RedNote diduga diam-diam melanggar data pengguna

RedNote nghi âm thầm xâm phạm dữ liệu của người dùng - Ảnh 1. — Banyak pengguna menemukan bahwa RedNote mengakses lokasi dan data pribadi dengan frekuensi yang tidak biasa, bahkan saat tidak menggunakan aplikasi - Foto: REUTERS

People's Daily pada tanggal 27 Maret mengutip laporan dari Jiupai News yang mengatakan bahwa platform jejaring sosial (aplikasi) RedNote (Buku Merah Kecil) saat ini menghadapi banyak tuduhan terkait dengan tindakan pengumpulan data pengguna di luar ruang lingkup yang diperlukan untuk operasi normal.

Praktik ini dikatakan terjadi dengan frekuensi tinggi dan kurang transparan, sehingga menimbulkan kekhawatiran mendalam tentang privasi dan perlindungan data pribadi pengguna.

Pengguna terus-menerus "diawasi"

Laporan Jiupai pada tanggal 27 Maret mengatakan bahwa banyak pengguna menemukan bahwa RedNote melakukan puluhan ribu akses ke data pribadi mereka dalam waktu 30 hari, bahkan selama periode ketika pengguna tidak menggunakan aplikasi secara langsung.

Secara spesifik, seorang pengguna perangkat Android mengatakan bahwa dalam satu bulan, RedNote mengakses total lebih dari 92.000 kali data perangkat, di mana data lokasi saja diakses sebanyak 71.000 kali. Sementara itu, aplikasi WeChat—platform terpopuler di Tiongkok—hanya tercatat mengakses sebanyak 911 kali dalam periode yang sama.

Pada satu titik, aplikasi tersebut tercatat mengakses data lokasi sebanyak 2.148 kali hanya dalam satu hari. Pengguna kemudian menonaktifkan akses lokasi aplikasi dan beralih ke mode yang memerlukan izin manual untuk setiap akses. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah akses data RedNote menurun drastis dan kembali normal keesokan harinya.

Menurut Jiupai , pengguna lain juga mencatat bahwa RedNote melakukan sekitar 50.000 akses ke data pribadi mereka dalam 30 hari, yang mana jumlah akses ke data lokasi mencapai 46.000.

Hebatnya, pada satu titik aplikasi tersebut melakukan beberapa akses ke data sensitif seperti status perangkat, berkas audio, video , gambar, dan papan klip hanya dalam waktu singkat.

RedNote secara rutin meminta pengguna untuk melampirkan informasi lokasi saat memposting di platform. Meskipun pengguna dapat memilih untuk tidak melakukannya, aplikasi tersebut tetap mengakses data lokasi secara berkala, sehingga menimbulkan pertanyaan tentang transparansi operasional dan kendali pengguna atas data tersebut.

Faktanya, keluhan tentang pengumpulan data berlebihan RedNote telah tercatat sejak Juli 2024, dengan lebih dari 70.000 postingan diskusi yang diposting di aplikasi itu sendiri. Banyak pengguna perangkat iOS juga mengatakan bahwa ikon lokasi masih terus ditampilkan di layar, meskipun mereka tidak membuka aplikasi, yang menunjukkan bahwa pengumpulan data masih berlangsung di latar belakang.

Tanggapan dari RedNote

Pada tanggal 26 Maret, menanggapi Jiupai tentang masalah terkait, perwakilan layanan pelanggan RedNote mengonfirmasi bahwa pengumpulan data lokasi ditujukan untuk melayani fitur "terdekat" (nearby - fitur untuk menemukan pengguna di area terdekat), dan hanya terjadi saat pengguna mengaktifkan izin akses lokasi.

Ini normal, kata perwakilan platform, menekankan bahwa RedNote tidak akan mengungkapkan informasi pribadi pengguna.

Akan tetapi, pernyataan-pernyataan ini belum meredakan kekhawatiran di kalangan opini publik Tiongkok, terutama dalam konteks privasi dan perlindungan data pribadi yang semakin menjadi perhatian utama bagi pengguna internet di Tiongkok dan secara global.

Pengguna terus-menerus "diawasi"

Tanggapan dari RedNote

Komentar (0)