Abbiamo bisogno di soluzioni e iniziative innovative.

Il gruppo di ispezione provinciale per la riforma amministrativa del 2024 ha recentemente ispezionato i lavori di riforma amministrativa presso il Ministero della Salute e il Ministero dell'Agricoltura e dello Sviluppo Rurale, riconoscendone i risultati e offrendo suggerimenti, evidenziando numerose problematiche specifiche per rendere questo lavoro più efficace in futuro presso tali enti.

• Sono stati completati 21 dei 37 compiti di riforma amministrativa.
• Accelerare per aumentare la soddisfazione del cliente.
• Riforma e miglioramento per la soddisfazione del cliente.
• Concentrarsi sulla soddisfazione del cliente.

Molti cambiamenti

Il signor Vuong Huu Tien, vicedirettore del Dipartimento della Salute , ha affermato che, attraverso il processo di implementazione, il sistema dei servizi pubblici ha contribuito a migliorare la trasparenza e la responsabilità nella gestione delle procedure amministrative. I cittadini possono monitorare online lo stato di avanzamento delle proprie richieste, ricevere notifiche di ricezione e risultati immediatamente dopo il completamento tramite SMS, nonché attraverso il sistema, contribuendo ad aumentare la fiducia nel sistema di pubblica amministrazione del settore.

La signora Le Thi Kim Chung ha evidenziato alcune aree di miglioramento durante un'ispezione del Dipartimento della Salute effettuata il 15 ottobre.

Ripensando ai risultati raggiunti, i vertici del Ministero della Salute ritengono che la promozione della riforma amministrativa abbia contribuito a migliorare gradualmente la qualità del lavoro e della formazione dei dipendenti pubblici, creando condizioni favorevoli per le organizzazioni e i singoli individui nella risoluzione delle problematiche lavorative. Ciò ha contribuito al miglioramento dell'Indice di Riforma Amministrativa e dell'Indice di Competitività del settore e della provincia. Il sistema istituzionale è stato riformato e perfezionato; le procedure amministrative in vari ambiti sono state riviste e modificate al fine di semplificarle e abbreviarne i tempi; il sistema informatico è stato migliorato, garantendo un funzionamento efficiente nello svolgimento dei compiti assegnati. Il Ministero della Salute ha disposto la revisione e l'ispezione dei documenti; ha condotto indagini e sondaggi; ha verificato la situazione relativa all'applicazione della legge e alle sanzioni amministrative nel settore farmaceutico.

“L’implementazione delle attività di ispezione da parte degli enti di gestione statali attraverso l’ambiente digitale e il sistema informativo dell’agenzia ha contribuito a migliorare l’efficienza gestionale e ad accrescere la trasparenza. Il Dipartimento ha implementato un sistema di ispezione a distanza, riducendo al minimo i contatti diretti e limitando così le pratiche scorrette. I risultati delle ispezioni vengono aggiornati e resi pubblici sul sistema, facilitando il monitoraggio e la valutazione da parte del pubblico. Per garantire l’efficacia, il Dipartimento della Salute presterà maggiore attenzione alla sicurezza informatica e alla formazione del personale”, ha informato il signor Vuong Huu Tien il team di ispezione.

Il 15 ottobre, i membri del team provinciale di ispezione della riforma amministrativa hanno esaminato i documenti relativi alla riforma amministrativa presso il Ministero della Salute.

Servono nuove iniziative per ottenere risultati rivoluzionari.

Secondo il rapporto dell'unità, presso il Dipartimento dell'Agricoltura e dello Sviluppo Rurale, alla data dell'ispezione (settembre 2024), l'unità aveva completato 24 dei 32 compiti pianificati, raggiungendo il 75%, con i compiti rimanenti in fase di attuazione entro i tempi previsti. L'unità si è concentrata sulla diffusione di informazioni sulla riforma amministrativa attraverso varie forme, come riunioni informative, conferenze, cerimonie dell'alzabandiera; il sito web del Dipartimento; e attraverso il quotidiano Ca Mau... In particolare, per garantire un'efficace e capillare diffusione delle informazioni agricole in tutta la provincia, il Dipartimento ha sviluppato e implementato un portale informativo online sulla produzione agricola, attraverso il quale le persone possono accedere a informazioni sul settore agricolo, modelli efficaci; tecniche di produzione agricola; e condividere argomenti relativi all'agricoltura... Il Dipartimento dell'Agricoltura e dello Sviluppo Rurale conduce regolarmente ed efficacemente ispezioni presso le sue unità affiliate. Le problematiche individuate durante l'ispezione vengono risolte in conformità con le normative.

