Akan berhenti berurusan dengan pelanggan yang menggunakan paspor

Mulai 1 Januari 2026, banyak bank mengatakan mereka akan berhenti berbisnis dengan nasabah Vietnam yang menggunakan paspor.

Bank akan menghentikan transaksi pembayaran dan penarikan melalui rekening pembayaran dan kartu untuk nasabah yang menggunakan paspor sebagai dokumen identifikasi mulai 1 Januari 2026.

Hal ini merupakan ketentuan wajib yang tercantum dalam Surat Edaran Bank Negara Nomor 17/2024 dan Surat Edaran Bank Negara Nomor 18/2024. Kedua surat edaran ini berlaku mulai 1 Juli 2024, kecuali beberapa ketentuan yang berlaku mulai 1 Januari 2026.

Oleh karena itu, bank tidak akan menerima paspor sebagai identitas saat nasabah warga negara Vietnam melakukan pembayaran, menarik uang, atau menggunakan kartu. Untuk menghindari gangguan transaksi, masyarakat diimbau untuk memperbarui informasi di bank sesegera mungkin menggunakan kartu identitas warga negara berchip (CCCD) atau kartu identitas elektronik.

Konversi ini merupakan persyaratan wajib dari badan pengawas. Mulai 1 Januari tahun depan, sistem perbankan hanya akan memproses transaksi ketika nasabah telah berhasil mengautentikasi identitas dan membandingkan data biometrik mereka.

Akan berhenti berurusan dengan pelanggan yang menggunakan paspor

Secara spesifik, sesuai dengan Poin c, Klausul 5, Pasal 17 Surat Edaran 17, setiap transaksi penarikan atau pembayaran elektronik nasabah perorangan hanya diperbolehkan dilakukan apabila sistem telah membandingkan data biometrik (wajah/sidik jari) orang yang melakukan transaksi dengan data asli dengan benar. Data asli ini harus berada di bagian penyimpanan terenkripsi pada kartu CCCD berchip, kartu identitas yang diterbitkan oleh Kementerian Keamanan Publik , atau telah diautentikasi melalui akun identifikasi elektronik (VNeID).

Sementara itu, paspor yang berlaku saat ini, meskipun merupakan jenis baru, masih belum memenuhi proses perbandingan biometrik langsung dengan basis data kependudukan nasional sesuai standar teknis yang diterapkan bank untuk peraturan baru tersebut. Oleh karena itu, kelompok nasabah warga negara Vietnam yang menggunakan paspor untuk mendaftar rekening tidak akan memenuhi persyaratan hukum untuk bertransaksi mulai 1 Januari 2026.

Selain penarikan tunai, Surat Edaran 18 juga mengatur ketat proses pembukaan kartu baru. Penerbit kartu akan mewajibkan nasabah untuk menunjukkan kartu CCCD, kartu identitas, atau kartu identitas elektronik level 2 untuk mengidentifikasi nasabah. Ini berarti paspor—jenis dokumen yang diterima secara luas berdasarkan Surat Edaran lama pada tahun 2018—akan resmi "kedaluwarsa" dalam proses otentikasi rekening bank domestik bagi warga negara Vietnam.

Bank-bank telah merekomendasikan agar nasabah segera mengunjungi cabang atau kantor transaksi untuk memperbarui KTP atau Kartu Tanda Penduduk (KTP) mereka sesuai dengan peraturan baru. Menurut Bank Negara, pengetatan proses identifikasi bertujuan untuk memastikan akurasi, meningkatkan pencegahan penipuan, pemalsuan, dan standarisasi data di seluruh sistem perbankan.

Oleh karena itu, nasabah perlu segera bertindak agar hak-hak mereka tidak terganggu karena mulai 1 Januari 2026, sistem perbankan hanya akan mengizinkan transaksi setelah nasabah berhasil mengautentikasi informasi dan data biometrik mereka. Selain itu, informasi pribadi perlu diperbarui sesegera mungkin, terutama bagi mereka yang rutin menggunakan layanan perbankan digital, untuk memastikan kelancaran transaksi setelah 1 Januari 2026.

Sebelumnya, bank telah mengeluarkan pemberitahuan resmi tentang penangguhan transaksi pembayaran dan penarikan elektronik bagi nasabah institusi yang belum sepenuhnya memperbarui informasi biometrik perwakilan hukum setelah 1 Juli 2025.

Perubahan-perubahan di atas merupakan langkah drastis yang diambil oleh industri perbankan untuk mencegah kejahatan teknologi tinggi, akun palsu, dan penipuan keuangan. Oleh karena itu, pengguna perlu memperbarui informasi secara proaktif sesegera mungkin untuk memastikan arus kas dan transaksi keuangan tidak terganggu saat memasuki tahun 2026.

Source: https://thoibaonganhang.vn/se-ngung-giao-dich-voi-khach-hang-su-dung-ho-chieu-174017.html