Temu menghentikan operasinya di Vietnam

Temu sementara menghentikan layanan di Vietnam, tanggal kembali tidak diketahui

Platform e-commerce lintas batas Temu baru saja menghentikan sementara penyediaan layanan di Vietnam setelah bekerja sama dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan dan atas permintaan kementerian.

Saat ini, pesanan yang dibeli melalui platform Temu tidak diproses secara hukum untuk bea cukai di Vietnam. Otoritas bea cukai hanya akan menjalankan prosedur bea cukai untuk barang impor dan ekspor yang diperdagangkan melalui platform ini setelah mendapatkan izin dari Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Mengenai perlindungan konsumen, Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) mengatakan akan terus berkoordinasi dengan Komisi Persaingan untuk meminta platform e-commerce lintas batas untuk meninjau dan menerapkan tanggung jawab platform digital perantara terhadap konsumen di Vietnam.

Antarmuka Temu sepenuhnya beralih ke bahasa Inggris

Menurut catatan, Temu kini telah sepenuhnya mengubah bahasa antarmuka dari Vietnam ke Inggris, baik di aplikasi maupun situs webnya. Saat ini, pengguna di Vietnam hanya memiliki 3 pilihan bahasa: Inggris, Mandarin, dan Prancis.

"Temu akan terus mendukung bahasa Vietnam setelah proses pendaftaran selesai," umum Temu, seraya menambahkan bahwa pihaknya masih bekerja sama dengan Departemen E-commerce dan Ekonomi Digital serta Kementerian Perindustrian dan Perdagangan untuk mendaftarkan layanan e-commerce di Vietnam.

Sebelumnya, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mewajibkan bahwa selama masa pendaftaran operasi menurut hukum Vietnam, platform e-commerce harus memiliki pengumuman resmi di aplikasi dan situs web mereka untuk memberi tahu konsumen.

Badan pengelola juga meminta pemilik lantai untuk segera mendaftarkan kegiatan operasionalnya ke Kementerian Perindustrian dan Perdagangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan pada bulan November. Setelah batas waktu ini, akses ke lantai tersebut dapat diblokir.

Selama proses pendaftaran, Temu harus menghentikan semua layanan, kegiatan komersial, dan periklanan yang melanggar hukum Vietnam. Di saat yang sama, Temu juga harus segera mempelajari peraturan perundang-undangan terkait lainnya seperti pajak dan bea cukai.

Departemen Umum Bea Cukai bahkan telah mengeluarkan surat resmi yang meminta tidak adanya bea cukai untuk deklarasi barang dari platform e-commerce lintas batas yang tidak terdaftar di Vietnam.

Namun, meskipun ada permintaan dari agensi manajemen, Temu tetap mengizinkan pengguna untuk memesan dan membayar ongkos kirim ke Vietnam seperti biasa. Saat mengonfirmasi pesanan, pengguna tetap akan dikenakan biaya melalui kartu kredit.

Pada bulan November, Temu juga menaikkan nilai pesanan minimum menjadi 887.000 VND dan batas maksimum menjadi 1 juta VND. Artinya, jika ingin berbelanja di Temu, pengguna harus mengeluarkan biaya antara 887.000 VND dan 1 juta VND per pesanan.

Jika nilai pesanan melebihi 1 juta VND, lantai akan mengharuskan pengguna untuk membaginya menjadi 2 pesanan berbeda dengan ketentuan di atas yang sama.

Menurut Temu, peraturan ini memungkinkan platform untuk terus menawarkan lebih banyak barang dengan harga lebih rendah. Selain itu, menambahkan lebih banyak barang untuk memenuhi nilai minimum juga membantu mencegah pemborosan kemasan yang berlebihan.

Sumber: https://baohaiduong.vn/temu-dung-hoat-dong-tai-viet-nam-399628.html