Un'ispezione della riforma amministrativa del Dipartimento dell'Agricoltura e dello Sviluppo Rurale ha rivelato che persiste una situazione in cui i dipendenti pubblici non sono assegnati agli incarichi previsti dal piano di assegnazione approvato. Nello specifico: 5 dipendenti pubblici su 198 (2,53%); 44 dipendenti pubblici su 720 (6,11%); e 21 dipendenti pubblici su 918 (2,29%) non soddisfano i requisiti richiesti. Il Dipartimento non ha reso pubblici i bilanci e i conti finali dell'intero settore, come previsto dalle Circolari n. 61/2017/TT-BTC del 15 giugno 2017 e n. 90/2018/TT-BTC del 28 settembre 2018 del Ministero delle Finanze . Inoltre, non ha elaborato un piano per la verifica della gestione finanziaria e patrimoniale nel 2023 e per l'assegnazione dei fondi previsti per il 2024 alle unità subordinate. Il tasso di digitalizzazione dei documenti e dei file di lavoro dell'unità non ha raggiunto l'obiettivo del piano di riforma amministrativa (pari all'85,89%/100%).

A seguito dell'ispezione presso il Dipartimento provinciale dell'agricoltura e dello sviluppo rurale, il responsabile del team di ispezione ha evidenziato le carenze e le limitazioni esistenti che devono essere affrontate.

La signora Le Thi Kim Chung, vice capo dell'Ufficio del Comitato popolare provinciale e responsabile del Gruppo di ispezione per la riforma amministrativa provinciale, ha richiesto che i responsabili delle unità sotto la diretta supervisione e gestione del Dipartimento in materia di riforma amministrativa siano autorizzati a proporre con audacia nuove soluzioni e iniziative per ottenere risultati significativi nell'attuazione della riforma amministrativa a livello provinciale e locale. Ha inoltre sollecitato una revisione periodica e la presentazione di proposte per abbreviare i tempi di elaborazione delle procedure amministrative, nonché raccomandazioni alle autorità competenti per modificare e integrare le procedure amministrative complesse e inadeguate. Infine, ha sottolineato la necessità di continuare a migliorare la qualità dell'elaborazione delle procedure amministrative, riducendo al minimo il numero di pratiche in ritardo, e di scusarsi adeguatamente con organizzazioni e individui per eventuali errori o ritardi nell'elaborazione rispetto alle normative (ove presenti).

“Rafforzare ulteriormente la disciplina e l'ordine amministrativo nello svolgimento delle funzioni ufficiali; assegnare e organizzare i funzionari e i dipendenti pubblici con competenze adeguate al piano di incarichi approvato; razionalizzare con decisione i funzionari e i dipendenti pubblici che non soddisfano i requisiti del ruolo, al fine di creare una trasformazione nello spirito e nel senso di responsabilità dei funzionari e dei dipendenti pubblici, in particolare dei capi di agenzie e unità. Allo stesso tempo, attuare soluzioni efficaci per superare la situazione dei funzionari e dei dipendenti pubblici che non soddisfano gli standard prescritti”, ha affermato chiaramente la signora Le Thi Kim Chung.

Nel prossimo periodo, è necessario continuare a migliorare la qualità dell'utilizzo del software iOffice, aumentando la percentuale di documenti di lavoro elaborati online; promuovere la diffusione di informazioni sulla riforma amministrativa, in particolare sui servizi pubblici online, sul sito web dell'ente e su altri canali di comunicazione, garantendone l'efficacia. Migliorare l'efficienza e garantire la corretta attuazione delle normative in materia di autonomia e responsabilità nella struttura organizzativa, nell'organico e nel finanziamento degli enti amministrativi statali e delle unità di servizio pubblico; praticare il risparmio e combattere gli sprechi per aumentare i redditi dei dipendenti pubblici; incrementare il livello di autonomia delle unità di servizio pubblico affiliate...

Tran Nguyen

Fonte: https://baocamau.vn/can-giai-phap-sang-kien-tao-dot-pha-a35289.html