Apple ha appena annunciato sulla sua pagina di supporto un programma di riparazione gratuita della fotocamera per l'iPhone 14 Plus.
Apple ha lanciato l'iPhone 14 Plus nel settembre 2022, un dispositivo che si distingue per il suo ampio schermo e la durata della batteria ai vertici della categoria. Utilizza il processore A15 Bionic, prodotto con un processo a 5 nm, lo stesso chip impiegato negli iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro e 13 Pro Max.
| Apple ha lanciato uno strumento per aiutare gli utenti a verificare autonomamente il numero di serie del proprio iPhone 14 Plus. |
Secondo Apple, gli iPhone 14 Plus interessati da questo problema sono stati prodotti tra il 10 aprile 2023 e il 28 aprile 2024. Apple ha rilasciato uno strumento di verifica tramite numero di serie per consentire agli utenti di iPhone di controllare se il proprio dispositivo è interessato da questo problema. Lo strumento è disponibile al seguente indirizzo: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue.
Apple riparerà gratuitamente gli iPhone 14 Plus con fotocamere difettose. L'azienda afferma che gli utenti interessati possono rivolgersi a un rivenditore Apple o a un Centro di Assistenza Autorizzato Apple (AASP) per ricevere assistenza.
Questo programma di riparazione si applica ai dispositivi iPhone 14 Plus idonei entro tre anni dalla data di acquisto iniziale; gli utenti che hanno pagato per la riparazione della fotocamera posteriore possono contattare Apple per ottenere un rimborso.
Questo problema riguarda esclusivamente i dispositivi iPhone 14 Plus venduti nel periodo sopra indicato. Gli utenti di iPhone 14, iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max non potranno usufruire di questo programma di riparazione gratuita, anche se riscontrano lo stesso problema.
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