Vietnam Airlines mulai menguji layanan koneksi internet dalam pesawat pada tanggal 5 Agustus, membuka "langit digital" tepat di dalam pesawat, menghadirkan pengalaman modern dan nyaman bagi penumpang.
“Ini merupakan tonggak penting dalam proses transformasi digital Vietnam Airlines yang komprehensif, sekaligus menegaskan peran perintisnya dalam menerapkan teknologi penerbangan canggih di Vietnam dan kawasan ini,” tegas seorang perwakilan Vietnam Airlines.
Untuk rute internasional, Vietnam Airlines akan memperkenalkan tiga paket data yang dapat dipilih penumpang sesuai kebutuhan. Paket SMS seharga $5 memungkinkan pengguna berkirim pesan teks tanpa batas selama penerbangan; paket seharga $10 memungkinkan pengguna menjelajah web selama satu jam; dan paket seharga $20 memungkinkan pengguna menjelajah web tanpa batas selama perjalanan. Penumpang dapat mengakses portal koneksi Wi-Fi dari perangkat pribadi mereka dan dengan mudah memilih paket data yang sesuai selama penerbangan.
Untuk penerbangan domestik, sistem pembayaran sedang dalam proses penyempurnaan. Vietnam Airlines akan meluncurkan layanan penjualan segera setelah sistem ini distandarisasi di pasar Vietnam.
Untuk memperkenalkan dan meningkatkan akses ke teknologi baru, pada tahap pertama, Vietnam Airlines akan menyediakan penjelajahan web gratis tanpa batas selama penerbangan untuk pelanggan kelas bisnis dan memberikan 15 menit pesan gratis pada aplikasi pesan seperti Zalo, Viber, WhatsApp... untuk semua penumpang pada penerbangan internasional dan domestik.
Mulai sekarang hingga akhir Desember 2025, Vietnam Airlines akan menerapkan layanan ini pada pesawat Airbus A350 yang telah dilengkapi sistem koneksi internet satelit. Ke depannya, Vietnam Airlines akan terus memperluas layanan internet pada jenis pesawat lainnya, serta berkoordinasi dengan mitra untuk mendiversifikasi metode pembayaran dan paket akses guna memenuhi kebutuhan penggunaan setiap kelompok pelanggan secara fleksibel.
Bapak Dang Anh Tuan, Wakil Direktur Jenderal Vietnam Airlines, mengatakan bahwa di era konektivitas saat ini, penerapan layanan internet dalam pesawat dianggap sangat penting bagi penumpang dan maskapai nasional. Layanan ini membantu meningkatkan pengalaman pelanggan, sekaligus menciptakan keunggulan kompetitif bagi Vietnam Airlines, dalam strategi memperluas kehadiran maskapai di seluruh benua dan memperluas batas wilayah Vietnam.
Bapak Tuan juga menekankan bahwa hal ini juga merupakan bukti realisasi Resolusi 57 Politbiro tentang promosi ilmu pengetahuan, teknologi, dan inovasi yang telah dilaksanakan secara aktif oleh Vietnam Airlines selama ini.
Infrastruktur teknologi layanan Internet dalam pesawat dikerahkan bersama mitra VNPT - grup teknologi terkemuka di Vietnam, yang terhubung ke satelit Viasat AS, yang memungkinkan penumpang menggunakan Internet selama penerbangan dengan kecepatan yang stabil dan aman.
Dengan bekerja sama dengan perusahaan teknologi terkemuka di dalam dan luar negeri, Vietnam Airlines senantiasa menerapkan solusi modern, menguasai teknologi inti, dan memainkan peran utama dalam transformasi digital industri penerbangan. Dengan demikian, maskapai ini secara bertahap menegaskan posisi terdepannya dan memberikan kontribusi praktis bagi tujuan peningkatan daya saing negara di kancah internasional.
Sumber: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp
Komentar (0)