Sebagian besar bisnis masih menerapkan AI pada tingkat dasar.

Dari mereka yang telah mengadopsi AI, hanya 35% perusahaan rintisan dan 11% perusahaan besar yang mengembangkan produk baru sepenuhnya berdasarkan teknologi ini. Hasil ini menunjukkan bahwa potensi ekonomi AI dapat dimanfaatkan secara lebih efektif jika fleksibilitas dan kreativitas perusahaan rintisan dipadukan dengan skala dan sumber daya perusahaan besar.

Untuk lebih memahami cakupan penerapan AI dan orientasi pengembangan perusahaan dengan berbagai skala, AWS berkolaborasi dengan Strand Partners untuk melakukan survei mengenai tingkat penerapan AI di Vietnam. Studi "Membuka Potensi AI Vietnam" ini mensurvei 1.000 pemimpin bisnis dan 1.000 perwakilan individu di seluruh Vietnam.

AI diterapkan secara luas tetapi sebagian besar masih pada tingkat dasar.

Di Vietnam, pada tahun 2024, sekitar 47.000 bisnis menerapkan solusi AI—setara dengan lebih dari 5 bisnis setiap jam. Hampir 170.000 bisnis, yang mencakup sekitar 18% dari total bisnis di seluruh negeri, telah menerapkan AI, naik dari 13% pada tahun sebelumnya, dengan tingkat pertumbuhan 39% pada periode yang sama. Penerapan AI menunjukkan potensi yang jelas dalam hal efisiensi operasional dan manfaat ekonomi. Di antara bisnis yang telah menerapkan AI, 61% mencatat pertumbuhan pendapatan rata-rata sebesar 16%, sementara 58% mengharapkan penghematan biaya rata-rata sekitar 20%.

Bapak Eric Yeo, Direktur Umum, AWS Vietnam.

Meskipun adopsi AI di Vietnam semakin meluas, sebagian besar bisnis belum memanfaatkan aplikasi canggih, yang menunjukkan perlunya promosi yang lebih gencar untuk memanfaatkan potensi teknologi ini sepenuhnya. Saat ini, 74% bisnis terutama menggunakan AI untuk tujuan dasar seperti meningkatkan efisiensi operasional dan merampingkan proses, alih-alih berfokus pada inovasi produk atau menciptakan terobosan dalam industri.

Hanya 17% bisnis yang telah mencapai tahap menengah dalam perjalanan adopsi AI mereka, dan hanya 9% yang telah memasuki tahap transformasi penuh, di mana AI memainkan peran inti dalam pengembangan produk, pengambilan keputusan, dan pembentukan model bisnis.

Perusahaan rintisan di Vietnam telah menunjukkan minat dan kreativitas yang jelas dalam memanfaatkan potensi kecerdasan buatan (AI), dengan tingkat penerapan teknologi canggih yang melampaui banyak bisnis mapan. Saat ini, 55% perusahaan rintisan telah menggunakan AI hingga taraf tertentu, dan 35% di antaranya mengembangkan produk yang benar-benar baru berdasarkan platform ini. Sebaliknya, meskipun 41% perusahaan besar telah menerapkan AI, hanya 11% yang menawarkan produk atau layanan baru berbasis AI, dan hanya 12% yang memiliki strategi AI yang komprehensif. Perbedaan ini mencerminkan kedalaman hasil penelitian yang luar biasa, yang menunjukkan potensi untuk membentuk masa depan ekonomi Vietnam.

"Berdasarkan riset ini, kami melihat tren adopsi AI yang signifikan di Vietnam," ujar Nick Bonstow, Direktur Strand Partners. "Meskipun 18% bisnis melaporkan telah menerapkan AI, mayoritas aplikasi masih berada pada tingkat dasar, meskipun terjadi peningkatan adopsi yang signifikan selama setahun terakhir. Startup, dengan kelincahan dan kemampuan adaptasinya, lebih unggul daripada perusahaan besar dalam hal kecepatan implementasi dan tingkat inovasi. Hal ini menciptakan model ekonomi AI 'dua tingkat' yang dapat berdampak jangka panjang pada pembangunan ekonomi negara. Hanya melihat tingkat adopsi AI dapat membuat kita mengabaikan tantangan yang lebih mendalam yang dihadapi banyak bisnis di seluruh negeri."

