setiap warga negara untuk selalu waspada, memperbarui diri, dan membekali diri dengan pengetahuan serta keterampilan yang diperlukan saat bertransaksi di internet. Setiap warga negara harus selalu memperhatikan keselamatan diri sendiri serta mencegah dan menetralisir penipuan yang dilakukan oleh pelaku. Saat tertipu oleh penipu, masyarakat perlu secara proaktif dan aktif bekerja sama dengan pihak kepolisian untuk mengusut dan menindak tegas pelanggaran sesuai hukum, serta bergandengan tangan membangun dunia maya yang aman dan sehat.

Ngoc Mai

Sumber: https://www.baoquangbinh.vn/phap-luat/202504/nhieu-khach-san-tai-quang-binh-bi-mao-danh-de-lua-dao-2225604/