
Kelas keterampilan pelayanan akomodasi pariwisata memberikan pelatihan mengenai hal-hal berikut: Keterampilan persiapan penerimaan tamu, prosedur penerimaan tamu, konfirmasi informasi, pengenalan layanan, mendengarkan, penanganan situasi, dan lain-lain; keterampilan pelayanan dan perawatan pelanggan selama mereka tinggal di tempat usaha pariwisata; bimbingan mengenai peningkatan kualifikasi profesional, perlindungan lingkungan dan pelestarian ekosistem; peningkatan kesadaran akan perlindungan warisan budaya masyarakat; promosi potensi, produk dan sumber daya pariwisata; membangun citra dan merek, mengidentifikasi pariwisata yang terkait dengan identitas budayanya sendiri, dan lain-lain.
Kelas manajemen pariwisata, konten pelatihan perlindungan sumber daya lingkungan pariwisata: Menyebarluaskan dan memahami secara menyeluruh peraturan perundang-undangan di bidang pengelolaan dan kegiatan usaha kepariwisataan; perlindungan, pengelolaan, dan pemanfaatan sumber daya lingkungan hidup kepariwisataan; standar bagi usaha penyedia akomodasi dan usaha pariwisata; standar bagi pengelola dan tenaga pelayanan; masalah keamanan dan keselamatan serta cara penanganannya; tugas umum manajemen; kegiatan pengelolaan dan operasional usaha kepariwisataan.
Melalui 2 pelatihan, tujuannya adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan penting bagi tim pariwisata di komune; menciptakan kesempatan bagi mahasiswa untuk bertukar, mempraktikkan keterampilan, dan menerapkannya dalam realitas bisnis pariwisata lokal. Mendukung individu, unit, dan individu yang terlibat dalam layanan pariwisata untuk meningkatkan kualifikasi profesional, gaya layanan, dan membangun citra Dam Thuy sebagai destinasi yang profesional, ramah, dan unik.
Sumber: https://baocaobang.vn/xa-dam-thuy-to-chuc-tap-huan-nang-cao-nghiep-vu-du-lich-cho-126-hoc-vien-3182401.html






Komentar (0)