AWS terus berkomitmen untuk mempercepat adopsi AI generatif melalui investasi dalam infrastruktur teknologi dan program pelatihan keterampilan.

Kesenjangan Keterampilan AI: Hambatan Utama terhadap Adopsi AI yang Lebih Luas

Kurangnya sumber daya manusia yang terampil merupakan hambatan terbesar bagi penerapan dan perluasan AI, menurut 55% bisnis di Vietnam. Banyak yang menyatakan memiliki teknologi dan arahan yang jelas, tetapi kesulitan merekrut personel yang berkualifikasi untuk implementasi. Situasi ini dapat memengaruhi daya saing global dan membatasi potensi ekonomi, terutama ketika proyeksi menunjukkan bahwa keterampilan AI akan menjadi wajib di 50% pekerjaan di masa depan, sementara hanya 24% bisnis yang saat ini merasa yakin dengan kemampuan tim mereka. Dalam situasi ini, banyak bisnis bersedia meningkatkan tawaran gaji hingga 40% untuk kandidat dengan keterampilan AI yang luar biasa.

Ketika mempertimbangkan dampak regulasi AI yang akan datang, ekspektasi terbesar yang diungkapkan oleh para pelaku bisnis di Vietnam adalah bahwa regulasi baru tersebut akan membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan (50%), dan menciptakan lingkungan regulasi yang stabil (47%). Para pelaku bisnis di Vietnam juga memperkirakan bahwa mereka menghabiskan 18% dari anggaran mereka untuk biaya kepatuhan, dan 71% memperkirakan bahwa angka ini akan terus meningkat selama tiga tahun ke depan.

Inovasi AI: Peta Jalan Menuju Masa Depan

Laporan ini menguraikan tiga tindakan prioritas untuk mengatasi hambatan yang ada dan secara efektif memanfaatkan potensi AI, baik bagi perusahaan rintisan maupun perusahaan besar, sehingga menghindari risiko terciptanya ekonomi 'dua lapis'. Pertama, berinvestasi dalam program pelatihan keterampilan digital khusus sektor untuk membangun tenaga kerja dengan kapabilitas digital yang tepat guna mendukung inovasi dan pertumbuhan berbasis AI. Kedua, membangun kerangka hukum yang transparan, stabil, dan suportif akan memfasilitasi adopsi AI yang lebih luas di dunia bisnis. Terakhir, dengan 69% bisnis menyatakan bahwa pemerintah akan mengambil peran utama dalam mendorong adopsi AI, percepatan transformasi digital di sektor publik, terutama di bidang kesehatan dan pendidikan , beserta kebijakan pengadaan publik yang mendukung inovasi, akan menjadi penting.

Vietnam mendorong inovasi dengan AI, didukung oleh AWS melalui infrastruktur yang tangguh dan pengembangan tenaga kerja. AWS meluncurkan Edge Locations di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh pada tahun 2022, dan berencana meluncurkan AWS Local Zones untuk mempercepat transformasi digital. Sejak tahun 2017, lebih dari 100.000 orang telah dilatih dalam komputasi awan dan keterampilan AI di Vietnam. Pada tahun 2023, AWS meluncurkan inisiatif 'AI Ready', yang menawarkan kursus AI dan AI generatif gratis – yang 30 di antaranya saat ini tersedia dalam bahasa Vietnam – untuk membantu peserta didik memperoleh keterampilan yang dibutuhkan dan mengakses peluang karier.

"Bisnis-bisnis Vietnam menunjukkan kelincahan dalam mengadopsi AI, mencerminkan potensi ekonomi yang signifikan," ujar Eric Yeo, Direktur Jenderal AWS Vietnam. "Namun, penelitian kami juga menunjukkan hambatan yang signifikan, terutama bagi perusahaan besar yang ingin memperluas penerapan teknologi ini. Untuk mempertahankan daya saing Vietnam di pasar global, koordinasi antara pemerintah dan sektor industri diperlukan untuk mengatasi tantangan-tantangan spesifik. AWS tetap berkomitmen untuk mempercepat adopsi AI generatif melalui investasi dalam infrastruktur teknologi dan program pelatihan keterampilan."

Hoang Phuong

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phan-lon-doanh-nghiep-van-ung-dung-ai-o-muc-co-ban/20250918061059249