TPBank memelopori Data-First - mengubah data menjadi keunggulan kompetitif

TPBank memelopori filosofi Data-First, mengubah data menjadi keunggulan kompetitif untuk mempersonalisasi pengalaman, menjangkau kaum muda, dan menegaskan posisinya sebagai bank digital.

Filosofi "AI-Top", "Data-First", dan "Cloud Ready" merupakan strategi teknologi modern yang telah dan sedang diterapkan di TPBank untuk mengoptimalkan operasional, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan menciptakan keunggulan kompetitif di era digital. Di mana, Data-First dianggap sebagai platform inti.

Demokratisasi Data

TPBank membangun proses "demokratisasi data" di mana setiap orang memahami bahwa mereka tidak sekadar memasukkan data, tetapi berkontribusi pada sumber daya bersama - di mana semakin akurat dan lengkap datanya, semakin besar pula nilai yang diberikan kepada keseluruhan sistem.

Ini bukan hanya tentang teknologi, ini tentang budaya data: Melihat masukan yang benar sebagai tanggung jawab dan kepemilikan data sebagai hak.

TPBank merancang sistem otorisasi yang fleksibel, yang memungkinkan unit bisnis, operasional, atau kontrol internal untuk mengakses jenis data yang tepat, dalam kerangka kerja yang sangat aman. Informasi sensitif seperti data nasabah dienkripsi dan aksesnya bertingkat, memastikan privasi tanpa mengganggu aplikasi.

Perjalanan untuk mengubah Data-First menjadi keunggulan kompetitif

Perbedaan TPBank dalam menerapkan filosofi Data-First terletak pada pendekatan pionirnya. Bank ini dianggap sebagai salah satu unit pertama di Vietnam yang menerapkan teknologi digital dan filosofi Data-First sejak dini. Bagi TPBank, data bukan hanya alat bisnis, tetapi juga fondasi untuk menciptakan pengalaman perbankan yang unik, personal, dan modern – sebuah "titik sentuh" ​​unik yang sulit ditiru oleh pesaing mana pun.

Praktik telah membuktikan kekuatan strategi ini. Berkat pemanfaatan data yang tepat, keputusan untuk mensponsori acara realitas "Em xinh say hi" telah memberikan TPBank peningkatan signifikan dalam pengenalan merek di kalangan anak muda, sekaligus mendorong peningkatan jumlah unduhan aplikasi hingga 200%, mencapai lebih dari 120.000 unduhan dalam satu hari.

Laporan Social Listening juga mencatat bahwa, selama dua bulan berturut-turut (Juli dan Agustus), TPBank memimpin seluruh industri dalam hal indeks sentimen positif di media sosial, dengan diskusi yang meriah dan serangkaian pujian dari audiens. Semua hasil ini menunjukkan bahwa Data-First tidak berhenti pada filosofi teknologi, tetapi menjadi pendorong pertumbuhan yang nyata, yang secara efektif menghubungkan pengalaman digital dan tren konsumen baru.

Sebagaimana ditegaskan oleh Direktur Jenderal TPBank, Bapak Nguyen Hung, di masa depan, semua keputusan bisnis akan semakin bergantung pada data dan analisis data. Data adalah kompetensi inti untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan – di mana setiap keputusan, setiap perbaikan, dan setiap langkah strategis dibangun di atas fondasi pemahaman mendalam terhadap data.

Sumber: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html