Penanganan pasangan yang 'merampok' penumpang Taiwan di bandara Noi Bai

Melalui pengaduan seorang penumpang, polisi melacak dan mengadili pasangan yang menggunakan aplikasi pemesanan mobil palsu untuk mencuri VND533.000 dari seorang turis Taiwan saat tiba di bandara Noi Bai.

Kantor Polisi Bandara Internasional Noi Bai menemukan dan menangani pasangan yang menyamar sebagai mobil teknologi untuk "merampok" penumpang - Foto: Bandara Internasional Noi Bai

Informasi dari Bandara Internasional Noi Bai ( Hanoi ) menyebutkan bahwa pada tanggal 19 Juni, mereka menerima email dari seorang penumpang Taiwan yang mengeluh bahwa mereka ditawari tumpangan dari Bandara Noi Bai ke pusat kota Hanoi dan diminta membayar 900.000 VND.

Penumpang tersebut mengatakan ini adalah pertama kalinya ia bepergian ke Vietnam. Setelah memasuki Bandara Noi Bai pukul 12.30 tanggal 7 Juni, ia ingin menggunakan aplikasi Grab untuk memesan mobil. Ketika seorang pria dengan simbol Grab menghampirinya dan meminta untuk memesan mobil. Pria itu mengatakan akan mengenakan biaya sesuai argo, sehingga penumpang tersebut pun mengikutinya.

Setibanya di tempat parkir, pria itu menunjukkan meteran pada mobil berplat nomor 30H 216.38 kepada turis Taiwan tersebut. Ketika mobil meninggalkan bandara, turis tersebut diminta membayar biaya parkir di samping tarif, dan kali ini pengemudi yang mengantar turis tersebut keluar bandara adalah seorang perempuan.

Mobil tiba di hotel di Jalan Hang Bong, Hanoi. Pengemudi menunjukkan aplikasi untuk menghitung tarif sebesar 700.000 VND dan menambahkan 200.000 VND untuk parkir. Total biaya yang harus dibayarkan pelanggan adalah 900.000 VND.

Turis Taiwan tersebut mengaku telah ditipu dan ditawar beberapa kali, tetapi tetap harus membayar 900.000 VND sesuai permintaan pengemudi. Turis tersebut membayar dan mengambil foto plat nomor tersebut untuk mengadukan hal tersebut kepada pihak berwenang Vietnam.

Menerima email penumpang, pada hari yang sama Bandara Internasional Noi Bai mengirimkan laporan ke Kantor Polisi Bandara Internasional Noi Bai untuk meminta klarifikasi atas insiden tersebut.

Menurut informasi dari Bandara Internasional Noi Bai, pada tanggal 22 Juni, Kantor Polisi Bandara Internasional Noi Bai telah menyelesaikan verifikasi dan memberikan tanggapan dengan hasil: dua orang yang secara ilegal menawarkan tumpangan kepada penumpang dan mengambil uang adalah pasangan bernama NVH (31 tahun) dan istrinya PTT (37 tahun), keduanya tinggal di distrik Soc Son, Hanoi.

Jumlah uang sebesar 900.000 VND yang dipungut kedua orang tersebut dari pelanggan tersebut meliputi: 700.000 VND yang ditampilkan melalui aplikasi palsu dengan tampilan mirip aplikasi pemesanan mobil berbasis teknologi; 200.000 VND dengan alasan "biaya untuk dua orang melewati pintu tol".

Padahal, tarif sebenarnya untuk perjalanan tersebut hanya sekitar 350.000 VND, ditambah 17.000 VND untuk biaya gerbang tol, sehingga totalnya menjadi 367.000 VND. Dengan demikian, jumlah uang yang digelapkan adalah 533.000 VND.

Polisi mengumumkan bahwa pasangan NVH dan PTT ditangani sesuai hukum.

Bandara Internasional Noi Bai menambahkan bahwa polisi sedang menghubungi turis asal Taiwan tersebut. Jika penumpang tersebut masih berada di Vietnam, mereka akan mengundangnya untuk datang guna menyelesaikan prosedur verifikasi dan pengembalian dana. Jika penumpang tersebut telah kembali ke negaranya, akan ada rencana penanganan yang tepat.

Bandara Internasional Noi Bai menganjurkan agar penumpang sama sekali tidak menggunakan layanan transportasi tidak resmi dan tidak menerima undangan dari orang asing di area bandara. Penumpang sebaiknya menggunakan layanan taksi resmi yang disediakan untuk menjemput penumpang di area yang ditentukan di bandara, dan secara proaktif memesan mobil melalui aplikasi tepercaya.

Bahasa Indonesia: Jika mendeteksi ajakan yang mencurigakan atau fenomena yang tidak biasa di terminal (misalnya, seseorang mendekati atau mengajak Anda atau penumpang lain), segera laporkan ke pasukan keamanan penerbangan, Komite Aksi untuk Kualitas Layanan Penumpang, atau Kantor Polisi Bandara Internasional Noi Bai melalui saluran berikut:

Hotline keamanan penerbangan: (024) 3.584.2627

Nomor Telepon Kantor Polisi Bandara Internasional Noi Bai: (024) 3884.3241

Komite Aksi untuk Kualitas Layanan Penumpang: Telepon: (038) 916.6566 | Email: CS.han@acv.vn

TUAN PHUNG

Sumber: https://tuoitre.vn/xu-ly-cap-vo-chong-chat-chem-khach-dai-loan-di-xe-tai-san-bay-noi-bai-2025062414322834.htm