SHB dan perjalanan berkontribusi dalam menciptakan ekosistem digital nasional

(Chinhphu.vn) - Pada acara Transformasi Digital Industri Perbankan 2025, Saigon - Hanoi Bank (SHB) menghadirkan solusi pembayaran terintegrasi - sebuah produk yang "didesain" khusus untuk unit layanan publik (BUMN); terus menegaskan perannya sebagai "Bank Terbaik bagi Nasabah Sektor Publik".

Wakil KetuaSHB Do Quang Vinh memperkenalkan solusi pembayaran terintegrasi pada Hari Transformasi Digital Industri Perbankan

Acara Transformasi Digital Industri Perbankan mendapat kehormatan untuk dihadiri oleh Perdana Menteri dan para pemimpin negara, kementerian, cabang, dan berbagai lembaga kredit. Para pemimpin pemerintah sangat mengapresiasi tekad dan partisipasi aktif perbankan, terutama bank umum, dengan semangat menempatkan masyarakat dan pelaku usaha sebagai pusat dan subjek dalam transformasi digital.

Inisiatif digital memberikan kontribusi praktis bagi unit administrasi publik

Kepala Pemerintahan menekankan bahwa tujuan transformasi digital adalah untuk membantu menghubungkan dan memperlancar transaksi antara bank umum dengan masyarakat, pelaku usaha, dan negara, berkontribusi pada pembangunan negara yang pesat dan berkelanjutan, berkontribusi pada pengembangan ekonomi digital, pemerintahan digital, masyarakat digital, warga negara digital; berkontribusi dalam menstabilkan ekonomi makro, mengendalikan inflasi, dan memastikan keseimbangan utama perekonomian.

Sejalan dengan kebijakan transformasi digital sektor perbankan yang bertujuan membangun ekosistem digital nasional, SHB senantiasa berinvestasi dalam pengembangan inisiatif-inisiatif digital, dengan memprioritaskan solusi pembayaran digital bagi pelaku usaha dan unit administrasi publik. Solusi pembayaran terintegrasi SHB telah dipresentasikan kepada para pimpinan Pemerintah, kementerian, departemen, dan cabang.

Inisiatif digital SHB memberikan kontribusi praktis bagi unit administrasi publik

Saat ini, SHB merupakan mitra terpercaya bagi puluhan rumah sakit dan pusat medis di seluruh negeri seperti: Rumah Sakit Anak Pusat, Rumah Sakit Thanh Nhan, Rumah Sakit Dermatologi Pusat, Rumah Sakit Militer 120, Rumah Sakit Jantung Hanoi, Rumah Sakit Obstetri Pusat, Rumah Sakit Persahabatan Viet Duc, Rumah Sakit Universitas Nasional Hanoi, Rumah Sakit Dang Van Ngu, Rumah Sakit Umum Pusat Can Tho, Rumah Sakit Tuberkulosis dan Penyakit Paru-paru Kota Can Tho...

Pendampingan, pemahaman, dan pengalaman dalam penerapan produk yang ditujukan kepada unit administrasi publik menjadi "bahan" bagi SHB untuk senantiasa meningkatkan solusi keuangan ke arah digitalisasi dan spesialisasi, membantu nasabah mengoptimalkan efisiensi operasional.

Sebagai contoh, solusi pembayaran terintegrasi yang dipresentasikan pada festival transformasi digital perbankan mendapatkan perhatian dan apresiasi tinggi atas manfaat praktis yang diberikannya bagi nasabah di sektor kesehatan. Bagi pasien, pembayaran terintegrasi menggunakan kode QR membantu nasabah dengan mudah membayar layanan pemeriksaan dan perawatan medis tanpa perlu membawa uang tunai. Kode QR ditempatkan di kasir rumah sakit atau ditempelkan pada setiap formulir pemeriksaan, formulir resep, dll. Pasien/keluarga pasien dapat menggunakan aplikasi Mobile Banking semua bank untuk memindai kode QR untuk membayar biaya rumah sakit. Dengan demikian, proses/nilai pembayaran diperbarui secara real-time selama proses pemeriksaan medis, membantu pasien memahami biaya dengan jelas dan melakukan pembayaran dengan mudah. ​​Dengan solusi pembayaran terintegrasi yang baru, pengalaman pembayaran pasien/keluarga pasien menjadi lancar dan nyaman, menghemat banyak waktu dan tenaga.

Di sisi rumah sakit, fasilitas akan mengoptimalkan sumber daya manusia, meminimalkan beban berlebih dan antrean pembayaran. Solusi ini juga membantu transparansi pendapatan dan pengeluaran, pengelolaan arus kas yang efektif, dan pencegahan penipuan. Biaya akan dipublikasikan, dan dipungut/diganti berdasarkan perkembangan pemeriksaan, perawatan, dan layanan medis.

