Aplikasi AI mendukung pembayar pajak

Kecerdasan buatan (AI) akan diterapkan dalam operasi organisasi dan layanan pembayar pajak.

Perwakilan Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh danFPT menandatangani perjanjian kerjasama

Pajak Kota Ho Chi Minh dan FPT baru saja menandatangani perjanjian kerja sama untuk menerapkan solusi teknologi guna mendukung pembayar pajak dan meningkatkan efisiensi manajemen otoritas pajak.

Oleh karena itu, pada periode 2025-2026, program pelatihan tentang transformasi digital, data, dan AI akan diterapkan bagi pejabat pajak; agen AI akan dibangun untuk mendukung masyarakat dan bisnis dalam proses pemenuhan kewajiban perpajakan; AI akan diterapkan dalam operasi internal untuk mengoptimalkan manajemen pajak.

Dikembangkan di platform FPT.AI, Agen AI Pajak Kota Ho Chi Minh akan diberikan informasi akurat berdasarkan sistem dokumen hukum dan instruksi terbaru dari industri perpajakan. Dari sana, Agen akan dengan cepat memberikan instruksi, membantu wajib pajak saat mereka perlu mencari prosedur, menggunakan aplikasi eTax Mobile, dan menjawab pertanyaan secara konsisten dan akurat.

Agen AI diharapkan dapat mendukung lebih dari 361.879 rumah tangga bisnis di Kota Ho Chi Minh ketika peraturan tentang konversi pajak lump-sum menjadi deklarasi diterapkan mulai 1 Januari 2026. Masyarakat dan rumah tangga bisnis akan memiliki akses mudah ke informasi, proses, dan formulir, sehingga mempersingkat waktu belajar, membatasi kebutuhan untuk datang langsung ke kantor pajak atau menunggu operator.

Untuk operasional internal Kantor Pajak Kota Ho Chi Minh, solusi aplikasi AI akan mendukung analisis risiko, mendeteksi tanda-tanda penipuan, dan membandingkan informasi dari berbagai sumber. AI dapat secara otomatis mensintesis data bisnis, menyarankan deklarasi, memperkirakan pajak terutang, dan mendukung staf dalam proses pengambilan keputusan.

Selain itu, Agen AI berperan sebagai "asisten profesional", membantu petugas dengan cepat menelusuri peraturan, prosedur, dan dokumen khusus, sehingga secara signifikan mengurangi waktu pemrosesan setiap berkas. Ketika diterapkan secara sinkron, solusi ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas kerja, akurasi, dan transparansi dalam pengelolaan pajak di Kota Ho Chi Minh secara signifikan.

Bapak Doan Minh Dung, Kepala Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh, mengatakan: “Departemen Pajak Kota Ho Chi Minh berkomitmen untuk menciptakan semua kondisi operasional guna menerapkan isi kerja sama secara efektif, terus meningkatkan mekanisme manajemen, dan meningkatkan kualitas staf, berkontribusi dalam membangun model operasional yang cerdas, memenuhi persyaratan manajemen di era digital, dan sejalan dengan orientasi pembangunan Kota Ho Chi Minh.

Setelah upacara penandatanganan, Kantor Pajak Kota Ho Chi Minh dan FPT Corporation akan mengembangkan rencana implementasi terperinci untuk setiap fase, memilih proses prioritas untuk uji coba, mengevaluasi secara berkala, dan memperluas cakupan penerapan berdasarkan efektivitas aktual. Kedua belah pihak juga akan berkoordinasi untuk menyelenggarakan pelatihan, seminar tentang transformasi digital, dan berbagi pengalaman antara pejabat pajak dan pakar teknologi, guna memastikan penerapan AI berkelanjutan dan sesuai dengan karakteristik bisnis spesifik industri.

Dalam konteks Pemerintah yang sedang menggalakkan program transformasi digital nasional, sektor perpajakan, khususnya di Kota Ho Chi Minh, yang skala ekonomi dan jumlah wajib pajaknya besar, menghadapi peningkatan volume data, model bisnis baru, dan meningkatnya ekspektasi masyarakat akan layanan publik yang cepat, transparan, dan 24/7. Perjanjian kerja sama ini dianggap sebagai langkah penting dalam perjalanan membangun sektor perpajakan berbasis data dan teknologi modern.

Sumber: https://vtv.vn/ung-dung-ai-ho-tro-nguoi-nop-thue-100251126143646222.htm