Tran Thinh: Kisah bisnis dari: "Ponsel murah hingga merek Bong Store" | Pengusaha | Keuangan

Toko pertama saya lahir pada tahun 2015 dengan nama Telepon Murah, karena saat itu saya fokus pada saluran telepon yang terjangkau dan mudah diakses.

Menurut Tran Thinh: "Pada tahun 2009, ketika saya masih SMA, saya terpesona dengan ponsel. Setiap hari sepulang sekolah, saya mampir ke toko-toko dekat rumah, tidak membeli apa pun tetapi selalu menikmati melihat, mempelajari, dan membicarakan teknologi."

Suatu kali, pemilik toko bercanda bertanya: "Mengapa Anda tidak mencoba pekerjaan ini?" Kalimat itu menanamkan dalam diri saya ide untuk berbisnis ponsel. Dari masa-masa jual beli ponsel bekas, saya perlahan belajar cara memilih produk, memberi saran kepada pelanggan, dan memahami kebutuhan pasar. Ketika saya memiliki kesempatan, saya memutuskan untuk menekuni jalan ini dengan serius. Bukan hanya demi keuntungan, tetapi karena saya ingin menghadirkan pengalaman yang saya inginkan ketika berdiri di depan konter kaca bertahun-tahun yang lalu.

Saat mulai membangun merek, Tran Thinh menghadapi banyak kesulitan. Pertama, menentukan arah yang tepat dan membangun kepercayaan pelanggan. Pasar ponsel sangat kompetitif, dengan banyak pesaing besar, dan menciptakan perbedaan bukanlah hal yang mudah. ​​Selain itu, keterbatasan modal membuat saya harus mempertimbangkan dengan cermat setiap langkah pengembangan, mulai dari memilih produk, mitra, hingga strategi pemasaran.

Namun, saya selalu berfokus pada nilai-nilai inti merek: kualitas produk, layanan pelanggan yang berdedikasi, dan transparansi. Lambat laun, melalui ketekunan dan komitmen kepada pelanggan, saya berhasil mengatasi kesulitan awal dan membangun merek yang tepercaya.

Toko pertama saya lahir pada tahun 2015 dengan nama Cheap Phone, karena saat itu saya fokus pada layanan telepon murah yang terjangkau. Titik balik perubahan nama menjadi Bong Store seperti sekarang adalah pada tahun 2021 ketika putri pertama saya lahir dan panggilan akrabnya di rumah adalah "Bong".

Menurut pemilik muda Bong Store, "Pasar ponsel di Vietnam saat ini sangat dinamis dan sangat kompetitif. Konsumen semakin cerdas, lebih memperhatikan harga, kualitas produk, serta layanan purnajual. Transparansi juga telah membaik secara bertahap, tetapi masih terdapat situasi "Penawaran harga palsu", "Garansi palsu", "Menjual kepala kambing", "Menjual daging anjing", menjual ponsel yang terkunci jaringan kepada pelanggan dengan harga internasional... Menarik pelanggan dengan berbagai macam trik. Selain itu, tren konsumen juga telah berubah. Dulu, banyak orang yang suka mengikuti perkembangan teknologi baru, tetapi sekarang, mereka cenderung memilih produk yang tahan lama, berkinerja baik, dan lebih bernilai daripada hanya memperhatikan desain. Hal ini memaksa peritel dan merek untuk terus meningkatkan kualitas layanan guna memenuhi permintaan pasar."

Jadi, untuk sukses dalam bisnis telepon asli, perlu fokus pada tiga faktor inti: reputasi, kualitas layanan, dan pemahaman pasar.

Pertama-tama, kita harus transparan tentang asal produk, memastikan pelanggan selalu menerima barang sesuai iklan. Kebijakan garansi harus jelas dan tidak ambigu. Kedua, layanan purnajual sangat penting, tidak hanya menjual tetapi juga memberikan saran yang berdedikasi dan dukungan teknis yang baik untuk membangun kepercayaan jangka panjang. Terakhir, pasar teknologi terus berubah, sehingga kita harus selalu memperbarui tren, memahami kebutuhan pelanggan untuk menawarkan produk dan kebijakan yang sesuai. Jika kita dapat melakukan hal-hal ini, kita tidak hanya akan sukses tetapi juga dapat berkembang secara berkelanjutan di industri ini.

Hubungi di:

(15) Facebook

tranquocthinhbongstore (@tranquocthinh4789) | TikTok

Source: https://diaoc.nld.com.vn/tran-thinh-cau-chuyen-kinh-doanh-tu-dien-thoai-gia-re-den-thuong-hieu-bong-store-196250222101952801.htm