Pada tanggal 14 Maret, dalam sebuah wawancara dengan VietNamNet , Bapak PHA (yang berdomisili di Kota Ha Long, Provinsi Quang Ninh ) menyatakan bahwa ia tidak pernah meminjam 8,5 juta VND dari cabang Eximbank Quang Ninh.

Menurut Bapak HA, pada tahun 2012, melalui seorang teman, beliau meminta seorang karyawan pria (yang identitasnya tidak diingatnya) di cabang Eximbank Quang Ninh untuk membuatkan kartu kredit untuknya.

Pada saat itu, pegawai bank pria tersebut meminta Bapak HA untuk menandatangani formulir permohonan kartu dan menerima kartu tersebut. Kemudian, ia memberikan Bapak HA kartu biasa, dengan alasan bahwa kartu kreditnya sedang bermasalah.

Karena menganggapnya tidak mungkin, Bapak HA tidak lagi memperhatikannya. Pada tahun 2016, ketika Bapak HA perlu meminjam uang dari bank, beliau diberitahu bahwa beliau memiliki piutang macet di cabang Eximbank Quang Ninh.

Pak HA pergi ke cabang Eximbank Quang Ninh untuk menanyakan masalah tersebut dan diberitahu bahwa ia akan bertanggung jawab atas kartu kredit yang telah ia buka sebelumnya. Terkejut, Pak HA meminta untuk meninjau kembali permohonan kartu kredit dan laporan rinci miliknya.

Berdasarkan laporan rekening bank, kartu kredit Bapak HA sebelumnya telah digunakan untuk meminjam uang guna membeli telepon seharga lebih dari 9 juta VND. Bapak HA mengklaim bahwa tanda tangan pada laporan tersebut tidak sesuai dengan tanda tangannya pada formulir permohonan kartu. Lebih lanjut, laporan rekening bank menunjukkan bahwa bunga telah dibayarkan dua kali dalam dua bulan, sebuah fakta yang disangkal oleh Bapak HA.

screenshot taken 2024 03 14 at 105722 copy.jpg
Surat pengingat pembayaran utang yang dikirim oleh Eximbank AMC kepada nasabah PHA. Foto: ManTV

Selain itu, berkas permohonan kartu tersebut berisi dua nomor telepon: satu milik Bapak HA dan satu lagi nomor yang tidak dikenal. Belakangan, nomor yang tidak dikenal tersebut sudah tidak aktif lagi. Karyawan bank pria yang sebelumnya membantu pengurusan kartu tersebut telah berhenti dari pekerjaannya, dan keberadaannya saat ini tidak diketahui.

Tuan HA bertanya-tanya mengapa bank tidak segera memberitahunya ketika mereka menemukan piutang macet.

"Meskipun saya adalah korban, saya tidak ingin citra pribadi saya terpengaruh, jadi saya ingin memperbaiki situasi dengan melunasi hutang, tetapi bank menolak dan menuntut agar saya membayar pokok dan bunga kartu kredit," kata Bapak HA.

Sejak tahun 2016 hingga saat ini, cabang Eximbank Quang Ninh dan Bapak HA telah bertemu langsung beberapa kali untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi mereka belum mencapai kesepahaman bersama.

Tuan HA selanjutnya menyatakan bahwa bank memintanya untuk mendapatkan konfirmasi dari pihak berwenang setempat mengenai dokumen yang menyatakan ketidakmampuannya untuk membayar kembali pinjaman. Tuan HA menolak, dengan alasan bahwa mendapatkan konfirmasi tersebut akan menyiratkan bahwa ia adalah seorang penipu.

Menurut Bapak HA, pihak bank juga tidak memberitahukan kepadanya bagaimana bunga dihitung ketika utang meningkat dari 8,5 juta menjadi lebih dari 8 miliar VND.

"Pada tahun 2023, cabang Eximbank Quang Ninh mengirimkan surat pengingat utang yang menyatakan bahwa saya berutang lebih dari 8,8 miliar VND, dan mengancam akan mengambil tindakan hukum jika saya tidak membayar. Saya ingin mengklarifikasi hal ini karena saya tidak mengetahui keberadaan kartu kredit tersebut dan siapa yang menggunakannya untuk meminjam uang dan kemudian meminta pertanggungjawaban saya," kata Bapak HA.

Pada tanggal 13 Maret, pemberitahuan pengingat pembayaran utang dari Perusahaan Manajemen Aset dan Penagihan Utang Bank Komersial Ekspor Impor Vietnam (Eximbank AMC) beredar di media sosial.

Menurut dokumen resmi, Eximbank AMC memberitahukan kepada seorang nasabah bernama PHA di Quang Ninh tentang utang lebih dari 8,83 miliar VND, di mana pokok utangnya hanya 8,55 juta VND. Informasi ini memicu rasa ingin tahu dan bahkan keheranan di antara banyak orang, karena mengungkap kasus "bunga majemuk," yang menyebabkan penyebaran informasi yang cepat.

Untuk mengklarifikasi informasi yang diberikan oleh Bapak HA, VietNamNet menghubungi perwakilan media Eximbank. Menurut perwakilan media bank tersebut, informasi ini telah dikirim ke Eximbank AMC dan perusahaan sedang memeriksa dan memberikan tanggapan.

Kebenaran di balik kasus 'lupa' membayar utang kartu kredit sebesar 8,5 juta VND, yang setelah 11 tahun membengkak menjadi 8,8 miliar VND. Kejadian yang terjadi di Quang Ninh ini menimbulkan kehebohan. Seorang nasabah meminjam 8,5 juta VND melalui kartu kredit tetapi gagal membayar bunga selama bertahun-tahun. Hingga saat ini, pokok dan bunga telah mencapai 8,8 miliar VND.