Secara aktif mendigitalisasi penerapan data kependudukan dalam operasi perbankan.

Selama periode terakhir, Cabang Provinsi Bank Negara Vietnam (SBV) telah mengintensifkan upaya digitalisasinya, membangun basis data untuk melayani manajemen dan operasi moneter dan perbankan SBV; menghubungkan dan memanfaatkan basis data nasional dan khusus berdasarkan platform agregasi dan analisis data terpusat; dan secara aktif mengimplementasikan Proyek pengembangan aplikasi data tentang kependudukan, identifikasi, dan otentikasi elektronik untuk melayani transformasi digital nasional pada periode 2022-2025, dengan visi hingga 2030, sesuai dengan Keputusan No. 06/QD-TTg tanggal 6 Januari 2022 dari Perdana Menteri (Proyek 06), yang menghasilkan hasil yang signifikan.

Pencairan dana kredit kebijakan di titik transaksi di komune Lien Minh (distrik Vu Ban).

Hingga saat ini, cabang provinsi Bank Negara Vietnam telah mendigitalisasi beberapa komponen dokumen prosedur administrasi pada sistem manajemen dokumen dan operasional sejak tahun 2020 dan telah memodifikasi perangkat lunak layanan satu atap elektronik untuk memungkinkan digitalisasi dokumen dan hasil pemrosesan prosedur administrasi mulai 1 Juni 2023. Pada Maret 2024, cabang tersebut mendigitalisasi dan memperbarui 23 dokumen resolusi prosedur administrasi ke dalam perangkat lunak layanan satu atap elektronik Bank Negara Vietnam. Selain itu, cabang provinsi Bank Negara Vietnam terus berkoordinasi dengan Kepolisian Provinsi, departemen dan instansi terkait untuk menghubungkan layanan khusus dengan sistem identifikasi dan otentikasi elektronik, basis data nasional tentang kependudukan, serta mengembangkan dan menerapkannya pada Kartu Identitas Warga Negara (CCCD) dan aplikasi VNeID untuk menyediakan layanan identifikasi dan otentikasi elektronik dalam pembayaran tanpa tunai, pembukaan rekening, dll. Cabang provinsi Bank Negara Vietnam telah mengarahkan lembaga kredit dan perantara pembayaran untuk menerapkan kebijakan preferensial pada biaya pembayaran dan layanan perantara untuk pelanggan, dengan memprioritaskan pelanggan yang termasuk dalam kelompok penerima kebijakan kesejahteraan sosial. Hingga akhir Maret 2024, jumlah penerima manfaat yang menerima pembayaran melalui rekening adalah 33.352 orang dengan total pembayaran sebesar 37,9 miliar VND per bulan.

Sesuai dengan rencana sektor perbankan dan rencana koordinasi antara Kementerian Keamanan Publik dan Bank Negara Vietnam, lembaga kredit di wilayah tersebut bekerja sama dengan Kepolisian Provinsi untuk memperluas solusi otentikasi pelanggan melalui kartu identitas warga negara yang dilengkapi chip dan menerapkan solusi otentikasi pelanggan melalui aplikasi VNeID untuk membuka rekening dan menggunakan layanan perbankan elektronik. Awalnya, lembaga kredit di wilayah tersebut telah melakukan pembersihan dan sinkronisasi data pelanggan; menerapkan aplikasi otentikasi pelanggan melalui kartu identitas warga negara yang dilengkapi chip dan aplikasi VNeID untuk membuka dan menggunakan layanan perbankan; model percontohan "Pembayaran Tanpa Tunai" telah diterapkan di sekolah menengah atas, pusat, dan lembaga pendidikan; rumah sakit, pusat, dan fasilitas medis di provinsi tersebut. Layanan pembayaran uang sekolah melalui bank telah berhasil diterapkan di 354 sekolah di provinsi tersebut. Pada Maret 2024, bank-bank tersebut mencatat 83.824 transaksi dengan total 52,6 miliar VND. Terkait pembayaran biaya rumah sakit, Bank Komersial Gabungan Vietnam untuk Industri dan Perdagangan, Cabang Bac Nam Dinh , dan Bank Pertanian dan Pembangunan Pedesaan Vietnam, Cabang Nam Dinh, telah menandatangani perjanjian kerja sama untuk mengumpulkan pembayaran di 11 rumah sakit dan fasilitas medis; pada bulan Maret, bank-bank tersebut mengumpulkan 1.537 transaksi dengan total 5,8 miliar VND.

