Mengatasi hambatan bahasa untuk menjangkau dan bertahan di hati masyarakat

Dengarkan orang bicara, bicaralah agar orang mengerti

Suatu hari di awal Oktober 2025, Bapak Dinh Hoang Anh (lahir tahun 2002, suku H're, tinggal di Desa Tmang Gheng, Kecamatan An Vinh) menemukan senapan angin tersembunyi di celah batu saat bekerja di ladang. Ia pun segera menghubungi Letnan Kolonel Bang Trong Ta, Wakil Kepala Kepolisian Kecamatan An Vinh. Selama percakapan, keduanya berbicara dalam bahasa Mandarin dan H're.

Bapak Dinh Hoang Anh datang menemui Letnan Kolonel Banh Trong Ta, Wakil Kepala Kepolisian Komune An Vinh, untuk menyerahkan senjatanya. **Foto: NVCC**

“Sebelumnya, Pak Ta sering pergi ke desa untuk berdakwah dan menjelaskan peraturan penyerahan senjata. Beliau fasih dan berbicara bahasa H're, sehingga penduduk desa menyukainya; jika mereka membutuhkan kabar atau bantuan, mereka akan datang kepadanya,” ujar Pak Dinh Hoang Anh.

Kesempatan Pak Ta untuk mempelajari bahasa H're cukup kebetulan. Pada tahun 2019, saat bertugas di Kepolisian Komune An Tan (dulu Distrik An Lao), dalam misi pengintaian, Pak Bành Trọng Tá bertemu dan meminta petunjuk arah dari seorang perempuan tua H're.

Dia menjawab dalam bahasa H're, yang membuatnya bingung. Lalu dia berbicara dalam bahasa Mandarin dan meyakinkannya bahwa jika dia mau, dia juga bisa belajar bahasa H're.

Mayor Do Hoa Binh , Wakil Kepala Kepolisian Komune Ia Pa, berbincang dengan tokoh-tokoh terkemuka dan perempuan Jrai yang bekerja untuk Front Tanah Air di desa-desa. **Foto: NVCC**

Setelah itu, saya mencoba belajar bahasa H're secara otodidak dengan mengobrol dan berkomunikasi dengan rekan kerja, tetua desa, dan tokoh-tokoh terkemuka di desa. Di saat yang sama, saya juga mengikuti kelas pelatihan bahasa H're untuk para pejabat dan guru yang bekerja di daerah tersebut. Hingga kini, saya semakin percaya diri dalam berkomunikasi dengan orang lain, yang mempermudah pekerjaan saya, terutama karena 96,5% penduduk di Kelurahan An Vinh adalah H're,” ujar Bapak Ta.

Di wilayah barat, komune Ia Pa memiliki lebih dari 70% penduduk yang berbahasa Jrai; di beberapa desa terpencil, banyak orang tidak fasih berbahasa Jrai. Untuk memfasilitasi kegiatan propaganda dan mobilisasi, Mayor Do Hoa Binh, Wakil Kepala Kepolisian Komune Ia Pa, belajar mandiri dan meningkatkan kemampuan berbahasa Jrai.

Mayor Do Hoa Binh, Wakil Kepala Kepolisian Komune Ia Pa, berpartisipasi dalam kegiatan sukarela di Desa Mo Nang 2, Komune Ia Pa. **Foto: NVCC**

Pak Binh mengaku: "Awalnya, saya hanya belajar beberapa kata sapaan. Lalu, setiap kali saya kembali ke desa untuk berbincang dengan penduduk desa, saya belajar lebih banyak lagi. Terutama, setelah mengikuti pelatihan bahasa Jrai yang diselenggarakan oleh Kepolisian Provinsi, kemampuan saya menggunakan bahasa Jrai meningkat pesat."

Ketika orang mendengar perwira dan prajurit menyapa mereka dalam bahasa mereka sendiri, mereka menjadi lebih terbuka, sehingga propaganda dan mobilisasi kerja lebih efektif.

Pelatihan staf untuk meningkatkan efisiensi kerja

Demi memenuhi kebutuhan praktis, dalam beberapa tahun terakhir, Kepolisian Daerah telah memberikan perhatian khusus pada pengajaran bahasa daerah kepada perwira dan prajurit, terutama mereka yang sering berinteraksi langsung dengan masyarakat. Sejak tahun 2016 hingga saat ini, Kepolisian Daerah telah membuka 13 kelas untuk mengajarkan bahasa Jrai dan Bahnar kepada 571 perwira dan prajurit.

Kurikulum diterapkan sesuai dengan peraturan Pemerintah dan Kementerian Keamanan Publik . Selain membekali keterampilan berbahasa, kelas-kelas ini juga memberikan pengetahuan tentang adat istiadat, kebiasaan, keindahan budaya, dan gaya hidup etnis minoritas.

Sebagai salah satu dari 50 lulusan kursus bahasa Jrai 3 (April hingga Agustus 2025), Letnan Kolonel Nguyen Cu, Wakil Kepala Kepolisian Komune Chu Se, mengatakan bahwa ia dan rekan-rekannya telah terlatih sepenuhnya dalam keterampilan mendengar, berbicara, membaca, dan menulis, serta mempelajari budaya tradisional masyarakat Jrai. Pengetahuan ini sangat berguna dalam praktik kerja.

"Dengan mampu menggunakan bahasa dan memahami gaya hidup penduduk desa, saya merasa lebih percaya diri setiap kali kembali ke desa. Sebagai balasannya, penduduk desa juga lebih mencintai dan terbuka kepada para perwira dan prajurit Polisi Komune. Saat mensosialisasikan dan menyebarluaskan undang-undang atau memandu prosedur administrasi, saya dapat membantu masyarakat menulis dan mengisi informasi secara akurat dan sesuai aturan," ujar Letnan Kolonel Cu.

Letnan Kolonel Ninh Thi Minh Hoa, Kepala Departemen Organisasi Kepegawaian (Kepolisian Provinsi), mengatakan bahwa para perwira dan prajurit secara proaktif mempelajari bahasa etnis minoritas dan berpartisipasi dalam kursus pelatihan membawa banyak makna praktis. Di daerah dengan jumlah etnis minoritas yang besar, terutama di daerah yang kompleks, memahami bahasa, adat istiadat, dan psikologi masyarakat merupakan "kunci" untuk meningkatkan kualitas layanan dan efektivitas propaganda serta mobilisasi.

Dengan mendekatkan diri dan memahami rakyat, para kader dan prajurit dapat segera menangkap pikiran dan aspirasi rakyat, mendeteksi dan mencegah rencana serta aktivitas kekuatan musuh; turut serta memelihara keamanan politik dan ketertiban serta keselamatan sosial di tingkat akar rumput, menciptakan kondisi yang kondusif bagi pembangunan sosial ekonomi, serta memperkokoh persatuan dan kesatuan bangsa.

Sumber: https://baogialai.com.vn/vuot-rao-can-ngon-ngu-de-den-va-o-lai-trong-long-dan-post568909.html