Bapak Lam The Bac dan Ibu Nguyen Thi Phuong menyiapkan paket untuk dikirim ke pelanggan. Foto: CAM TU
Di seluruh negeri, dari gang-gang kecil hingga jalan-jalan utama, bukan hal yang aneh melihat para pengantar barang sibuk di tengah "lautan" barang, dengan tekun mengangkutnya ke pelanggan. Di bawah tekanan tenggat waktu dan lonjakan permintaan belanja, para pengantar barang ini menjadi penghubung penting, mengantarkan setiap barang untuk membawa semangat meriah Tet (Tahun Baru Imlek) ke setiap keluarga.
Setibanya di Kantor Pos Rach Gia, bagian dari Kantor Pos Provinsi, pada pagi hari tanggal 24 bulan ke-12 kalender lunar, kami terkesan dengan suasana kerja yang sibuk dari para staf. Ribuan kiriman pos sedang disortir dan didistribusikan oleh para karyawan untuk memastikan pengiriman tepat waktu kepada penerima. Menurut Nguyen Quoc Viet, Direktur Kantor Pos Rach Gia, periode dari bulan ke-11 kalender lunar hingga Tahun Baru Imlek selalu menjadi musim puncak untuk pengiriman pos dan paket. Volume barang meningkat dua hingga tiga kali lipat dibandingkan periode sebelumnya. Dalam beberapa tahun terakhir, dengan perkembangan e-commerce yang kuat, permintaan pengiriman barang selama Tahun Baru Imlek juga meningkat secara signifikan.
Para pekerja pos harus bekerja dengan kapasitas penuh, menangani ratusan pesanan setiap hari, memastikan pengiriman selesai pada tanggal 29 Tahun Baru Imlek. Dengan beban kerja yang besar dan tekanan yang tinggi, manajemen Kantor Pos Rach Gia secara teratur mendorong para pekerja pos untuk menjunjung tinggi rasa tanggung jawab, menjaga kualitas layanan, dan memastikan barang sampai ke pelanggan tepat waktu dan dalam kondisi baik, sehingga menegaskan reputasi layanan pos.
Jam kerja resmi dimulai pukul 7 pagi, tetapi menjelang Tết (Tahun Baru Imlek), Lam The Bac, seorang petugas pos di Kantor Pos Rach Gia, tiba di kantor pos sejak pukul 6 pagi untuk menangani beban kerja hari itu. "Membanjiri pesanan adalah situasi umum bagi petugas pos di hari-hari terakhir tahun ini. Kami harus bekerja hingga waktu makan siang, terkadang hingga larut malam, untuk mengantarkan semua pesanan hari itu. Rata-rata, saya mengantarkan sekitar 150 pesanan sehari," kata Bac sambil cepat-cepat memakan sandwich. Terlepas dari kelelahan, ini juga merupakan bulan yang sibuk, menawarkan penghasilan tambahan, jadi tidak hanya Bac tetapi petugas pos lainnya juga berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi pesanan Tết.
Sebagai satu-satunya petugas pos wanita di Kantor Pos Rach Gia, Ibu Nguyen Thi Phuong mengatakan: “Menjelang Tet (Tahun Baru Imlek), volume barang meningkat drastis, dan beban kerja meningkat 3-4 kali lipat dibandingkan hari-hari biasa. Saya harus mengirimkan pesanan terus menerus untuk menghindari keterlambatan setiap hari; beberapa hari saya baru menyelesaikan pengiriman pukul 7 malam.” Ia sangat sibuk sehingga harus memanfaatkan setiap menit dan detik untuk pekerjaannya, sekaligus menghubungi pelanggan melalui telepon dan memeriksa informasi pengiriman dan penerimaan. Semuanya terjadi dengan cepat untuk mempercepat pengiriman barang pos.
Berdasarkan pemantauan ketat terhadap lalu lintas pos dan kargo harian, Kantor Pos Provinsi secara fleksibel menyesuaikan rencana penugasan staf untuk setiap shift, meningkatkan jumlah perjalanan pengiriman surat, mengoptimalkan kapasitas transportasi, dan meningkatkan kemampuan koordinasi. Pada saat yang sama, kantor pos juga memantau situasi aktual untuk memastikan kecepatan pengiriman yang cepat dan stabil, serta mencegah penumpukan kiriman pos selama musim liburan Tet.
Ibu Pham Thi My Hang, yang tinggal di lingkungan Rach Gia, memiliki kebiasaan memesan barang secara online dan secara teratur menerima kiriman dari petugas pos. Selama Tet (Tahun Baru Imlek), Ibu Hang melakukan lebih dari 20 pesanan online. “Hampir semua pesanan online dikirim tepat waktu, dan saya sangat puas dengan layanan pengiriman kantor pos. Seringkali ketika saya sedang pergi, para pengirim dengan antusias kembali untuk mengantarkan paket kepada saya di malam hari dengan sikap yang ceria,” kata Ibu Hang.
CAM TU
Sumber: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Komentar (0)