Selain itu, cabang provinsi Bank Negara Vietnam mengeluarkan rencana untuk menerapkan model percontohan "pinjaman tanpa jaminan untuk rumah tangga miskin dan orang-orang berjasa," dan juga mengirimkan dokumen yang meminta Kepolisian Provinsi, Departemen Tenaga Kerja, Veteran Perang dan Urusan Sosial untuk berkoordinasi dengan Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial ( Kementerian Keamanan Publik ) untuk menerapkan solusi untuk "membersihkan" informasi tentang rumah tangga miskin dan hampir miskin serta orang-orang berjasa sebagai dasar untuk pemberian pinjaman kepada kelompok-kelompok ini. Untuk memperkuat langkah-langkah pencegahan, penanggulangan, dan penanganan kegiatan "pinjaman ilegal," cabang provinsi Bank Negara Vietnam juga secara aktif mengarahkan lembaga kredit untuk mempromosikan pencairan online dan menerapkan Basis Data Nasional tentang Kependudukan dalam penilaian dan evaluasi pelanggan untuk pemberian pinjaman. Hingga saat ini, 15 dari 25 lembaga kredit telah menerapkan pinjaman online melalui aplikasi perbankan mereka, melayani 5.900 pelanggan dengan pinjaman yang beredar sebesar VND 1.892 miliar, yang mewakili 1,8% dari total pinjaman yang beredar di wilayah tersebut; 16 dari 25 unit telah menerapkan Basis Data Nasional Kependudukan dalam proses penilaian dan evaluasi pelanggan untuk pemberian pinjaman berdasarkan informasi warga negara pada aplikasi VNeID, situs web dichvucong.gov.vn, dan hasil pemindaian kode QR pada kartu identitas warga negara…

Implementasi Proyek 06 oleh sektor perbankan provinsi masih menghadapi banyak kesulitan dan hambatan. Tugas-tugas untuk mengimplementasikan Proyek 06 dilakukan sesuai dengan rencana Bank Negara Vietnam dan kantor pusat lembaga kredit, sehingga sulit untuk menentukan tugas spesifik dan peta jalan implementasi di wilayah tersebut. Biaya pembersihan data cukup besar bagi semua pelanggan. Transaksi yang berinteraksi dengan pembaca kartu identitas berbasis chip memiliki waktu respons yang lambat dan biaya transaksi yang tinggi, yang memengaruhi pengalaman pelanggan. "Pembersihan" data pelanggan untuk rekening pembayaran dan penerapan solusi kartu identitas berbasis chip dan VNeID untuk otentikasi pelanggan belum diimplementasikan untuk semua pelanggan karena banyak orang tidak datang ke loket untuk menyelesaikan transaksi, telah mengubah informasi kontak mereka, atau bank telah memberi tahu mereka tetapi pelanggan belum memperbarui informasi mereka. Implementasi pembayaran uang sekolah dan biaya rumah sakit melalui bank berjalan lambat karena banyak sekolah dan rumah sakit kekurangan infrastruktur teknis, perangkat lunak, dan data terpusat dan terstandarisasi yang diperlukan, sehingga sulit untuk terhubung untuk pembayaran elektronik. Selain itu, banyak rumah sakit dan sekolah belum siap untuk mengadopsi pembayaran uang sekolah dan biaya rumah sakit tanpa uang tunai karena kekhawatiran tentang prosedur dan peraturan hukum, serta biaya layanan bank. Mengenai implementasi model percontohan (Model 20), Bank Kebijakan Sosial dan bank komersial di daerah tersebut belum memiliki basis data rumah tangga miskin, rumah tangga hampir miskin, dan orang-orang dengan jasa yang telah "dibersihkan". Saat ini, Bank Kebijakan Sosial masih memberikan pinjaman kepada rumah tangga miskin dan hampir miskin berdasarkan daftar rumah tangga miskin dan hampir miskin yang dikonfirmasi oleh Komite Rakyat tingkat kecamatan.

Untuk lebih mempromosikan penerapan data kependudukan dalam operasi perbankan, sektor perbankan provinsi terus mengikuti arahan dan pedoman Bank Negara Vietnam terkait koneksi ke Basis Data Kependudukan Nasional, sistem identifikasi dan otentikasi elektronik untuk layanan publik, dan operasi Bank Negara Vietnam. Sangat penting untuk memahami peta jalan dan hasil implementasi sektor perbankan dalam menghubungkan ke Basis Data Kependudukan Nasional, sistem identifikasi dan otentikasi elektronik untuk pembangunan sosial ekonomi; penerapan otentikasi warga negara melalui kartu identitas warga negara yang tertanam chip dan perangkat lunak VNeID saat memberikan layanan perbankan; dan koneksi serta pemanfaatan Basis Data Kependudukan Nasional untuk operasi perbankan. Berkoordinasi dengan unit terkait untuk melaksanakan tugas yang diberikan sesuai dengan Rencana Gugus Tugas Proyek Provinsi 06, khususnya model percontohan "Pembayaran tanpa uang tunai di sekolah menengah atas, pusat, lembaga pendidikan; rumah sakit, pusat, dan fasilitas medis di provinsi" dan model percontohan "Implementasi pinjaman tanpa jaminan untuk warga negara: rumah tangga miskin, orang-orang dengan jasa yang berjasa" sesuai dengan Rencana No. 64/KH-TCTTKĐA tanggal 31 Oktober 2023 dari Gugus Tugas Proyek Provinsi 06. Terus mengarahkan lembaga kredit untuk memperkuat implementasi solusi untuk mencegah, menghalau, dan menangani kegiatan "pinjaman ilegal". Memastikan keamanan, ketertiban, dan keamanan informasi selama proses transformasi digital.

Teks dan foto: Duc Toan

Sumber