Pembayaran Non-Tunai: Mendorong Transformasi Digital Perekonomian

SGGP 19 Oktober 2023 05:44

Dalam rangka Pekan Transformasi Digital Kota Ho Chi Minh bertema "Memanfaatkan data digital, transformasi digital yang sukses" yang berlangsung pada 17 dan 18 Oktober, para pakar yang menghadiri lokakarya "Transformasi digital mendorong layanan publik dan pembayaran non-tunai" menyatakan bahwa data memainkan peran penting dalam pembayaran digital, sebuah bagian tak terpisahkan dari proses transformasi digital.

Pelanggan membayar layanan belanja menggunakan kode QR

Data pembentuk layanan

Saat ini, pembayaran kode QR telah menjadi tren pembayaran yang populer dan proporsinya terus meningkat. Menurut Napas, pada kuartal ketiga, jumlah pembayaran melalui VietQR meningkat dua kali lipat dan mencapai lebih dari 100 juta transaksi/bulan. Di sistem Payoo, jumlah pembayaran kode QR meningkat 6% dan nilainya 30% dibandingkan kuartal sebelumnya. Di kasir, jumlah pembayaran kode QR meningkat 8% dan nilainya hampir 20%. Proporsi pembayaran kode QR dibandingkan metode pembayaran lainnya adalah sekitar 20% untuk transaksi di kasir dan hampir 40% untuk transaksi daring. Proporsi ini terus meningkat setiap kuartal.

Khususnya, jika sebelumnya pembayaran kode QR hanya populer untuk transaksi belanja dan makan, kini pembayaran kode QR juga populer di bidang pembayaran tagihan. Saat ini, layanan tagihan juga menerapkan pembayaran kode QR dengan jumlah transaksi kode QR meningkat 2,6 kali lipat dibandingkan kuartal kedua tahun lalu. Salah satu alasan penting mengapa pembayaran QR memimpin tren ini adalah karena metode ini dipromosikan oleh Pemerintah dan diterima dengan baik oleh pelaku bisnis dan pengguna,” ujar seorang perwakilan Payoo.

Bapak Nguyen Ba Diep, salah satu pendiri MoMo, mengatakan bahwa saat ini terdapat sekitar 2,5 juta pengguna yang membayar melalui MoMo untuk lebih dari 90% layanan administrasi publik di Portal Layanan Publik Nasional dan 1 juta pengguna untuk layanan publik. Menurut statistik, MoMo merupakan kanal pembayaran teratas di Portal Layanan Publik Nasional, mencakup 47% dari total transaksi di Portal tersebut (data kuartal ketiga tahun 2023). Kota Ho Chi Minh memimpin dalam mempromosikan pembayaran non-tunai untuk layanan publik, dengan rasio hingga 45,4% untuk administrasi publik dan 39,86% untuk layanan publik.

Sekitar 51,3% pelanggan berusia 18-27 tahun telah memilih MoMo sebagai metode pembayaran di Portal Layanan Publik Nasional, dan 45,8% pelanggan muda dalam kelompok usia ini juga menggunakan MoMo untuk membayar layanan administrasi publik... Data di atas menunjukkan peran anak muda dalam mempercepat transformasi digital nasional.

"Saya yakin bahwa dalam proses transformasi digital, terutama di bidang layanan publik, kaum muda merupakan kelompok pengguna utama dan pilar dalam pengembangan bidang ini berdasarkan tiga faktor. Pertama, kaum muda memiliki kemampuan untuk menyerap teknologi dengan cepat; kedua, kaum muda sering menggunakan layanan daring; dan ketiga, kaum muda cenderung berbagi di platform media sosial dan mengajak kerabat mereka untuk menggunakannya. Oleh karena itu, jika kita berfokus pada pelanggan berusia 18-27 tahun, proses transformasi digital di semua bidang akan berjalan lebih cepat," ujar Bapak Nguyen Ba Diep.

Menuju standarisasi data

Wakil Gubernur Bank Negara Vietnam Pham Tien Dung mengatakan bahwa data dan analisis data, eksploitasi dan koneksi merupakan faktor penentu dalam keberhasilan proses promosi pembayaran non-tunai dan transformasi digital di industri perbankan.

Bagi industri perbankan, mengembangkan dan memanfaatkan data digital secara efektif merupakan salah satu tugas dan solusi untuk mencapai tujuan transformasi digital di industri perbankan, sekaligus mendorong pengembangan pembayaran non-tunai. Data tidak hanya membantu bank mengautentikasi dan mengidentifikasi nasabah, tetapi juga, melalui penerapan teknologi, menganalisis dan memahami perilaku serta tren konsumen, sehingga dapat mengambil keputusan dalam mengembangkan dan menyediakan produk serta layanan untuk memenuhi permintaan pasar dan meningkatkan efisiensi operasional,” tegas Wakil Gubernur Pham Tien Dung.

Bank mendemonstrasikan teknologi di acara "Memanfaatkan data digital, transformasi digital yang sukses"

Menurut hasil survei aktivitas pembayaran non-tunai oleh IDG Vietnam, pada pertengahan Mei 2023, 41% transaksi tidak menggunakan uang tunai, dibandingkan dengan 28% pada tahun 2020. Di antaranya, dua metode pembayaran terpopuler adalah melalui aplikasi/Kode QR (66%) dan pembayaran melalui mesin POS (1-sentuh, NFC) dengan 14% responden menggunakannya. Mayoritas konsumen menggunakan pembayaran non-tunai untuk berjual beli di platform e-commerce (87%), transfer uang (77%).

Belakangan ini, Bank Negara, bank, dan lembaga perantara pembayaran telah aktif menerapkan penerapan, penyambungan, pembagian, dan pemanfaatan informasi data kependudukan dalam operasional perbankan, khususnya pembayaran dan kredit, untuk mendorong perkembangan pembayaran nontunai dan transformasi digital dalam perekonomian . Sejumlah bank, lembaga keuangan, dan lembaga perantara pembayaran telah berpartisipasi dalam pameran, memperkenalkan berbagai teknologi baru dalam perbankan.

Ke depannya, Bank Negara diharapkan terus berkoordinasi dengan kementerian, cabang, dan Komite Rakyat provinsi dan kota untuk melaksanakan tugas dan solusi dalam Proyek Pengembangan Pembayaran Non-Tunai periode 2021-2025, Rencana Transformasi Digital, dan Proyek 06 sektor perbankan. Hal ini akan berfokus pada penyempurnaan kerangka hukum untuk mendorong transformasi digital, termasuk kebijakan konektivitas dan pemanfaatan data; memastikan sistem aplikasi perbankan beroperasi secara aman, efektif, dan mampu terhubung serta terintegrasi dengan sistem lain, terutama di sektor administrasi publik; memperluas ekosistem digital untuk melayani pembayaran daring dengan layanan yang lancar dan nyaman.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/thanh-toan-khong-tien-mat-thuc-day-chuyen-doi-so-nen-kinh-te-post710399.html