Bahkan pengirim asli pun menderita, pernah diancam akan dipukuli karena 'pengirim palsu'

Sepertinya hanya mereka yang tertipu oleh pengirim barang palsu saja yang kena dampak, tapi itu tidak benar, karena kurir sungguhan pun banyak yang harus menanggung berbagai rumor yang tidak sedap, bahkan ada yang sampai diancam akan dipukul.

Pengirim barang sungguhan banyak yang kena dampak sejak munculnya penipuan pengiriman - Ilustrasi: CONG TRIEU

Sangat menyedihkan ketika pengirim asli dianggap sebagai 'pengirim palsu'

Begitu cerita tentang "pengirim palsu" yang memarahi dan menipu orang agar mentransfer uang untuk menerima barang meskipun mereka tidak memesan dipublikasikan oleh Tuoi Tre Online , kami berkesempatan untuk berbicara lebih banyak dengan beberapa pekerja pengiriman, dari mana kami lebih memahami situasinya.

Tung (seorang shipper di distrik Binh Tan, Kota Ho Chi Minh) mengatakan bahwa sejak munculnya "shipper palsu", shipper aslilah yang menderita reputasi buruk.

Menurut Tung, dulu bentuk penipuannya adalah mengirimkan pesanan kosong dan menipu orang agar mentransfer uang tanpa izin. Dalam 2 tahun terakhir, hal ini semakin sering terjadi, dan modusnya pun semakin canggih.

Tung "bersumpah" untuk selalu menghormati etika profesional dan privasi, menjaga kerahasiaan informasi pelanggan, dan mematuhi peraturan perusahaan. Hal serupa juga dikatakan oleh rekan-rekannya.

Kesulitan pertama yang harus ia dan para pengirim jujur ​​lainnya hadapi adalah rumor dan kecurigaan bahwa merekalah yang melakukan penipuan atau menjual informasi pelanggan kepada pihak lain. "Kalau saya berani melakukan penipuan, untuk apa saya mengirim barang? Demi Tuhan, saya tidak akan pernah menjual informasi atau semacamnya, itu tidak etis. Saya hanya ingin bekerja dan mendapatkan beberapa ribu dong per pesanan dengan tenang," kata Tung.

Selanjutnya, pelanggan terus-menerus diganggu oleh "shipper palsu" yang menelepon, dan ketika shipper asli menelepon, mereka langsung dicap sebagai penipu dan tidak menjawab telepon. Beberapa pelanggan bahkan melaporkan nomor telepon Tung ke operator sebagai spam, penipuan, pelecehan...

Ada seorang shipper sungguhan yang diancam akan dipukuli dan diusir karena dikira penipu - Foto ilustrasi

Diusir dan dipukuli hanya karena memakai seragam shipper

Nam (seorang pengirim barang di Distrik Binh Chanh, Kota Ho Chi Minh) mengatakan ia telah berkecimpung di bisnis pengiriman barang selama 3 tahun. Ketika ia mengetahui pelanggannya ditipu oleh pengirim barang palsu, ia sangat marah, tetapi tidak tahu harus berbuat apa. Ia sendiri bahkan sangat frustrasi dengan masalah pengirim barang palsu tersebut.

Nam menceritakan berapa kali ia mengantarkan barang ke pelanggan, dan jika pelanggan tidak di rumah, ia akan menelepon dan mengantarkan barang ke rumah (atas permintaan pelanggan - PV). Namun, ketika ia mengantarkan barang, Nam diusir oleh seorang pria yang ternyata adalah suami pelanggan tersebut.

Nam tertegun, tidak mengerti masalahnya, jadi ia segera menghubungi nomor penerima. Baru kemudian ia mengetahui bahwa beberapa hari yang lalu, ketika pelanggan sedang sibuk bekerja di luar, pengirim barang palsu itu menelepon, mengatakan ia sedang mengantarkan barang ke rumah dan meminta transfer uang.

"Mungkin dia terlalu sibuk, jadi ketika didesak untuk mentransfer uang, dia langsung mentransfernya. Saya selalu memberinya uang, jadi saya tahu, dia selalu membayar duluan, tapi saya tidak tahu kenapa," kata Nam.

Shipper Dang (di distrik Binh Chanh) mengatakan, pemecatan itu merupakan perbuatan ringan, karena dirinya sendiri pernah dikejar dan dipukuli sebelumnya.

Suatu hari, Dang sedang mengantar barang ke sebuah rumah. Setelah menelepon dan diberi tahu untuk "tunggu sebentar", Dang berdiri menunggu di gerbang. Setelah sekitar 1 menit menghentikan mobil di gerbang, dua pria datang, menghinanya, menuduh Dang sebagai "penipu, memata-matai rumah orang lain untuk membobol".

"Mereka mengepung dan memukuli saya, jadi saya terpaksa pergi. Kemudian, keluarga saya menelepon untuk meminta maaf dan menjelaskan bahwa mereka baru saja ditipu untuk mengantarkan barang, tetapi ketika mereka membuka tas itu, yang ada hanya batu dan kerikil," kata Dang sedih.

Baik Dang maupun Nam kemudian menerima permintaan maaf dan melupakan segalanya. Yang lebih besar daripada rasa kesal karena dikejar dan dipukuli adalah ketidakberdayaan yang disebabkan oleh "shipper palsu".

Sumber: https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm