Quang Ngai menargetkan 90% masyarakat merasa puas saat menggunakan layanan publik daring pada tahun 2025

QNgTV - Provinsi Quang Ngai menargetkan 90% masyarakat dan pelaku usaha merasa puas dengan layanan publik daring pada tahun 2025. Hal ini menjadi inti Rencana No. 47 yang baru-baru ini dikeluarkan oleh Ketua Komite Rakyat Provinsi tentang peningkatan kualitas penyediaan dan penggunaan layanan publik daring pada periode 2025-2026.

Quang Ngai menargetkan 90% masyarakat merasa puas saat menggunakan layanan publik daring pada tahun 2025

Berdasarkan rencana, pada tahun 2025, provinsi ini akan menerapkan 100% prosedur administratif yang memenuhi syarat pada Portal Layanan Publik Nasional. Proses ini akan direstrukturisasi untuk mempersingkat waktu, mengurangi jumlah dokumen, dan menggunakan data yang tersedia, alih-alih dokumen tertulis.

Penerimaan dan pengembalian hasil akan dilakukan secara serempak, dengan prioritas daring dan melalui pos. Provinsi ini khususnya menargetkan 90% masyarakat dan pelaku usaha merasa puas menggunakan layanan publik daring pada tahun 2025.

Quang Ngai juga memerlukan pengukuran dan pengumuman tingkat kepuasan secara berkala, membangun mekanisme umpan balik yang cepat dan transparan, serta kompetisi pemeringkatan antara lembaga dan daerah untuk mendorong reformasi administrasi dan transformasi digital.

Tujuan akhirnya adalah membangun pemerintahan yang modern, ramah, hemat waktu dan biaya, dengan kepuasan masyarakat sebagai ukurannya.

Sumber: https://quangngaitv.vn/quang-ngai-dat-muc-tieu-90-nguoi-dan-hai-long-khi-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-nam-2025-6508255.html