Prudential menunjukkan konsistensi dalam strateginya berinvestasi pada kualitas konsultan, dengan fokus membangun tim konsultan yang elit. (Sumber: Prudential Vietnam) |
MDRT – Standar profesional global, untuk ketenangan pikiran pelanggan
Dalam konteks situasi sosial-ekonomi yang fluktuatif, kepercayaan nasabah terhadap asuransi jiwa tidak hanya berasal dari produk berkualitas, tetapi juga dari pendampingan konsultan berdedikasi tinggi yang memiliki keahlian dan etika profesional yang kuat. Merekalah yang membantu nasabah memahami kebutuhan, merencanakan keuangan, dan mengambil keputusan yang tepat.
Konsultan merupakan representasi dari komitmen merek dan merupakan jembatan penting bagi nasabah. Oleh karena itu, Prudential senantiasa teguh pada tujuannya untuk mengembangkan kualitas konsultan, secara bertahap membangun kekuatan elit berdasarkan kapasitas profesional, etika profesional, dan pemikiran yang berpusat pada nasabah, serta memberikan ketenangan pikiran maksimal bagi nasabah.
Oleh karena itu, meraih gelar MDRT—simbol keunggulan global dalam industri keuangan dan asuransi—bukan hanya pencapaian pribadi sang konsultan, tetapi juga simbol komitmen terhadap pendampingan berkelanjutan, yang menghadirkan pemahaman dan dedikasi kepada nasabah—dari pertemuan pertama hingga perjalanan mendampingi nasabah di setiap tahapan kehidupan mereka. Inilah cara Prudential menjaga kepercayaan nasabah dan menjadikan setiap momen berharga.
Dan perjalanan tidak berhenti di MDRT - Prudential terus menciptakan kondisi bagi para anggota untuk mencapai tingkat yang lebih tinggi seperti COT (Court of the Table), TOT (Top of the Table) melalui program akademis khusus, pelatihan sesuai standar internasional untuk membekali konsultan dengan pengetahuan mendalam, keterampilan komunikasi, keuangan, dan analisis kebutuhan pelanggan.
Dengan 3 tahun berturut-turut menjadi pemimpin dalam jumlah anggota MDRT di pasar Vietnam, Prudential terus berada di grup terdepan di Asia dalam hal jumlah anggota MDRT. Pencapaian ini bukan hanya pengakuan pasar internasional, tetapi juga bukti perjalanan pengembangan tim konsultan elit secara sistematis dan berkelanjutan, sehingga memberikan nilai lebih bagi nasabah.
Prudential tidak hanya mengembangkan konsultan elit yang terkait dengan MDRT, tetapi juga membangun ekosistem untuk mengembangkan tenaga konsultan yang komprehensif. Hal ini dibuktikan dengan proses seleksi konsultan yang ketat, standar pelatihan internasional, dan pelatihan komprehensif dalam hal pengetahuan, keterampilan, dan pola pikir layanan pelanggan, melalui rangkaian pelatihan "Alchemist", program keterlibatan "MDRT - Elite Class", atau konferensi tahunan Prudential MDRT Asia.
Khususnya, Prudential juga merupakan sponsor senior global Asosiasi MDRT. Melalui hal ini, para konsultan Prudential memiliki akses langsung ke sumber daya pelatihan internasional dan peluang pengembangan yang luar biasa, memahami tanggung jawab profesional dengan jelas, serta menyebarkan nilai-nilai positif dan manusiawi dari industri asuransi.
Kepuasan pelanggan adalah prinsip panduan kami
Semua aktivitas berakar pada satu prinsip inti: ketenangan pikiran pelanggan. Dan itulah tujuan bersama semua konsultan MDRT di Prudential — bukan penjualan, melainkan kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Setiap konsultasi, setiap pertemuan, setiap kontrak yang ditandatangani merupakan bukti pemahaman dan tanggung jawab.
"Kami menganggap perkembangan tim MDRT bukan hanya sebuah pencapaian, tetapi juga bagian penting dari misi kami untuk membangun ketenangan pikiran bagi nasabah. Konsultan MDRT dan tim konsultan Prudential secara umum akan selalu mendengarkan kebutuhan nasabah secara saksama, memberikan saran yang transparan untuk membantu nasabah merasa aman dalam pilihan mereka, merasa aman dalam pendampingan mereka, dan merasa yakin tentang masa depan keuangan mereka," ungkap Bapak Cyrus Hsu, Wakil Direktur Jenderal Prudential Vietnam Agency Channel.
Ke depannya, Prudential menyampaikan bahwa perusahaan akan terus berpegang teguh pada strategi pengembangan sumber daya manusianya, dengan senantiasa meningkatkan kapasitas dan standar profesional tim konsultannya – yang mengemban misi "Memberikan ketenangan pikiran sepenuhnya bagi setiap keluarga Vietnam".
Sumber: https://baoquocte.vn/prudential-3-nam-lien-dan-dau-so-luong-mdrt-tai-viet-nam-324164.html
Komentar (0)