Pusat perbelanjaan berjuang untuk bertahan hidup

Pasar ritel di Kota Ho Chi Minh sedang mengalami transformasi yang pesat seiring pertumbuhan e-commerce. Pusat perbelanjaan terpaksa berubah seiring menurunnya permintaan belanja langsung.

Banyak pusat perbelanjaan di Kota Ho Chi Minh yang kosong dari penyewa (Foto: Le Toan)

Banyak pusat perbelanjaan di Kota Ho Chi Minh yang kosong. Foto: Le Toan

Diam

Terletak di 2 Hai Trieu (Distrik Ben Nghe, Distrik 1, Kota Ho Chi Minh), Bitexco Financial Tower dulunya merupakan kebanggaan Kota Ho Chi Minh, destinasi wajib dikunjungi wisatawan. Namun, kini, suasana di sini telah sepi. Toko-toko busana , restoran, dan bioskop yang dulu ramai kini tutup satu per satu.

Tak jauh dari sana, di persimpangan Dong Khoi - Le Thanh Ton (Distrik 1), Pusat Perbelanjaan Parkson Saigontourist Plaza juga berada dalam situasi serupa. Setelah dibuka kembali pada pertengahan 2020 dengan harapan menghadirkan pengalaman berbelanja yang beragam, pusat perbelanjaan ini kini hanya sedikit dikunjungi pelanggan.

Pasar ritel Vietnam masih memiliki banyak potensi berkat populasi mudanya dan kelas menengah yang terus berkembang. Untuk memanfaatkan peluang ini, penting untuk berinvestasi dalam infrastruktur, memperluas lokasi berkualitas, dan meningkatkan pengalaman berbelanja...

Meskipun terletak di lokasi prima di jalan tersibuk di Kota Ho Chi Minh, menurut wartawan, hanya beberapa merek seperti Uniqlo dan Muji yang menarik pelanggan. Sementara itu, lantai dasar pusat perbelanjaan ini hampir sepi. Beberapa kios fesyen dan makanan mencoba meningkatkan permintaan dengan diskon besar-besaran sebesar 40-50%, tetapi situasinya masih belum membaik.

Dalam situasi yang sama, Pusat Perbelanjaan Diamond Plaza (sudut Le Duan - Pham Ngoc Thach) juga kehilangan jumlah pelanggan yang signifikan dibandingkan periode sebelum pandemi Covid-19. Jika sebelumnya, area perbelanjaan ini selalu ramai dengan orang yang datang dan pergi, kini hanya ada sedikit pelanggan yang datang dan pergi.

Situasi di NowZone (Jalan Nguyen Van Cu, Distrik 1) tidak lebih baik. Kecuali beberapa kafe pinggir jalan yang masih ramai pengunjung, di dalam pusat perbelanjaan, kios sepatu dan pakaian... tampak sepi. Para pedagang kecil mengatakan bahwa pendapatan mereka menurun tajam, sementara biaya operasional meningkat, membuat mereka khawatir tentang masa depan bisnis mereka.

Berubah untuk beradaptasi

Salah satu alasan utama mengapa pusat perbelanjaan mengalami kemerosotan adalah perubahan kebiasaan konsumen pascapandemi Covid-19. Banyak pelanggan yang terbiasa berbelanja daring, sehingga mengurangi kebutuhan untuk pergi langsung ke pusat perbelanjaan.

Dr. Tran Quang Thang, Direktur Institut Ekonomi dan Manajemen Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa persaingan dari platform e-commerce dan situs jejaring sosial merupakan salah satu alasan mengapa pusat perbelanjaan sangat terdampak. Jika mereka tidak secara proaktif berubah dan beradaptasi dengan tren konsumen baru, pusat perbelanjaan akan mudah tersingkir.

Dari perspektif lain, Ibu Hoang Nguyet Minh, Direktur Senior, Departemen Sewa Komersial di Savills Hanoi, mengatakan bahwa pasar ritel Vietnam masih terlalu muda bagi e-commerce untuk menciptakan tekanan pada permintaan tempat.

Menurut Ibu Nguyet Minh, saat ini platform e-commerce mencatat penjualan yang lebih baik dari merek-merek Vietnam maupun bisnis ritel domestik. Sementara itu, merek-merek ritel asing, ketika memasuki pasar, perlu memprioritaskan perluasan gerai mereka di Vietnam dan membangun sistem toko unggulan untuk meningkatkan pengakuan mereka sebelum meningkatkan penjualan di platform e-commerce. Oleh karena itu, situasi perusahaan, terutama merek asing, yang merelakan gerai mereka untuk fokus sepenuhnya pada e-commerce belum terjadi.

Oleh karena itu, dalam 5 tahun ke depan, e-commerce masih belum cukup untuk mengurangi permintaan ruang ritel di Vietnam. Permintaan ruang ritel masih sangat tinggi. Namun, pasokan ruang ritel, terutama pusat perbelanjaan berkualitas tinggi, masih terbatas dan belum sepenuhnya memenuhi kebutuhan fungsional ruang dari merek.

Vietnam merupakan pasar ritel potensial di Asia Tenggara berkat populasi mudanya dan kelas menengah yang terus berkembang. Untuk memanfaatkan peluang ini, kita perlu berinvestasi dalam infrastruktur, memperluas lokasi berkualitas, meningkatkan pengalaman berbelanja, dan menggabungkan layanan daring dan luring secara fleksibel. Hanya dengan begitu kita dapat menarik investor, meningkatkan daya saing di kawasan ini, dan beradaptasi dengan tren ritel baru, terutama e-commerce,” saran Ibu Minh.

Pada kenyataannya, pusat perbelanjaan juga bertransformasi untuk "mempertahankan" pelanggan dengan menyediakan pengalaman berbelanja yang nyaman dan efektif. Misalnya, AEON Vietnam Co., Ltd. (AEON Vietnam) telah meluncurkan platform e-commerce Aeon Mall Plus untuk menerapkan model yang menggabungkan bisnis daring dan luring.

Perusahaan domestik lainnya juga tak luput dari pasar properti ritel. Truong Hai Group (Thaco) mengungkapkan bahwa pada tahun 2026, Thaco akan memperluas sistemnya ke 14 lokasi dari Utara ke Selatan, menjadi grup perdagangan dan jasa terkemuka, serta menjadikan Thiso Retail - Emart Vietnam sebagai merek hipermarket dengan pangsa pasar nomor satu di Vietnam.

[iklan_2]
Sumber: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html