Selain itu, solusi pembayaran terintegrasi ini merupakan langkah penting yang berkontribusi pada proses transformasi digital nasional dengan mendorong konektivitas sistem data nasional dengan lembaga dan departemen administrasi publik. Dengan solusi ini, rekam medis pribadi akan terhubung dengan data nasional, berkontribusi pada penyelesaian ekosistem digital negara secara bertahap, membantu meningkatkan efisiensi pengelolaan negara, meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, dan mempersiapkan diri memasuki era pembangunan nasional.

Dengan visi menuju model Bank Masa Depan, SHB secara bertahap akan menciptakan lebih banyak solusi dan layanan untuk melayani masyarakat, bisnis, unit administratif, dan negara. Bank Masa Depan akan sepenuhnya mengintegrasikan platform teknologi modern dan terkemuka seperti AI, Big Data, Pembelajaran Mesin... ke dalam semua proses, solusi, layanan, dan produk.

Model ini diharapkan dapat mengubah daya saing dan kapasitas layanan pelanggan SHB secara komprehensif dan mendatangkan hasil penting pada tahun 2025 dan 2026 termasuk: layanan digital tingkat lanjut, digitalisasi perjalanan pelanggan, peningkatan pengalaman pelanggan, peningkatan otomatisasi, peningkatan efisiensi berdasarkan rekayasa data, modernisasi perbankan inti... peningkatan stabilitas dan skalabilitas infrastruktur teknologi, sekaligus mendorong kemampuan untuk mengembangkan produk dan solusi layanan tingkat lanjut.

SHB dan Tasco menandatangani perjanjian kerja sama komprehensif

Mendampingi dalam menciptakan ekosistem digital nasional

Selain unit di sektor kesehatan, SHB telah menjadi mitra terpercaya, menyediakan produk dan layanan keuangan kepada ratusan penyedia layanan publik lainnya seperti sekolah, organisasi negara, badan usaha milik negara, dan lain-lain.

Tak hanya bekerja sama dalam meningkatkan kualitas pelatihan, SHB juga telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan berbagai universitas ternama seperti Universitas Nasional Hanoi, Universitas Hue, Universitas Nasional Kota Ho Chi Minh, Universitas Thai Binh, Akademi Perbankan, Universitas Hung Vuong, dan menyediakan solusi keuangan yang komprehensif. Khususnya, SLINK - Layanan penagihan melalui rekening identitas, telah menerima banyak ulasan positif atas efektivitasnya dalam menghemat waktu, biaya, dan kenyamanan.

Dengan kekuatannya dalam mengembangkan pelanggan korporat, SHB terus memperkuat kerja sama untuk menyediakan produk, layanan, dan solusi keuangan bagi perusahaan besar, termasuk perusahaan milik negara dan grup seperti: PV Power; Vietnam Airlines; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...

Sebelumnya, SHB merupakan salah satu bank umum gabungan pertama yang menandatangani perjanjian kerja sama dan segera menerapkan pembayaran bilateral elektronik dengan Kas Negara. Bank ini berkoordinasi dengan Direktorat Jenderal Pajak untuk menerapkan layanan pembayaran pajak/biaya pribadi secara elektronik melalui aplikasi eTax Mobile.

Secara aktif menanggapi Resolusi 57-NQ/TW Politbiro tentang terobosan dalam sains, teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional; perjalanan transformasi digital SHB menunjukkan komitmen bank untuk terus meningkatkan kapasitas dan posisinya, memberikan kontribusi praktis bagi pembangunan ekonomi negara.

Berpartisipasi aktif dalam ekosistem digital nasional dan memberikan banyak kontribusi positif, SHB dianugerahi penghargaan oleh Majalah FinanceAsia sebagai "Bank Terbaik untuk Nasabah Sektor Publik" di Vietnam. Penghargaan ini mengakui upaya berkelanjutan SHB dalam menyediakan solusi keuangan yang komprehensif dan efektif bagi lembaga dan organisasi di sektor publik; serta mendampingi pembangunan berkelanjutan di negara ini.

Para pemimpin SHB menyatakan: Dalam strategi transformasi 2024-2028, SHB bertujuan untuk menjadi Bank TOP 1 dalam hal efisiensi; Bank Digital terfavorit; Bank Ritel terbaik, sekaligus Bank TOP yang menyediakan modal, produk, dan layanan keuangan kepada nasabah strategis swasta dan korporasi negara, dengan rantai pasok, rantai nilai, ekosistem, dan pembangunan hijau. Visi hingga 2035, SHB akan menjadi bank ritel modern, bank hijau, dan bank digital TOP di kawasan ini.

Tuan Minh

Sumber: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm