SeABank dan Visa bekerja sama secara strategis untuk mengembangkan pembayaran digital

Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank ( SeABank , kode saham SSB) dan Visa International Card Organization menandatangani Perjanjian Kerja Sama Strategis pada 24 Mei 2024. Perjanjian ini bertujuan untuk menghadirkan solusi pembayaran digital, kapabilitas data, dan keahlian terbaik guna membantu SeABank mewujudkan visinya menjadi salah satu bank layanan pembayaran terkemuka di Vietnam. Kerja sama ini terus memperkuat hubungan kerja sama komprehensif antara SeABank dan Visa, sekaligus membuka langkah-langkah baru untuk mendorong pengembangan produk kartu yang lebih kuat, sehingga berkontribusi pada promosi solusi pembayaran digital Bank.

Oleh karena itu, berdasarkan platform operasi pembayaran yang telah mapan, Visa akan mendukung SeABank untuk terus mengarahkan dan menerapkan strategi yang efektif guna mendorong pengembangan produk pembayaran yang lebih kuat, terutama mengutamakan implementasi pada platform digital, berkontribusi dalam mendorong pembayaran digital dengan berfokus pada 5 pilar utama, meliputi: Meningkatkan pengalaman nasabah dalam menggunakan produk dan layanan kartu pada platform digital; Meningkatkan kualitas produk dan layanan kartu; Mengoptimalkan ekosistem layanan kartu pada platform digital; Meningkatkan efisiensi dan kreativitas dalam berkomunikasi mengenai produk dan layanan kartu; Meningkatkan pengelolaan risiko dan penipuan dalam penerbitan kartu dan aktivitas pembayaran. Ibu Le Thu Thuy, Wakil Ketua Dewan Direksi SeABank, mengatakan: “Sebagai bagian dari strategi Konvergensi Digital, SeABank selalu memprioritaskan digitalisasi produk, layanan, dan operasional bisnis. Selama bertahun-tahun, dengan dukungan Visa, SeABank telah membuat perubahan besar dalam layanan kartu dan meninggalkan kesan yang mendalam bagi nasabah. Memperluas kerja sama dengan Visa dalam pengembangan pembayaran digital memainkan peran penting, menciptakan landasan bagi SeABank untuk terus meningkatkan efisiensi, keamanan operasional, dan meningkatkan pengalaman nasabah saat menggunakan produk dan layanan kartu di platform digital.” Studi Visa tahun 2023 mencatat bahwa 56% konsumen yang disurvei membawa lebih sedikit uang tunai dibandingkan tahun 2022. Hal ini menunjukkan peralihan yang cepat dari uang tunai ke metode pembayaran digital yang nyaman di Vietnam, membuka banyak peluang untuk mengembangkan produk dan layanan kartu. Ibu Dang Tuyet Dung, Direktur Visa Vietnam dan Laos, yakin bahwa kerja sama ini akan menghasilkan banyak terobosan ketika peningkatan kualitas dan manajemen risiko produk dan layanan kartu menjadi prioritas utama. "Kerja sama strategis antara Visa dan SeABank membuka peluang bagi SeABank untuk mengembangkan produk dan sistem layanannya, menciptakan langkah-langkah baru dalam penerapan teknologi pembayaran digital dan kebiasaan pembayaran modern bagi nasabah. Di tahun-tahun mendatang, Visa dan SeABank akan terus bekerja sama secara komprehensif, berkontribusi dalam mendorong ekonomi nir-tunai dan transformasi digital nasional," ujar Ibu Dung. Dalam beberapa tahun terakhir, kerja sama antara SeABank dan Visa telah menciptakan perubahan besar dalam layanan kartu SeABank. Dengan kemitraan Visa, SeABank telah meluncurkan lini kartu termasuk: Signature, SeATravel, SeALady, SeAEasy, SeAGolf, BRG Elite dengan berbagai keistimewaan untuk semua segmen nasabah. Total omzet transaksi kartu Bank telah tumbuh secara stabil selama bertahun-tahun, dengan tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata sebesar 125%. Pada saat yang sama, SeABank juga telah menerima banyak penghargaan atas produk dan layanan kartunya, seperti: Bank terkemuka dalam pertumbuhan omzet transaksi kartu selama beberapa tahun berturut-turut (Visa); PCI-DSS 3.2 tentang keselamatan dan keamanan untuk sistem kartu pembayaran (Control Case Organization). Pada upacara penandatanganan Perjanjian Kerja Sama Strategis, Bapak Stephen Karpin, Presiden Visa untuk Wilayah Asia Pasifik , menyampaikan: “Kami senang dapat bekerja sama dengan SeABank dalam mewujudkan komitmen kami untuk meningkatkan ekosistem pembayaran digital di Vietnam. Kemitraan merupakan elemen kunci dalam perjalanan pengembangan dan dukungan bagi bank untuk meningkatkan pengalaman nasabah dan memperkuat kapasitas manajemen risiko. Visa berkomitmen untuk mendampingi SeABank dalam mencapai tujuan jangka panjang berikutnya, meraih lebih banyak pencapaian.” Perluasan kerja sama ini diharapkan dapat membantu SeABank menciptakan terobosan dalam layanan kartu dan pembayaran digital dengan meningkatkan produk dan sistem layanan yang beragam, aman, dan ramah pengguna, sehingga membuka banyak peluang menuju masa depan pembayaran digital, yang berkontribusi pada transformasi digital nasional.

Tentang Visa: Visa (NYSE: V) adalah pemimpin dunia dalam pembayaran digital, yang mendukung pembayaran bagi konsumen, bisnis, lembaga keuangan, dan pemerintah di lebih dari 200 negara dan wilayah. Misi Visa adalah menghubungkan dunia melalui jaringan pembayaran yang inovatif, andal, dan aman, yang memungkinkan individu dan bisnis untuk berkembang dan perekonomian untuk tumbuh. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi Visa.com.

Tentang SeABank: Mengikuti strategi pengembangan "Konvergensi Digital", SeABank berfokus pada digitalisasi produk dan layanan serta penerapan teknologi dalam operasi internal dan berinvestasi dalam membangun infrastruktur teknologi modern untuk mengoptimalkan proses, meningkatkan efisiensi operasional, memberikan pengalaman berbeda kepada nasabah dalam layanan perbankan digital, dan berambisi menjadi bank ritel terfavorit.