Memperkuat sistem keamanan perbankan digital.

(Baothanhhoa.vn) - Saat ini, sebagian besar bank menawarkan aplikasi online untuk layanan dan produk mereka kepada pelanggan. Transaksi keuangan online semakin banyak dipilih oleh masyarakat karena kenyamanan, kecepatan, dan berbagai manfaatnya. Namun, di samping keuntungan tersebut, masih banyak potensi risiko dalam transaksi, dengan penipuan terkait kode QR, terutama yang menargetkan pelanggan lanjut usia dan masyarakat di daerah pedesaan dan pegunungan. Bank-bank berupaya untuk mengoptimalkan transaksi keuangan dan meningkatkan keamanan untuk transaksi online.

Staf Vietcombank Thanh Hoa memandu pelanggan melalui prosedur biometrik, memastikan keamanan dalam transaksi keuangan online.

Ibu Nguyen Thu Phuong, dari Kelurahan Quang Thang (Kota Thanh Hoa), membuka rekening tabungan online di Bank Komersial Gabungan Internasional Vietnam (VIB Bank) tepat setelah perusahaan tempatnya bekerja membayarkan bonus ke rekening gajinya. Alih-alih pergi ke bank, Ibu Phuong membuka rekening tabungan online dari rumah, sebuah produk yang memungkinkan beliau untuk melakukan penyetoran kapan saja, dengan jumlah setoran yang fleksibel, dan juga menawarkan suku bunga tinggi untuk menerima pokok dan bunga di akhir jangka waktu. Dengan layanan tabungan online, ketika perlu menyetor atau menarik uang, Ibu Phuong hanya perlu mengakses Internet Banking dan melakukan beberapa langkah sederhana. Selain itu, saat melakukan penyetoran online, pemegang rekening dapat dengan mudah memeriksa status rekening tabungannya melalui SMS Banking dan M-Banking. Ibu Phuong mengatakan: “Tidak hanya bermanfaat selama liburan dan akhir pekan, tabungan online berlaku sepanjang tahun, dan Anda bahkan dapat memilih untuk menutup rekening tabungan online Anda di loket. Dengan keunggulan-keunggulan ini, saya memilih untuk menabung secara online.”

Selain kemudahannya, metode pembayaran keuangan online juga membawa banyak risiko, seperti: rekening bank seseorang dapat diretas dan uang ditarik secara ilegal karena masuk menggunakan perangkat di tempat umum yang kurang aman; dan penipu dapat membuat profil palsu.

Situs web atau email palsu yang menyamar sebagai bank atau situs belanja online digunakan untuk menipu Anda agar memberikan informasi pribadi, melakukan pembayaran online, atau mentransfer uang. Untuk melindungi pelanggan, lembaga kredit telah meningkatkan upaya untuk memperbarui dan memahami taktik serangan dan penipuan, sekaligus memperkuat kampanye kesadaran publik untuk membantu masyarakat mendeteksi dan menangani penipuan secara proaktif serta melindungi informasi pelanggan saat melakukan transaksi keuangan online.

Sebagai salah satu bank pelopor dalam menerapkan solusi untuk mencegah risiko dan melindungi nasabah, Bank Komersial Perdagangan Luar Negeri Vietnam (Vietcombank) telah menerapkan layanan otentikasi elektronik dari Kementerian Keamanan Publik , yang memungkinkan nasabah untuk memperbarui informasi biometrik melalui koneksi VNeID. Dengan demikian, nasabah Vietcombank dapat memperbarui informasi biometrik secara online melalui koneksi aplikasi-ke-aplikasi antara aplikasi VCB Digibank dan VNeID. Hal ini memberikan nasabah lebih banyak pilihan untuk memperbarui informasi biometrik, selain menggunakan kartu identitas warga negara yang tertanam chip dan ponsel berkemampuan NFC. Secara bersamaan, Vietcombank juga telah meluncurkan layanan perbankan digital VCB Digibank generasi baru untuk nasabah individu. Oleh karena itu, selain perlindungan biometrik, Vietcombank terus meningkatkan perlindungan nasabahnya dengan lapisan keamanan tambahan.

Untuk meningkatkan keamanan pelanggan, Bank Komersial Gabungan Saham Vietnam untuk Industri dan Perdagangan (VietinBank) di provinsi tersebut telah menerapkan solusi otentikasi transaksi melalui FacePay. Hanya pelanggan dengan biometrik wajah yang terdaftar di bank yang dapat mengotentikasi transaksi keuangan di aplikasi VietinBank iPay Mobile, memberikan ketenangan pikiran bagi pelanggan saat melakukan transaksi keuangan.

Selain itu, bank-bank seperti BIDV, Techcombank, VPBank, dan lain-lain, telah menerbitkan paket asuransi transaksi penipuan untuk kartu kredit, membantu pelanggan meminimalkan risiko ketika kartu kredit mereka dicuri atau digunakan secara ilegal. Dengan paket asuransi ini, pelanggan akan mendapatkan penggantian dana yang hilang akibat transaksi penipuan dalam kasus pencurian data atau transaksi yang tidak dilakukan oleh pemegang kartu, dengan biaya mulai dari 10.000 hingga 50.000 VND per bulan, tergantung pada jumlah yang diasuransikan.

Selain solusi yang ditawarkan oleh bank, untuk menghindari risiko kehilangan uang dari rekening perbankan online mereka, nasabah harus memperhatikan hal-hal berikut: mematuhi peraturan dan pedoman bank yang menyediakan layanan transaksi online; secara teratur mengganti kata sandi untuk memastikan keamanan; membatasi akses dan penggunaan layanan online dari perangkat publik; menginstal dan menggunakan perangkat lunak antivirus atau keamanan siber untuk memaksimalkan keamanan rekening; mengatur notifikasi dari bank pada aplikasi Mobile Banking; memantau aktivitas transaksi pada rekening mereka dengan cermat. Jika mendeteksi transaksi yang tidak biasa, nasabah harus segera menghubungi bank untuk meminta bantuan agar terhindar dari kehilangan uang...

Teks dan foto: Minh Ha

Sumber: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm