Tiga kuartal pertama Prudential Vietnam tahun 2025: Memperkuat kepercayaan pelanggan melalui pembayaran kompensasi hingga serangkaian penghargaan dan produk baru

Kapasitas keuangan yang kuat dan pembayaran atas komitmen kepada pelanggan

Pada paruh pertama tahun 2025, Prudential Vietnam mencatat total biaya kompensasi dan manfaat asuransi lainnya sebesar VND7.410 miliar, naik 8,5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Angka ini mencakup lebih dari 25%, setara dengan seperempat dari total biaya kompensasi dan manfaat asuransi lainnya di seluruh industri, mencapai lebih dari VND29.000 miliar.

Tingginya tingkat kompensasi dan pembayaran manfaat asuransi menunjukkan kapasitas keuangan Prudential yang kuat dan komitmen untuk mendampingi nasabah serta reputasi bisnis yang berkelanjutan.

Catat hasil pembayaran kompensasi dan manfaat asuransi Prudential Vietnam pada 6 bulan pertama tahun 2025.

Ditandai dengan serangkaian penghargaan bergengsi domestik dan internasional

Seiring dengan kinerja bisnisnya, Prudential terus meraih berbagai penghargaan bergengsi, baik domestik maupun internasional. Tahun 2025 menandai tahun ketujuh berturut-turut Prudential meraih penghargaan di Insurance Asia Awards, dengan penghargaan ganda berupa "Produk Asuransi Baru Tahun Ini" untuk produk Asuransi Jiwa Universal PRU-Max Protection, dan "Inisiatif Pelatihan & Pengembangan Tahun Ini" untuk program Pengembangan Kapasitas Manajemen Bisnis bagi Direktur Kantor Agensi Umum.

Perwakilan Prudential Vietnam menerima penghargaan di Insurance Asia Award 2025. Foto: Prudential

Memimpin tren teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di setiap titik kontak, Prudential mempromosikan penerapan teknologi (Kecerdasan Buatan) dan OCR (Pengenalan Karakter Optik) untuk mempersingkat waktu penilaian dan kompensasi asuransi dari hitungan hari menjadi hitungan menit, serta mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (Generative AI) ke dalam proses "Rekaman Suara" selama proses konsultasi untuk 100% pelanggan baru. Kemajuan ini telah membawa Prudential meraih serangkaian penghargaan di Asian Experience Awards 2025, termasuk 2 kategori: " Penghargaan Pengalaman Pelanggan Tahun Ini " dan " Penghargaan Pengalaman Digital Tahun Ini ".

Penghargaan di atas mencerminkan strategi Prudential yang teguh dalam berinovasi secara terus-menerus dan merancang solusi perlindungan keuangan canggih untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Vietnam yang semakin beragam, serta upaya gigih dari perusahaan percontohan dalam membangun model operasi yang komprehensif dan metodis.

Sebelumnya, Prudential juga mempertahankan tahun ke-9 berturut-turut masuk dalam daftar 10 Perusahaan Asuransi Jiwa bergengsi pada tahun 2025 oleh Vietnam Report.

Pada saat yang sama, Prudential juga menunjukkan tanggung jawab sebuah perusahaan besar ketika diakui sebagai salah satu dari 10 perusahaan asuransi dengan kontribusi pajak terbesar di Vietnam , dalam daftar 200VNtax yang diterbitkan oleh CafeF.

Inovasi produk untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam

Pada tahun 2025, Prudential Vietnam akan terus meluncurkan produk-produk baru dengan tujuan menyediakan beragam solusi perlindungan finansial bagi nasabah, yang sesuai dengan setiap kebutuhan. Sebagai contoh, April lalu, produk Asuransi Gabungan PRU-Maximum Protection diluncurkan untuk memenuhi kebutuhan perlindungan optimal dengan premi asuransi yang paling sesuai dengan kemampuan finansial.

Setelah itu pada bulan September, Prudential terus memperkenalkan produk Asuransi Unit Terkait Investasi Stabil PRU , yang menyediakan solusi keuangan optimal bagi keluarga Vietnam, membantu nasabah memiliki kesempatan untuk meningkatkan aset mereka secara bertanggung jawab, dan melindungi keuangan mereka terhadap risiko jiwa.

Ini juga merupakan pertama kalinya di sektor asuransi jiwa di Vietnam, produk asuransi unit-linked memiliki fitur yang mendukung nasabah untuk memanfaatkan hak istimewa mewariskan nilai kemakmuran kontrak kepada generasi berikutnya. Dikombinasikan dengan tiga nilai inti: Investasi yang bertanggung jawab dan andal - Peluang untuk meningkatkan akumulasi aset yang efektif - Perlindungan menyeluruh, produk Investasi PRU-Stable diharapkan dapat memberikan manfaat perlindungan optimal dan solusi investasi jangka panjang, membantu nasabah merasa aman saat ini dan mempersiapkan diri dengan matang untuk masa depan.

Acara peluncuran produk asuransi unit-linked PRU - Steady Investment. Foto: Prudential

Dengan fondasi keuangan yang kuat, komitmen terhadap pembayaran manfaat yang transparan, strategi transformasi digital yang kuat, dan produk-produk yang senantiasa inovatif, Prudential Vietnam menegaskan posisinya sebagai perusahaan model dalam industri asuransi jiwa di Vietnam, yang prestisenya tidak hanya berasal dari hasil bisnis, tetapi juga dari kepercayaan jutaan nasabah serta pengakuan luas dari pasar dan masyarakat selama 26 tahun terakhir.

Sumber: https://baohatinh.vn/ba-quy-dau-2025-cua-prudential-viet-nam-cung-co-niem-tin-khach-hang-tu-chi-tra-boi-thuong-den-hang-loat-giai-thuong-san-pham-moi-post296938.html