Dari Klien Menjadi Konsultan: Perjalanan 'Perubahan Peran' yang Menginspirasi

ANTD.VN - Kisah memulai sebagai klien dan kemudian menjadi konsultan bukanlah hal yang aneh, tetapi yang menginspirasi banyak generasi konsultan adalah proses di baliknya.

Jatuh cinta dengan nilai kemanusiaan dari asuransi

Saat pertama kali mengenal asuransi sebagai nasabah, Ibu Nghiem Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam mengatakan bahwa ia masih memiliki banyak kekhawatiran tentang nilai asuransi yang sebenarnya. Oleh karena itu, ia mengikuti kursus asuransi untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk yang ia ikuti.

"Setelah mengikuti kursus asuransi Prudential dan mendapatkan kode agen, saya mendapatkan banyak keterampilan praktis dari profesi ini dan menyadari pentingnya asuransi jiwa," ujar Ibu Thuy. Berkat kesempatan untuk belajar tentang asuransi sebagai nasabah, Ibu Thuy membuka karier baru yang telah dijalaninya selama 15 tahun terakhir dan meraih pencapaian bergengsi seperti gelar MDRT dan COT.

Ibu Nghiem Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam.

Di balik kontrak asuransi jiwa terdapat solusi perlindungan finansial yang membantu mengurangi beban ahli waris ketika terjadi musibah. Karena makna kemanusiaan ini, banyak nasabah tergerak dan memilih untuk mendalami industri asuransi sebagai konsultan.

Sebagai nasabah yang ingin belajar tentang asuransi, Ibu Nguyen Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam berbagi tentang perubahan kariernya yang didorong oleh keinginan untuk menyebarkan nilai kemanusiaan asuransi: "Ketika saya mengikuti pelatihan dan menyadari nilai penting yang diberikan asuransi jiwa kepada saya, saya ingin berbagi tentang produk kemanusiaan ini. Dan itu seperti misi pribadi untuk mengubah pandangan orang-orang yang lebih positif tentang asuransi."

Ibu Nguyen Thi Thuy - MDRT Prudential Vietnam

Transisi dari pelanggan menjadi konsultan merupakan keputusan yang sangat menginspirasi bagi banyak konsultan. Konsultan tidak hanya yakin akan nilai yang ditawarkan asuransi bagi diri mereka sendiri, tetapi juga termotivasi untuk menyebarkan nilai ini kepada lebih banyak orang. Dari sana, hal ini juga merupakan komitmen jangka panjang bagi industri dan pelanggan mereka.

Pendamping untuk mengatasi hambatan kerja

Perjalanan ini sungguh inspiratif, tetapi di balik itu semua terdapat kendala yang tidak saja dihadapi oleh para konsultan di atas, tetapi juga merupakan pengalaman umum yang dialami oleh banyak konsultan lainnya.

Berbicara tentang kesulitan pekerjaan, Ibu Thuy berbagi pengalamannya saat bekerja sebagai konsultan, yaitu tentangan dari keluarganya. Menghadapi kesulitan ini, Ibu Thuy tetap teguh pada profesinya dan berusaha sekuat tenaga meyakinkan kerabatnya untuk membantu mengubah perspektif mereka. Ibu Thuy berkata: "Karena keluarga saya memahami dan mendukung saya, inilah motivasi yang telah membantu saya tidak hanya meraih kesuksesan dalam pekerjaan saya seperti gelar MDRT, tetapi juga mencapai jenjang karier yang tinggi seperti Direktur Kantor Agensi Umum."

Setiap konsultan akan menghadapi kesulitan yang berbeda-beda. Di awal kariernya, Ibu Thuy tidak memiliki banyak klien karena ia berasal dari provinsi lain dan datang ke kota untuk bekerja. "Saat itu, perusahaan Prudential mendukung saya dengan menyediakan klien yang harus saya tangani karena saya datang ke kota untuk bekerja dan tidak memiliki banyak relasi," ungkap Ibu Thuy.

Meskipun kesulitan yang dihadapi Ibu Thuy dan Ibu Thuy berbeda, di balik mereka selalu ada persahabatan dan dukungan dari Prudential dalam menghadapi rintangan di tempat kerja. Bapak Le Dinh Hai, Direktur Senior Departemen Pembinaan dan Pengembangan Jaringan Bisnis Agency Channel, Prudential Vietnam, mengatakan: "Selain berbagai program pelatihan penghargaan dan pengembangan, Prudential juga memiliki banyak kebijakan menarik agar para konsultan dapat meraih kesuksesan dalam pekerjaan mereka melalui gelar-gelar seperti MDRT, COT, dan TOT."

Bapak Le Dinh Hai - Direktur Senior Departemen Pengembangan dan Pembangunan Jaringan Bisnis Saluran Agensi, Prudential Vietnam .

Menurut perwakilan Prudential, dari segi fasilitas, perusahaan memiliki area khusus untuk konsultan MDRT, yang disebut MDRT Lounge. Area ini menciptakan suasana kerja yang berkelas dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Selain itu, para konsultan selalu didorong untuk berbudaya MDRT melalui program-program seperti MDRT Honor Night, lomba MDRT yang menarik, dan sebagainya.

Berkat pemahamannya terhadap kesulitan para konsultan dan dukungannya untuk meraih kesuksesan, pada tahun 2024, Prudential mencatat 1.522 MDRT , menduduki peringkat 1 di Vietnam dan 12 teratas secara global. Hal ini merupakan hasil investasi serius pada tim konsultan elit dan menjadi motivasi bagi MDRT untuk terus meraih prestasi lebih tinggi.

Serial "Kisah Karier Konsultan" tayang di VnExpress setiap Kamis, mulai 19 Desember. Di sini, pembaca dapat mempelajari lebih lanjut tentang kisah karier MDRT Prudential Vietnam.

Rangkaian video ini merupakan cuplikan kehidupan sehari-hari dalam profesi konsultasi, yang menunjukkan antusiasme dan dedikasi kepada setiap pelanggan, dengan tujuan menyebarkan nilai humanistik asuransi kepada jutaan orang Vietnam...

Sumber: https://www.anninhthudo.vn/tu-khach-hang-thanh-tu-van-vien-hanh-trinh-doi-vai-day-cam-hung-post603920.antd