Viettel mengerahkan pasukan dan menyediakan layanan penyelamatan informasi semalam di Thai Nguyen selama banjir bersejarah.

(Chinhphu.vn) - Viettel mengerahkan pasukan dan peralatan khusus untuk merespons sepanjang malam guna menjaga komunikasi, dan pada saat yang sama menerapkan banyak kebijakan untuk mendukung pelanggan di Thai Nguyen dalam menghadapi banjir serius yang disebabkan oleh badai No. 11.

Para pemimpin Grup Viettel hadir di daerah-daerah yang terkena dampak banjir parah untuk memberikan dukungan langsung kepada pelanggan dan masyarakat - Foto: VGP/HT

Menghadapi perkembangan bencana alam yang kompleks, Viettel segera mengaktifkan rencana penyelamatan dengan skenario terburuk. Lebih dari 300 personel dari provinsi tetangga, termasuk pasukan elit dari berbagai perusahaan, dimobilisasi ke Thai Nguyen malam itu.

Viettel melengkapi 50 perahu/kano untuk mengangkut bahan bakar ke stasiun-stasiun BTS yang terisolasi, puluhan drone untuk melakukan misi pengintaian, serta mengangkut peralatan dan bahan bakar ke daerah-daerah terdampak banjir dan longsor yang tidak dapat dijangkau melalui jalan darat. Selain itu, Viettel mengerahkan telepon satelit, walkie-talkie, sejumlah kendaraan penyiaran bergerak, 100 generator, dan 1.000 baterai untuk memastikan komunikasi antarmanusia tetap lancar, mendukung upaya penyelamatan.

Selain perbaikan infrastruktur, Viettel telah menerapkan kebijakan dukungan tepat waktu bagi pelanggan di wilayah terdampak. Grup menambahkan dana sebesar 20.000 VND ke rekening 48.000 pelanggan di Thai Nguyen yang terdampak banjir, serta meningkatkan trafik paket ST15K dan 5G30 sebesar 50% kepada 79.000 pelanggan, dan memberikan 50% kartu isi ulang pertama (20% untuk panggilan suara, 30% untuk data) kepada 98.000 pelanggan untuk memastikan pelanggan dapat tetap terhubung dan mendapatkan informasi terbaru dalam situasi darurat.

Viettel mengerahkan pasukan khusus dan peralatan untuk merespons semalaman guna menjaga komunikasi - Foto: VGP/HT

Kenyataannya, meskipun hujan deras dan banjir semakin tinggi, tim teknis Viettel tetap siaga di titik-titik rawan untuk memeriksa, menyambungkan kembali sumber daya, mengganti baterai, dan menyiarkan sinyal cadangan. Perahu-perahu kecil, drone, dan kendaraan khusus dikoordinasikan secara ketat untuk mencapai area stasiun yang terendam banjir, meskipun medan licin dan tanah longsor.

Pos Viettel juga mengerahkan pasukan untuk mengangkut barang dan kebutuhan ke daerah yang terkena dampak banjir parah.

Dengan penyebaran sumber daya manusia, peralatan khusus, solusi teknologi, dan kebijakan dukungan pelanggan yang sinkron, Viettel telah mengisolasi dan mengendalikan dampak insiden jaringan informasi, meminimalkan area komunikasi yang hilang.

Jalan di depan masih sulit, hujan terus berlanjut, dan banjir mungkin akan berlangsung selama beberapa hari. Viettel berkomitmen untuk terus menambah pasukan, peralatan, dan berkoordinasi erat dengan otoritas setempat untuk memastikan "pembuluh darah informasi" tidak terputus, serta melayani masyarakat dalam situasi darurat.

Minh Thi

Sumber: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm