Do Quang Khanh, pemilik 'Ngoc Viet Nam', berbicara tentang lima nilai inti mereknya.

Do Quang Khanh - Dari seorang insinyur teknologi menjadi pemilik merek batu permata.

Terlahir dalam keluarga di mana ayahnya mendedikasikan seluruh hidupnya untuk bekerja dengan batu, Do Quang Khanh secara alami dan tanpa usaha memasukkan batu ke dalam hidupnya, sealami udara dan darah itu sendiri.

Do Quang Khanh dan hobinya mengoleksi batu permata.

Oleh karena itu, meskipun lulus dengan gelar di bidang teknologi informasi dari Universitas Teknologi Hanoi , setelah beberapa tahun bekerja, Khanh memutuskan untuk beralih ke bidang konsultasi dan penyediaan produk batu permata – sesuatu yang sudah dikenalnya sejak kecil. Pada tahun 2010, ia memulai bisnisnya sendiri dan menjadi Pendiri merek Ngoc Viet Nam, yang terus ia jalankan hingga saat ini.

Untuk meraih kesuksesan yang ia raih saat ini, pemuda dari generasi 80-an ini melewati masa awal yang sulit. Ia memulai semuanya dari nol, hanya bermodal tangan kosong dan setumpuk batu "usang" yang diminta ayahnya untuk dijual. Ia mencoba peruntungannya berjualan di forum dan situs iklan baris. Tanpa toko, ia hanya bisa membawa tasnya dan berkeliling menjual batu. Setelah dua tahun bekerja keras, Khanh akhirnya membuka kios kecil di rumahnya.

Ketika forum online mengalami penurunan, ia memulai semuanya lagi di Facebook, kemudian menyewa lokasi bisnis, dan mencurahkan seluruh energinya untuk bisnis batu permata dan merek Ngoc Viet Nam. Kini, setelah lebih dari satu dekade pengembangan, Ngoc Viet Nam termasuk di antara merek-merek paling sukses dalam bisnis batu permata yang berkembang pesat di Vietnam.

Saat ini, merek batu permata ini memiliki dua toko di Hanoi dan Ho Chi Minh City, dan juga berkembang pesat di situs webnya, halaman penggemar Facebook, grup Facebook, Instagram, YouTube, dan segera di TikTok.

Ngoc Viet Nam semakin memperkuat posisinya di pasar batu permata Vietnam dengan memiliki ruang pamer di wilayah Utara dan Selatan.

Giok Vietnam - esensi batu permata Vietnam dan 5 nilai inti.

Pemilik Ngoc Vietnam berbagi bahwa, untuk mencapai kesuksesan yang diraihnya saat ini, ada lima hal yang selalu ia ingat, yang juga merupakan lima nilai inti yang ingin disampaikan merek tersebut kepada para pelanggannya.

Pertama-tama, mereka yang berkecimpung dalam bisnis batu harus memiliki pengetahuan tentang batu terlebih dahulu. Pelanggan harus diberikan informasi yang paling akurat tentang produk tersebut.

Perhiasan dan batu permata semakin menarik minat berbagai kalangan pelanggan. Namun, konsumen sering kali dikenai harga terlalu tinggi atau akhirnya membeli barang palsu atau berkualitas rendah. Hal ini karena pelanggan tersebut kurang memiliki pengetahuan yang memadai. Mereka membutuhkan bisnis yang berintegritas dan ahli, yang benar-benar memahami batu permata, untuk memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat.

Memahami hal ini, pemilik Ngoc Viet Nam menyatakan bahwa ia telah berhasil meyakinkan pelanggan dengan nilai-nilainya sendiri, membangun merek pribadinya di industri batu permata. Hal ini dicapai dengan menerapkan pengetahuan mendalam tentang batu permata yang telah dikumpulkan dan diwariskan oleh ayahnya selama beberapa dekade.

Selain itu, hasratnya untuk belajar dan meneliti membawanya untuk secara pribadi berburu batu permata di sebagian besar ibu kota batu permata paling terkenal di dunia . Setiap perjalanan bukan hanya sekadar perjalanan untuk menemukan batu permata, tetapi juga cara untuk berbagi budaya dan masyarakat dari setiap wilayah yang dikunjunginya. Konten ini sangat dihargai oleh klien dan para profesional di industri ini.

Perjalanan berburu batu permata di Singapore Gem Fair.

Pertemuan dengan mitra India di Pameran Permata Bangkok.

Selain itu, Bapak Do Quang Khanh juga telah menyelesaikan kursus Ujian Gemologi di Gemological Institute of America (GIA) - sebuah pusat ujian gemologi ternama di dunia.

Sertifikasi dari pusat pengujian gemologi paling bergengsi di dunia - Gemological Institute of America (GIA).

Kedua, ketika memberikan saran, kepentingan pelanggan harus diprioritaskan di atas tujuan penjualan produk. Ngoc Vietnam memahami bahwa dalam bisnis, menjual produk berkualitas rendah mungkin menghasilkan keuntungan besar dalam jangka pendek, tetapi keuntungan tersebut akan cepat hilang. Namun, menjual kepercayaan tidak akan berhenti di situ, melainkan akan berlipat ganda berkali-kali.

Ketiga, jangan memanfaatkan takhayul untuk keuntungan pribadi.

Keempat, kesulitan dalam menemukan batu permata yang sesuai bukanlah masalah pelanggan, melainkan tanggung jawab Ngoc Viet Nam untuk menyelesaikannya.

Pada akhirnya, Ngoc Viet Nam tidak menawarkan apa yang dimilikinya, tetapi apa yang dibutuhkan pelanggan.

Nilai-nilai inti Ngoc Viet Nam membantu bisnis ini semakin maju di pasar batu permata Vietnam. CEO Do Quang Khanh berharap di masa depan, mereknya akan terus berkembang dan mendapatkan penerimaan yang lebih luas dari pelanggan.

Bao Anh

Sumber