Il nuovo sistema è di buon servizio per la popolazione.

Negli ultimi tre mesi di implementazione del modello di governo locale a due livelli, i comuni e i distretti della provincia si sono impegnati per superare le difficoltà, garantendo il buon funzionamento del nuovo sistema e registrando inizialmente risultati positivi. L'obiettivo è costruire un sistema snello, moderno, efficace ed efficiente che serva al meglio i cittadini.

Báo Cà Mau•02/10/2025

Procedure fondiarie dopo l'implementazione del sistema di governo a due livelli.
La riforma amministrativa sta andando più a fondo.
Il gruppo di ispezione ha esaminato i lavori di riforma amministrativa presso il Dipartimento dell'Agricoltura e dell'Ambiente.
Ispezione dei lavori di riforma amministrativa presso il Ministero dell'Istruzione e della Formazione.

Il Centro provinciale per i servizi amministrativi pubblici (PVHCC) è l'unità che gestisce il Sistema informativo provinciale per la risoluzione delle procedure amministrative, aggiornando costantemente le informazioni relative alle procedure amministrative (i dati sono sincronizzati con il database nazionale delle procedure amministrative sul portale nazionale dei servizi amministrativi pubblici). Il Sistema informativo per la risoluzione delle procedure amministrative funziona in modo stabile e senza intoppi, soddisfacendo sostanzialmente i requisiti prestazionali degli utenti che vi partecipano.

Ca Mau ha completato l'implementazione del Portale Nazionale dei Servizi Pubblici, diventando l'unico "sportello unico" che fornisce servizi pubblici online a cittadini e imprese per lo svolgimento elettronico delle procedure amministrative, come disposto dal Primo Ministro (chiudendo l'interfaccia del Portale dei Servizi Pubblici a livello provinciale a partire dal 1° luglio 2025).

Il signor Nguyen Cong Ly, vicedirettore del Centro Servizi Unico del comune di Tran Phan, provincia di Ca Mau, ha dichiarato: "L'attuazione delle procedure amministrative presso il centro soddisfa sostanzialmente le esigenze dei cittadini, con un tasso di elaborazione superiore al 90%. Per raggiungere questo risultato, fin dall'inizio il comune ha selezionato funzionari pubblici con una lunga esperienza maturata presso i centri servizi unici delle precedenti amministrazioni. La loro esperienza e competenza garantiscono un funzionamento rapido ed efficiente."

Le persone si recano al Centro Servizi Pubblici del comune di Phong Thanh per sbrigare pratiche amministrative.

Ad oggi, i comuni hanno sostanzialmente completato l'allestimento di uffici, strutture e attrezzature per i Centri di Servizio Pubblico. Allo stesso tempo, a seguito di una revisione, il Presidente del Comitato Popolare Provinciale ha stanziato ulteriori 82,2 miliardi di VND per ammodernare, ristrutturare e riparare gli uffici e i centri di servizio pubblico, nonché per acquistare attrezzature e veicoli di servizio per le unità a livello comunale, con l'obiettivo di creare le migliori strutture possibili affinché le amministrazioni locali possano svolgere i propri compiti e servire la popolazione.

Il signor Le Chi Thau, Segretario della Sezione del Partito e Capo della frazione di Cay Giang A, Comune di Long Dien, ha dichiarato con soddisfazione: "Monitorando la situazione tra gli abitanti della frazione, abbiamo constatato che sono molto soddisfatti del funzionamento del sistema di governo a due livelli. In particolare, per quanto riguarda il Centro Servizi Pubblici del Comune, la popolazione ritiene che le procedure attuali siano molto efficienti, eliminando le lunghe attese e offrendo un'assistenza cordiale ed entusiasta, oltre a una rapida elaborazione di documenti e pratiche."

Secondo i risultati registrati dal Portale Nazionale dei Servizi Pubblici nell'indice di servizio ai cittadini e alle imprese nell'attuazione delle procedure amministrative : la percentuale di domande online presentate dalla provincia ha raggiunto il 76,05% (6° posto su 34 province e città); la percentuale di pagamenti online ha raggiunto l'85,94% (6° posto su 34 province e città); la percentuale di procedure amministrative che richiedono obblighi finanziari fornite sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici ha raggiunto il 100%; la percentuale di procedure amministrative con transazioni di pagamento online ha raggiunto il 98,17% (1° posto su 34 province e città); il livello di soddisfazione ha superato il 95% (6° posto su 34 province e città); la percentuale di fascicoli e risultati delle procedure amministrative digitalizzati ha raggiunto il 68,67% (8° posto su 34 province e città); la percentuale di domande risolte nei tempi previsti ha raggiunto il 95,05% (6° posto su 34 province e città).

Attualmente, la provincia dispone di un organico completo per gestire la ricezione delle domande e la comunicazione dei risultati a cittadini e imprese. Questo include 55 persone che lavorano presso il Centro provinciale dei servizi pubblici e 472 persone che lavorano presso i Centri dei servizi pubblici a livello comunale, con una media di circa 7 dipendenti pubblici per centro. Inoltre, i comuni assegnano proattivamente 1-2 membri al Team comunitario per le tecnologie digitali per supportare e guidare i cittadini. Il solo Ufficio provinciale del catasto ha assegnato 56 funzionari che lavorano presso i Centri dei servizi pubblici a livello comunale per supportare e guidare l'attuazione delle procedure amministrative nel settore fondiario. Di conseguenza, la ricezione e l'elaborazione delle domande dei cittadini sono garantite in modo fluido e senza interruzioni.

Kim Phuong

Fonte: https://baocamau.vn/bo-may-moi-phuc-vu-tot-nguoi-dan--a122794.html