Avvicinare la tecnologia digitale alle persone.

Dalla creazione di un governo e di una comunità digitali alla sperimentazione di sezioni digitali del Partito, il distretto di Ha Tien sta migliorando l'efficienza della gestione statale e aiutando i cittadini ad accedere gradualmente alla tecnologia nella vita quotidiana.

Il Centro di servizi amministrativi pubblici del distretto di Ha Tien utilizza robot dotati di intelligenza artificiale per guidare i cittadini nel completamento delle procedure amministrative. Foto: THUY TRANG

A seguito della riorganizzazione amministrativa, il distretto di Ha Tien si sta concentrando sulla concretizzazione del programma d'azione del Comitato del Partito per il biennio 2025-2030 attraverso l'implementazione di un modello di comunità digitale e la sperimentazione di una sezione digitale del Partito. Con il motto "mettere le persone al centro", i team di tecnologia digitale della comunità si recano porta a porta, supportando i residenti nell'installazione e nell'utilizzo di piattaforme digitali essenziali come l'identificazione elettronica VNeID, i servizi pubblici online, i pagamenti senza contanti e molte altre applicazioni utili nella vita quotidiana. Il distretto sta promuovendo il "Movimento per l'alfabetizzazione digitale" attraverso diverse piattaforme di apprendimento online, aiutando così i residenti a sviluppare gradualmente competenze digitali di base e ad applicare proattivamente la tecnologia per risolvere problemi e accedere alle informazioni.

Secondo il Comitato Popolare del distretto di Ha Tien, al 30 aprile 2026, la località ha registrato numerosi risultati positivi nella trasformazione digitale a livello locale. Le attività di pagamento online si sono ampliate, con oltre 1.500 transazioni senza contanti, contribuendo ad aumentare la trasparenza e la comodità per cittadini e imprese. Nel settore commerciale, le famiglie e le imprese stanno gradualmente accedendo alle piattaforme digitali, dalle vendite online e la promozione dei prodotti sui social media all'applicazione della tecnologia nella gestione. Questa è considerata una direzione inevitabile per migliorare la competitività nel contesto dell'economia digitale.

Secondo Danh Chanh Thi, direttrice della Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited Company, l'azienda sta gradualmente promuovendo la trasformazione digitale nelle sue attività operative, nella promozione turistica e nell'assistenza clienti. L'azienda si concentra sull'utilizzo di piattaforme digitali per presentare i prodotti e promuovere le destinazioni online; allo stesso tempo, sta implementando pagamenti senza contanti, prenotazioni online e contatti di assistenza online per agevolare i turisti.

Nella costruzione di un governo digitale, le amministrazioni locali si stanno concentrando sull'applicazione della tecnologia e dell'intelligenza artificiale nella gestione e nello svolgimento delle procedure amministrative. Secondo Phan Khac Phara, vicepresidente del Comitato popolare e direttore del Centro servizi amministrativi pubblici del distretto di Ha Tien, uno dei punti salienti della trasformazione digitale del distretto è l'applicazione dell'intelligenza artificiale al servizio dei cittadini. Il distretto ha implementato un robot di accoglienza integrato con l'IA presso il Centro servizi amministrativi pubblici per assistere i cittadini nella ricerca di documenti e guidarli attraverso le procedure amministrative. Questo modello facilita l'accesso alle informazioni e, al contempo, conferisce un'immagine moderna alla gestione statale a livello locale.

Dall'inizio dell'anno alla fine di aprile 2026, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del distretto ha ricevuto oltre 3.400 richieste, di cui più di 3.240 sono state elaborate online. La percentuale di richieste risolte in anticipo rispetto ai tempi previsti ha superato il 99%; i pagamenti online hanno superato il 95%, a dimostrazione dell'efficacia della riforma amministrativa associata alla trasformazione digitale e del cambiamento positivo nelle abitudini dei cittadini nell'utilizzo dei servizi pubblici.

Oltre a concentrarsi sulla creazione di un governo digitale, Ha Tien mira anche a istituire sezioni digitali del Partito in tutti i comitati di partito del distretto. Inizialmente, i comitati di partito del distretto sperimenteranno l'uso di manuali elettronici per gli iscritti al Partito in 1-2 sezioni di quartiere, l'elaborazione online di documenti non riservati, l'organizzazione di riunioni di sezione con partecipazione sia in presenza che online, l'implementazione del pagamento senza contanti delle quote associative e l'applicazione della tecnologia nella gestione dei documenti e nello svolgimento del lavoro.

Tuttavia, la trasformazione digitale nel distretto di Ha Tien incontra ancora molte difficoltà, in particolare la mancanza di un'infrastruttura informatica sincronizzata in alcuni dipartimenti e la scarsità di attrezzature per il lavoro professionale. Le competenze digitali di alcuni funzionari, dipendenti pubblici e cittadini non sono ancora all'altezza delle esigenze pratiche. L'utilizzo di servizi pubblici online, pagamenti senza contanti e piattaforme digitali nella vita quotidiana non è ancora realmente diffuso.

Secondo Tran Hai Quoc, vicesegretario del Comitato del Partito e presidente del Comitato popolare del distretto di Ha Tien, nei prossimi mesi la località continuerà ad espandere i modelli di quartieri e mercati digitali e a migliorare l'efficacia dei gruppi comunitari per le tecnologie digitali, al fine di guidare i cittadini nell'utilizzo di applicazioni digitali essenziali, servizi pubblici e pagamenti elettronici. Il distretto intensificherà l'organizzazione di sessioni di formazione pratica nelle aree residenziali, dando priorità al sostegno agli anziani e alle famiglie in difficoltà per l'accesso alle tecnologie digitali. L'obiettivo è che oltre il 90% dei residenti possieda competenze digitali di base e che il 100% delle sezioni del Partito utilizzi piattaforme digitali per attività e riunioni.

THUY TRANG

Fonte: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html