L'intelligenza artificiale e i pagamenti internazionali stanno cambiando il modo in cui i vietnamiti fanno acquisti.

Secondo un sondaggio di Visa, i consumatori vietnamiti sono tra i più aperti nella regione Asia-Pacifico allo shopping basato sull'intelligenza artificiale e utilizzano strumenti di pagamento internazionali in misura superiore alla media regionale.

I consumatori vietnamiti stanno adottando con favore lo shopping basato sull'intelligenza artificiale e i pagamenti transfrontalieri. (Immagine a scopo illustrativo: TL)

Questa tendenza dimostra che il commercio digitale sta rapidamente cambiando le abitudini di acquisto e di pagamento dei vietnamiti.

Un recente sondaggio condotto su 1.000 consumatori vietnamiti nell'ambito dello studio Visa Consumer 360 ha rivelato che il 57% degli intervistati è disposto a consentire all'intelligenza artificiale di partecipare al proprio processo di acquisto online, una percentuale superiore alla media del 50% registrata nella regione Asia-Pacifico.

Secondo Visa, i consumatori sono sempre più propensi a utilizzare l'intelligenza artificiale per cercare informazioni, confrontare prodotti e facilitare le decisioni di acquisto. Questo è uno dei segnali che indicano come le nuove tecnologie stiano gradualmente entrando a far parte dell'esperienza quotidiana del consumatore.

Oltre all'intelligenza artificiale, anche i pagamenti transfrontalieri hanno registrato un elevato livello di adozione in Vietnam. I sondaggi mostrano che il 56% dei consumatori possiede carte multivaluta e il 34% le ha utilizzate, percentuali superiori alle medie regionali del 52% e del 28%, rispettivamente.

Secondo Visa, ciò riflette la crescente domanda di transazioni internazionali, dallo shopping online ai viaggi e alle spese all'estero. In tutta la regione Asia-Pacifico, le carte di credito hanno ormai superato il contante come metodo di pagamento più utilizzato per i viaggi internazionali.

La signora Dang Tuyet Dung, direttrice di Visa Vietnam e Laos, ritiene che il livello di ottimismo tra i consumatori vietnamiti sia tra i più alti della regione, a testimonianza dello slancio dell'economia digitale e del forte processo di trasformazione digitale attualmente in corso.

Tuttavia, nonostante il crescente interesse per l'intelligenza artificiale, i consumatori continuano a esprimere preoccupazioni in merito alla sicurezza dei dati personali, all'accuratezza delle informazioni e al rischio di transazioni non autorizzate. Ciò evidenzia la necessità di piattaforme di pagamento e transazione sicure, che rimangono cruciali per mantenere la fiducia degli utenti.

Secondo Visa, con la crescente familiarità dei consumatori con gli strumenti digitali, le barriere allo shopping basato sull'intelligenza artificiale e ai pagamenti transfrontalieri si stanno gradualmente riducendo, dando ulteriore impulso alla crescita del commercio digitale in Vietnam.

Fonte: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm